寒潮来临 长租公寓的未来是加法还是减法?

　　地产一条最近有一篇关于YOU+公寓的专访，题目叫《YOU+公寓不做“公寓”了》，我很认真的看完了。之所以会认真是因为似乎YOU+公寓从春风得意到被质疑就是从拿苏州街那个项目开始，那时我也是严重质疑者之一，我质疑的是根本的商业逻辑，我不以为高拿房成本适合YOU+公寓所提出来的“创业公寓”定位，我不认为活跃的社群与付租能力之间有强关联。刘洋也是我朋友圈中的一员，我并不希望因为这些质疑而伤到一个令人敬佩的创业者的热情。

　　从这篇专访看，经过了闭关反思，YOU+公寓有几个变化：1、CEO换人了，创始人刘昕换成了原中粮置地战略部总经理郁挺;2、发展策略变了，从自己拿房变成运营商去替别人管房，真正轻资产了;3、强调自己是“内容提供者”，要减少租金占比，而提高其他收入的比重，而至于“其他收入”具体指哪些目前尚未可知。刘洋认为公寓最基本的商业逻辑在于三个重要支点：资本、运营和品牌。他认为YOU+公寓仍然具备资本和品牌优势，运营就找一个更适合的团队来做就好。

　　这篇专访出来的时间适逢长租公寓行业内的一次大反思，“toVC”模式被集体诟病，有人义愤填膺的说这些就是扰乱市场的“害群之马”，哄抬拿房成本，忽视运营，完全靠烧钱支撑!公寓行业的火爆似乎也正是从小米投了YOU+公寓之后开始，随着一家又一家的融资曝光而逐步火热，却也随着一家又一家盲目扩张的公寓公司相继出现问题而开始产生质疑，最终随着“资本寒冬”的到来一切的喧嚣戛然而止。

　　公寓到底是一桩怎样的生意?如果说被资本追捧的公寓并不是因为那一间间房的租金，那么应该是加法，是基于这些公寓所对应的年轻客户群所产生的衍生的价值，可能就是郁挺所说的“其他收入”。如果说公寓行业遇到的现实问题是根本等不及那些“其他收入”产生，巨大的亏损就足以将任何企业拖入泥潭，那么应该是减法，减掉不必要的配置，减掉冗余的开支，减到极致。

　　做减法是曾经华住等为代表的快捷酒店对传统酒店行业的一次奇袭，当酒店行业普遍不景气的时候，这样减法的策略巧妙争取了客户，降低了运营成本，迅速占领了市场，绝对是经典战例。做加法却又是公寓之于普通住宅的区别所在，同样是长租，公寓可以提供“拎包入住”的条件，又有相应的服务提供，对于很多想省事的客户(尤其是商旅客户)无疑更为方便，为此多支付一定的差价也可以接受。公寓恰恰正是介于短租的酒店与常住的住宅之间的一种居住产品，产生这样的纠结也就不足为奇。

　　也许不能说单纯的减，也不能说单纯的加，怎么减怎么加考验的是运营者的本事。如刘洋所言，资本、品牌、运营三者是商业逻辑的支点，YOU+公寓很幸运的通过爆点事件获得了品牌的曝光度，又趁资本狂热之机及时拿到了资本，现在考验的就是运营能力。对于其他还没这么“幸运”的公寓运营者来说，三种武器之中最基础也是最保命的依然是运营!减法考验的是运营者对细节的把握，加法就考验运营者的格局，如果最后的决胜不过毫厘之间，两种功夫就都不可或缺。

　　公寓可以怎么去减呢?个人以为就一种过渡性居住产品而言，减到恰好就是度。这个“恰好”是指特定客户的最低接受程度，作为一个相对“长期”的居所必要的配置。而品质的胜出就要在这些“恰好”的配置上做足文章，就会事半功倍。比如睡眠质量是客户所看重的体验，床品就一定要好(如果极致，只提供睡眠的胶囊公寓都是很精准的产品);上网速度如果是年轻人特别看重的，带宽就一定要配足。而其他并不是那么常用的功能，能砍掉就砍掉，能放进共享空间就用共享的方式来提供。

　　公寓又可以怎么做加法呢?个人以为这样的“加”绝不是为了显示“奢华”而加，而是有机关联的加。比如说公寓可以“加”办公和商业成为“WeLive”，这就要看谁为主谁为辅，根本不具备商务条件的地方不要乱加，加就一定要看是否互为生态。公寓也可以加社交加创业或者加展示、电商甚至金融，前提却一定是定位的精准，有一个清晰的同质化人群，客群本身具有强粘性才有可能基于此做适度的开发。公寓最应该加的是数据，需要将管理数字化，将消费行为数字化，一个商业行为是否面向未来，就要看它的数字化生存能力。

　　如同所有出现过在这个地球上的行业一样，一个行业的兴衰总是因为客户需求的变化而产生，总是因为技术的发展而改变竞争格局，长租公寓行业也不能例外。过去这一年也许因为对资本错误的解读这个行业做了太多错误的“加法”，现在又因为潮水的退去开始做慌乱的“减法”，跑的快的未必如同表面的那么风光，走的慢的也许才刚刚到了该爆发的时候。会加也要会减，会减的就要学学如何去加，学好加减法，走遍天下才不怕!

　　接下来的一年，我很愿意倾听我的这些做公寓的朋友，听到他们不一样的加减法。