营销外包——酒店经营新趋势

　　张铎，我认识8年的酒店同行，也是多年的老朋友。

　　他从2010年开始，向酒店承接营销外包的业务，至今为止已经有8年年头时间。他的业务模式很简单：给酒店派房，酒店返佣给他。

　　他给过我很大的帮助，2011年我接手一家新店，需要快速开拓市场，于是找到他。给他说明情况后，他把手上客户尽可能地安排过来，当月的业绩直接翻倍。

　　现在我们做海鸽酒店联盟，新加入联盟的酒店，也因为他的支持，得以快速提高出租率，长沙某家联盟酒店由于他的支持，从原来的55.4%出租率，直接上升到92%。

　　除了张铎之外，我身边还有4位朋友在做营销外包的工作，我自己也曾做过一段时间。当时我就认为，营销外包的项目有极大的市场空间，绝对值得一做。

　　首先，因为酒店行业竞争大，各酒店在竞争压力之下，不得不向外寻求帮助，解决酒店的营销难题。

　　其次，绝大多数酒店不愿意培养营销人员，也不对前台员工进行培训，有的甚至自己都不愿意学习，这种情况下，就不得不依靠外力了。——你不花钱培训员工，就要花钱在别的地方。

　　最后，营销人员能力有高有低，半路出家的酒店营销人员，是干不过他们这些数十年酒店经验前辈的。他们资源广、经验丰富，并且全身心在做营销，酒店营销人员想和他们比能力，实在是有点困难。

　　因此，在这样的前提下，酒店营销外包就有了充分的前提。

　　当然，做营销外包也不是那么低门槛的事情。

　　第一，做营销外包需要长久的客户积累。拿我自己的经验来说，如果不是在长沙深耕多年，拥有广泛的客户基础，我也不可能尝试做营销外包的工作。

　　第二，营销外包的工作相当的辛苦。做过营销的同行一定会清楚，半夜客户打电话、酒店大小问题投诉找你，这是常事。多数营销人员做一家酒店的都会觉得累，何况多家酒店呢？营销外包的工作强度，超过你的想像！

　　第三，能养活自己，但难以做大。一个月赚5万到10万还是有可能的，这都是辛苦钱，血汗钱。但是，由于营销外包工作对员工要求高，难以招聘到适合的员工，因此难以做大。

　　以我们3年深耕全国中小酒店的经验，营销外包是大趋势。这两年的网络时代已经开始刷新酒店人的认知，大家开始认可网络营销的重要性，但如何做却仍然一头雾水。最近，我们也接到一些酒店的需求，希望我们能为他们提供网络营销外包的服务，把OTA、微信营销、全网营销都做一做。