一呆广州世贸店梁冬玲:5年贴心的服务 收获千百个好评

迈点公寓 · 2017-11-07 10:53:09

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  在公寓里,与员工、客人在一起有种和家人相处的感觉,特别温馨。梁姐认为这就是一呆公寓的魅力所在。

  一直在酒店行业从业的梁姐,2012年机缘巧合之下,来到了一呆公寓广州保利世贸店,这“一呆”就是5年。每年节假日都一直坚守在工作岗位上,每一届交易会(202届-212届)及春节,她都会让外地的员工先回家探亲,而她自己却从来不休假。

一呆公寓广州世贸店经理  梁冬玲

  在员工的眼里,她不仅是一个优秀的领导,也是一个很贴心的姐姐。梁姐说:“之所以能在一家店做这么久,是因为在公寓里,与员工、客人在一起有种和家人相处的感觉,特别温馨。”梁姐认为这就是一呆公寓的魅力所在。

  “一呆就不想离开”,这是一呆公寓slogan。在这理念的影响下,公寓会经常收到客人对员工们的赞扬和感谢。因为大家都把这里当成是自己的家,安全、安静、温暖,同时让客人也能感受到这种氛围。

一呆公寓·广州保利世贸店

  一次,有位女客人,因为无意中把自己的戒指掉进了垃圾桶里,后来以为找不到了,非常着急,梁姐经过一番沟通后,并询问员工的打扫过程,一一寻找线索,结果在垃圾堆中找到了戒指。客人说这是她的订婚戒指,对她来说非常珍贵,为了表示感激,这位女客人当场酬谢了帮助寻戒指的员工,并连声感谢。

  直到现在,这位客人不管去哪,都会先咨询梁姐:她去的那个城市有没有一呆。大概这就是对一呆及梁姐最大的夸赞和奖赏了。

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