杨琳认为，公寓虽然是服务行业，但专业性非常强。一直以来，她始终坚持着“以人为本”的准则。
用微笑展现服务，让人倍感亲切;用细语表达服务，让人如沐春风;用心践行服务，如春风化雨......
因为很多人只有下班的时候才有空看房子或者反映问题，所以徐贺洋常会在临近下班时骑着电动车去带看房子并为房客们解决问题。
张忆甜认为，公寓是一个家，不能仅仅局限于简单的提供住宿，要让租客有归属感和安全感，温馨的感觉。
在做好自己本职工作的同时，根据客人所需提供更多的服务，这才是管家不同于其他服务行业的最大差异之处。
丁春祥认为，人房比，追求的是最低;但对于公寓服务，追求的是不断完善。
用心对待每个租客，把租客当成自己的朋友，给在外漂泊的每个租客一个舒适、温馨的小窝。
别看管家这份工作很平凡，但任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以创造出不平凡的奇迹。
作为一位公寓管家，不仅要做好日常工作，给诗友们提供无微不至的像在家一样的住房体验，还要及时为租客解决其所反馈的问题。
拜登公寓的最美管家是位90后的小姑娘，别看她年轻，可穿上工作服后的她有着满满的职业感，给房客们以专业、贴心的服务印象。
今年是蛋壳的“服务年”，服务管家岗位处在服务客户的一线，王焕林对此觉得既责任重大，又特别的有意义。
对待每一位来到橡树公馆的客人，唐永双都给予他们家人和亲人般的关怀，用真心的服务打动客人的心。
陈燕认为，作为一个公寓管家必须具备双心一能力，既要耐心对待客户，用心做好本职工作;还要具备过硬的出房能力，吸引租客入住未来域。
陈光辉认为，公寓管家不仅是一份工作，也给了在外漂泊的自己与租客第二个家。
在公寓里，与员工、客人在一起有种和家人相处的感觉，特别温馨。梁姐认为这就是一呆公寓的魅力所在。
曾凡应店长，一个不断奋斗为年轻人缔造温度圈子的创寓管家。
王旭的成功，凭借的更多的是她的态度，从业2年多，她每时每刻都在告诫自己：能力很重要，但“用心”更重要。
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