彭占利：今年的端午节 去年的出租率

　　端午节与春节、清明节、中秋节并称为中国民间的四大传统节日。

　　端午节，为每年农历五月初五。据《荆楚岁时记》记载，因仲夏登高，顺阳在上，五月是仲夏，它的第一个午日正是登高顺阳好天气之日，故五月初五亦称为“端阳节”。端午节是流行于中国以及汉字文化圈诸国的传统文化节日。此外端午节还称“午日节、五月节、龙舟节、浴兰节、诗人节”等 。

　　端午节起源于中国古代百越地区，这个地区崇拜龙图腾的部族举行图腾祭祀的节日，该地区在端午日有以龙舟竞渡形式举行部族图腾祭祀的习俗。战国时期的楚国(今湖北)诗人屈原在该日抱石跳汨罗江自尽，统治者为树立忠君爱国标签将端午作为纪念屈原的节日;个别地区也有纪念伍子胥、曹娥等说法。

　　今年的端午节正好遇到了世界杯，按照这样的一个叠加机会市场，酒店的出租率理应是不错的。

　　在这样的一个机会市场，所有的酒店机会是一样的，不一样的是位置、产品、服务，尤其是促销活动的策划与传播渠道;从另外一个角度则是收益管理的好时机。

　　从端午节的策划与服务方面，我接触了几家酒店，并没有看出有什么本质的变化，也没有看到有创意的让人围观的“传播资讯”。

　　从世界杯情况来看，除了晒赛程单，配套一些零食和饮品，也没有看到新的东西。

　　那么，从酒店出租率这个角度，凭什么你的出租率在同等的条件下，比隔壁的高呢?

　　在这几天，商务客人在减少，短期旅游的在增加。餐饮这架马车是拉不动客房的，客房出租率还要靠流量来提升，还要靠回头客来拉动，还要靠其它渠道来补充。

　　端午节之后，和去年同期比较一下出租率，如果没有去年高。那么，酒店的流量入口需要实实在在的扩大，一般的办法优化OTA各种指数，梳理协议客户与大客户，如何想办法让协议客户忠诚(参考：积分管理)，机会市场的引流等等;同时需要酒店要有回头客这样的一个战略思维，从体验、满意到忠诚需要有一个整体的设计，然后实施落地执行，更需要酒店要有自己的“蓄水池”，把直销会员系统做大，持续发展自己的会员。

　　出租率是流量思维，直销会员是存量思维，只有把流量有效的转化为酒店的存量，流量的价值才是最大的。流量对出租率的贡献只是眼前利益，流量转化后对出租率的贡献是未来的价值。

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