虽然酒店的岗位不同，但是只要能够接触到客人，就有机会为客人提供服务，只不过需要我们不断的去挖掘和发现，把服务提升至“惊喜”。
解决这样的敏感的问题，不能单靠涨工资（不低）来解决。需要从其内在的动因与成长层面解决。
酒店缺人的时候，往往会“囫囵吞枣”，“饥不择食”，这一点也是酒店人员流动一个隐患。所以，用对的人比用厉害的人更重要。
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