单体酒店是谁打败了你?

酒店精准营销 · 彭占利专栏 · 2018-12-06 10:41:46

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如何在对的时间,对的地点,用对方式与你的客人沟通才是最重要的。

  单体酒店压力日增的现实正在上演,新的精品酒店、主题酒店、个性化酒店、国外的中端品牌犹如潮水般涌入到这片本身就水深火热的红海中。

  在单体酒店强化营销,提升服务的同时,还是感觉力不从心,因为,该做的营销工作都做了,该改善的工作也做了,但是出租率还是上不去,回头的客人除了关系单位一些老客人之外,新的客源不多,弥补不了出租率的缺口。

  最后一招只能降价了,好像只有降价能挽救自己的酒店了。接下来就要看酒店的“耐力和体力”了,因为酒店是一艘远洋的船,上去之后,没有10年8年的下不来呀,所以价格战的结果只能用利润来换取,不甘心也没有办法,不这样也没有更好的出路。

  一些酒店的高管和业主都在说酒店现在不好干了,因为“僧多粥少”,我们也改变不了客观的时候,我们能做的要正确的面对这样市场,重新审视自己,重新做好定位与规划,重新界定酒店的营销如何做?服务如何做?

  从某种程度上讲,打败你的不是竞争对手而是你自己。以前干酒店干的太安逸了,不思进取,安于现状,等市场突变,醒来的时候发现大事不好了。醒来之后,非常急切的想提升出租率,但是以前的方法不太灵了,因为,客人变了,市场变了,只有你的酒店没有变,你的能力没有变。

  所以,需要生意好的单体酒店要有危机意识,与时俱进,不断提升自己,给自己定方向定目前;生意不好的酒店需要痛定思痛,从酒店的定位开始,改善自己的产品,优化自己的团队,优化渠道结构,一定一定记住要做自己的会员体系,也一定要搞清楚会员系统是个体系,并不是简单的办理一个会员开,有积分,有折扣就可以了。

  我们单体酒店最缺少不单单是会员,更缺少与客人沟通互动的渠道、方法,我们如何在对的时间,对的地点,用对方式与你的客人沟通才是最重要的。

  打败你的不是竞争对手,而是你自己。


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