张久明：建设企业文化（下） --------康乃馨集团打造百年企业纪实（八）

（迈点专栏 张久明）康乃馨集团30多年来的企业文化建设，经历了逐步充实、逐步提高、逐步完善的积极探索、丰富内涵、与时俱进、不断升级的过程；他们的企业文化建设，一直处于动态的进行时。

04 加深文化建设

像其他著名企业一样，康乃馨的企业文化建设，一开始也是零星点点的提出、提炼一些企业经营管理和企业发展的理念、思路、目标、战略的。2012年时，开始注重相对比较系统地建设企业文化，注重提炼企业发展的理念、愿景、核心价值观。2010年代的后期，才开始有专人来做企业文化建设的。在对企业文化建设的认识上，有个认识逐步深化、分量逐渐加重、措施逐步有力的发展过程。

设置文化机构。

如今，集团成立了“康乃馨企业文化建设委员会”。该决策机构由公司董事长任主任，总裁任执行主任，各子公司高层、集团相关部门负责人、以及部分基层管理者任委员。年龄结构横跨60后、70后、80后、90后，委员会每届1-2年，现为第四届。其运营方式：一是每季度专题会议，内容包括讨论年度企业文化建设主题。二是公司创始人董事长对企业文化中的一些核心理念进行阐释、梳理，提出工作建议、以及如何落地设想，大家进行讨论，统一意见后，由委员会的执行主任统筹落实。三是讨论研究物质文化层面内容。诸如，对制定全年文化体育活动方案、与员工关联的内部企业文化活动等事项进行讨论并实施。在委员会之下，又成立了“企业文化小组”，具体负责集团企业文化建设的日常工作和落实委员会作出的各项决策部署。

（配图：企业文化建设委员会专题研讨）

设置“员工嘉年华”。

每年9月23日，在公司“创立日”这天，集团设立为“康乃馨欢乐日”。这一天如果是日常工作日，公司则会让所有员工，放下手头所有工作，投入到“员工嘉年华”的活动之中。这活动包括退休、退养员工、员工家属和孩子，都可以过来分享这一欢乐时刻。当天中午提供一顿工作午餐，活动持续一天。内容涵括蛋糕分享环节、共同庆祝公司周年，营造欢乐温馨氛围；设置多个趣味游戏摊位，供员工参加游园；设置多项团队竞技项目，各子公司进行体育比赛，增强团队凝聚力；还设置大型零食堆砌的“零食山”，供员工参与争抢，营造现场热烈气氛；最后，对团体赛中获胜团队进行颁奖，表彰优秀团队和个人，肯定员工的努力和所作出的贡献。

（“康乃馨欢乐日”系列照片）

倡导运动文化。

康乃馨集团还十分重视对企业员工的运动文化建设。在新建的产业园内，已经规划预留了约一千平米的面积，作为公司员工文化体育活动的场馆。此外，公司每个月都有文化体育活动的安排。康乃馨创立之后，他们便将公司的文化与运动建立了关联。体育运动成为他们文化的一部分。康乃馨的运动文化和运动氛围是非常浓郁的。运动文化的深入，使得康乃馨十分关注一线员工的健康管理和驻外销售员工的健康管理，他们特别要求销售管理干部，将销售员工的健康管理作为一项重要工作，纳入到工作计划中进行年度考核。销售人员回公司集中培训之余，公司董事长有时还会与他们一起踢踢球、出出汗。

重视健康与运动，不仅是公司董事长个人爱好，也已成为“建设美好康乃馨”的重要组成部分。公司成立了“酷跑团”，越来越多的人加入参与多项体育运动。自2024年起，集团于元旦当日，邀请康乃馨人，以奔跑的方式，开启新的一年。他们通过开展不同的运动活动，积极倡导健康生活方式，让运动文化成为企业文化建设中的一部分。

（“康乃馨迎新跑”系列图片）

05 特色企业文化

康乃馨的企业文化建设，与公司创始人董事长有着深刻的关联。他起到了企业文化建设的理念奠基者、文化构建师、文化重塑者、倡导者与表率等多方面的决定性作用！他在为企业价值观的塑造、指引文化建设方向、指导文化体系构建、推动文化与实践结合、识别与传承优秀基因、推动文化升级与变革、积极主导并以身作则践行企业文化等方面，都起到了积极、不可替代的关键性作用。这一特色十分明显。

特殊形式。

如今，在康乃馨的企业文化建设中，有一个与众不同、又卓有成效的文化建设路径。即他们多年来实施“总裁说”的文化建设与文化传播的方式。公司的“企业文化小组”日常工作之一，在企业内部的微信公众号上，每周五17:00，准时编辑和发布当期的“总裁说”。

“总裁是”最初发端于“新冠疫情”期间，在特殊时期发挥了独特的沟通桥梁作用，董事长便一直沿用下来。2026年，对《总裁说》发布形式进行变革：由每周一期《总裁说》，调整为1+1的形式。即保持每周一期的形式，丰富为“一期《总裁说》+一期《文化行》”形式，生动体现文化践行过程中，高管们率先垂范、知行合一的榜样力量。

特重实践。

康乃馨的企业文化建设，紧贴关键战略目标、和经营管理实践，着力解答现实问题。作为企业文化建设引领作用的“总裁说”，其中许多期的专题内容，都指导经营、引领管理、拓展思维、促进创新。比如，“总裁说”中有关“安全第一”、“精益生产”、“无条件增长”、“深度对标，事半功倍”、“先规范，后创新”、“诚信经营，行稳致远”、“一步不成，几步走”、、、、、、公司董事长每一次讲话，企业文化建设中的每一篇“总裁说“的内容发布，都与企业经营管理密切相关，并引领和指导管理者和员工前行。

特别落实。

康乃馨企业文化建设的另一个特别之处，还在于他们一边建设，注重提炼概括总结，一边着力落实落地落细。再就是利用企业内部微信公众号，并分别设置了一线员工、初级、中级、高级和总裁说等五个层次的栏目，把企业文化建设全覆盖、落到实处。比如，“美好康乃馨”栏目，着重把一线员工和初级管理者的实践心得体会，在这里交流互动；而“中层之声”栏目，则是分享中层及子公司在文化与经营上的做法和经验交流；“变革进行时”侧重于高层访谈；”总裁说“是全局性、战略性的思维与推进。

06 凸显鲜明特征

长期以来，康乃馨企业文化建设，针对自己企业经营、管理、市场拓展的实际，应对发展过程中的难题而生长，具有自己鲜明的导向和特征。

核心价值观鲜明。

康乃馨集团以“诚信正直、规范创新、协作务实、共创共享”为核心价值观，贯穿企业运营的全过程。强调诚信为本、规范操作，同时，鼓励创新与协作，注重员工与企业共同成长。

以奋斗者为本。

康乃馨集团倡导“向奋斗着致敬”文化，将“奋斗者”定义为推动企业发展的核心力量，通过薪酬倾斜、荣誉激励、晋升机会等机制提出“中高管必须是奋斗者”、“你不奋斗就得让路！”，鼓励员工自我驱动、追求卓越，形成“能者上、庸者下”的人才生态。

突出协同文化。

康乃馨集团强调部门之间、子公司之间的协同合作，倡导“利他精神”和大局观，通过建立协同机制，轮岗制度等，打破部门壁垒，实现资源优化配置，提升整体运营效率。

文化融合党建。

康乃馨集团将党建工作与企业文化建设深度融合，通过设立“党员先锋岗”、开展红色主题活动等，发挥党员的模范带头作用，推动企业高质量发展，同时，增强员工的凝聚力和归属感.

注重员工成长。

康乃馨集团构建完善的培训体系和职业发展通道，通过“训+练+考+导师辅导”模式，为员工提供多元化成长机会，助力员工提升专业技能和综合素质，实现个人与企业发展上的双赢。

动态文化建设。

30多年来，康乃馨集团的企业文化建设是根据市场和消费者需求变化、随时代发展变化而生成出自己企业特质的企业文化。是与时俱进、动态发展、迭代升级的企业文化。他们根据企业发展阶段和市场环境的深刻变化，不断调整和优化企业文化的内涵。比如，在三年疫情期间，他们提出“协同奋斗共成长”的文化主题，引导员工共度难关，体现文化的适应性和生命力。如今，他们的企业文化建设还在不断演进和深化之中。2025年10月，公司董事长在第288期“总裁说”中，提出了“企业文化建设也需要变革”的强烈信号。其目的就是导引企业文化更深入地参与到战略研讨、经营业务推进的过程中，让企业文化凝聚起全员共识，促进企业高质量发展。

建设成效显著。

30多年来，康乃馨集团的企业文化建设，获得了丰硕成果：一是提升了企业竞争力。集团产销额连续十年位居亚太首位，成为行业领军企业。二是增强了员工凝聚力。员工对企业的认同感和归属感显著提升，形成了“康乃馨大家庭”的文化氛围，员工流失率较低，团队稳定性高。三是创新成果丰硕。作为25项国际|国家|行业标准制定者，康乃馨在技术创新、产品升级等方面成果丰硕，推动行业标准提升，增强了市场话语权。四是积极履行社会责任。通过企业文化建设和党建引领，积极参与社会公益事业，树立了良好的企业形象，荣获了“全国党建工作先进单位”、“江苏省‘四统筹、一创争’示范企业”等众多荣誉称号。五是增强了可持续发展能力。康乃馨企业文化建设，为企业的长期发展提供了精神动力和文化支撑，助力企业实现“百亿公司、百年企业”的战略目标，展现出了企业文化强大的促进力和可持续发展能力。

康乃馨集团上述探索与实践，只是他们30多年来在企业文化建设方面的一个侧面和缩影。其实，他们在企业文化建设上的内容丰富多彩、形式多种多样、做法变革创新，远远不只是上述那些表述。即便如此，也已经清晰地表明了他们的文化建设，并没有停留在理念、说教、口号层面，也不是形式主义、做做样子。他们切实地把企业文化建设与企业战略、与业务经营管理紧密结合，使得企业文化建设焕发出源源不断的生机和活力。

集团公司董事长曾概括地说，对于一个企业来说，文化与战略紧密不可分。他认为，文化是战略的“基石与导航仪”，战略是文化的“体现与推进器”。两者相互依存、共生共荣。康乃馨的企业文化，通过价值观、使命、和愿景，为战略制定，提供了精神内核。他们的“成为享誉全球的纺织品专家”的愿景、“以五星级的产品和服务，创造美好生活”的使命，正是“双百目标”、“235目标”等战略目标制定的核心指引；在战略指定和落地的过程中，通过核心价值观，统一团队思想共识；他们的企业文化建设，与经营管理理念、制度、规范等同频共振，让文化落地有了有形的行为体现。

康乃馨集团的企业文化建设，对今天的酒店企业、酒店供应链、产业链企业、对我国的文旅企业都具有深刻的启示。

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