中青旅山水青运会再创“0投诉”服务佳绩

　　10月27日，燃烧了10天的全国首届青运会火炬慢慢熄灭。闭幕式围绕“弘扬奥运精神、分享青春友谊，感受八闽情怀、聚力青春圆梦”的主题进行文体展示，为本届青运会画上圆满的句号。

　　在本届青运会上，来自全国各地55个代表团的体育健儿，以坚韧的毅力，诠释了“更快、更高、更强”的奥林匹克精神。青运会以城市为单位组团参加，是我国奥运战略的重要组成部分。

　　中青旅山水管理服务的青运村5、6、7、8、9号楼共5栋公寓1100间房约1700个床位。服务水平的高低直接关系到整个青运会的办赛质量和服务水平，也关系到教练员、运动员的竞技状态和精神状态。中青旅山水通过细致入微的服务态度，认真专业的工作能力，在10月11～27日共接待女足、男排、女排、游泳、沙滩排球、皮划艇六个项目来自全国102个代表团共计16158人(次)，实现全程“零投诉”服务佳绩。让入住的运动员和教练员真正有了宾至如归的感觉，保证他们没有后顾之忧，能以全身心、更饱满的精神投入到比赛当中，获得了青运会组委会、入住运动员如潮的好评。

　　中青旅山水酒店副总裁周刚表示：我们严格按照为广大入住运动员、教练员提供一个最安全、最卫生、最便捷、最温馨的旅居环境，实现“0投诉”的服务标准，保质保量的完成了此次各项服务接待工作，更好地展现中青旅山水酒店人的服务风采，为青运会成员创造了满意和惊喜。

　　最后，非常感谢青运会组委会对中青旅山水的信任和认可，让我们有了这次能够为广大教练员、运动员提供住宿服务的机会，也感谢一直服务在一线的广大员工，接下来，我们会持续参与国内大型运动会的住宿服务工作。