遂生健身代磊：高质量身心健康课程来袭，大健康产业正当时|疫情下的转型希望

　　　(迈点网讯 王丹丹)随着各地单位陆续复工，疫情防控阻击战也迎来关键时期。从交通疏导、社区防控到物流配送、疫情预测定领域，大数据、人工智能、“黑科技”铁军在这场防疫战中发挥至关重要的作用。比如，AI测温、智能疫情机器人、无人机“高空喊话”等等。

　　旅游住宿行业在这场防疫战中也是全力以赴，从“救人”到“自保”，各大集团都纷纷推出了扶持政策。与此同时，行业也开始思考战略转型，智能化、降本增效、产业融合等话题被提上议程，但要实现真正的战略转型，产业链的参与必不可少。近期，迈点网就“疫情之下的转型希望——产业链铁军来了”为话题进行了系列访谈，遂生健身垂直渠道总监代磊接受了采访。

　　遂生健身 垂直渠道总监 代磊(Leo)

　　迈点网：简单介绍下贵企业，着重介绍下跟旅游大住宿行业相关的业务或创新技术/产品。

　　代磊：作为扎根中国旅住业超过20年的健康及健身产品服务团队，遂生健身针对国内旅住业对健身健康服务日益增长的需求提供了完整的健身和健康服务解决方案 (Fitness & Wellness Solutions for Hospitality)，涵盖从前期概念设计、产品定位、空间规划、设备购买及融资租赁，到运营管理咨询、持续性教育培训、合作营销、资源共享等服务内容，助力旅住业投资人及经营者打造阳光健康的品牌形象和价值，满足住客对健身健康服务日益增长的需求。例如我们既可以在前期根据酒店定位和预算，为酒店制定完整的空间设计、设备配置和技术标准等前期方案，也能在后期为酒店提供人员招聘及培训、持续教育、技术升级等服务。即使一些酒店的健身房很小甚至没有健身房，我们的小空间及客房健身解决方案也可以帮助酒店低成本实现健康概念的植入，提升精准的引流吸引力。

　　迈点网：此次疫情，对您所在的企业有着怎样的影响?贵企业又是如何应对的?

　　代磊：这次疫情对所有需要线下办公室的企业来说都带来了巨大的影响，对我公司同样如此。不过因为我公司5年前就开始使用高效的ERP和CRM系统，因此除了物流和线下服务团队之外，其他业务板块的员工都能在家办公完成远程高效协作。3年前我们也开始布局了线上销售和业务咨询平台，如京东、天猫、微店，都可以在这个阶段满足客户的大部分诉求。

　　迈点网：您如何看待，这次疫情对旅游大住宿业的影响?

　　代磊：每一次公共卫生事件，在短时间内都会带来对全行业的经济打击。但是，一旦事件过去，也会迎来爆发性的增长。对于餐饮住宿、娱乐休闲、健康运动的需求尤其明显，在攻克难关的同时，也应该做好迎接复苏的准备。另外，通过这次的突发性事件，也让我们看到了更多“在线健身”的价值和可能性，这对于缺乏健身人力资源的空间，比如酒店，也是一个启发。大众健康意识的提升也将会是持续的热门话题，是酒店业提升服务品质的一个极佳的切入点。

　　迈点网：作为上下游的产业链服务商，您对行业或者合作伙伴，提供了怎样的支持和帮助?

　　代磊：作为国内领先的健身及健康教育内容服务平台，我公司“遂生学府”应特殊时期的市场需求，为旅住业合作伙伴、大众和教练群体在线推出了各种类别和水平的高质量身心健康课程(如情绪管理、压力管理、疼痛管理、康复训练、功能性训练、减脂增肌、饮食方案等)，以免费和付费的方式为市场提供优质内容和指导，帮助大众与家人一起在相对封闭的家庭空间里，体验安全高效的健身项目。在这个特殊时期里，更需要帮助大众提高科学锻炼强身健体的意识。这将在疫情好转，企业恢复运作之后，极大地提升公众对身体健康，自身免疫力强化等概念的认知。

　　迈点网：从行业可持续发展的角度来看，您认为产业链服务商在哪些方面为旅游住宿业提供创新经营或者转型提效的帮助?

　　代磊：过去在旅住业大部分门店里的，健身中心和水疗Spa只是配套服务，难以创收，更难引流。但随着公众健康意识的提升，我公司将为合作伙伴提供更深入的健身健康项目项目赋能，以满足顾客未来的趋势需求。

　　举个简单的例子，现在已经能在越来越多的酒店里见到关于健康的建议，如：均衡饮食、适量运动、充足睡眠、保持心情愉悦… 但重点是，道理都懂，说起来也容易，但怎么能帮客户做到，体验到效果，成为酒店的忠诚客户并转介绍呢?这使我们一直专注和专业的板块，但达成目标则是需要整个产业链联动的系统工程。

　　迈点网：你对疫情之后的发展，持怎样的态度和观察分析?为迎接疫情过后的行业发展，您所在的企业正在做或者已经做了怎样的准备?

　　代磊：随着旅游业的复苏，大量的内需会被释放，届时旅住业自然会快速复苏，为了帮助更多的旅住从业者具备更好的健康知识和服务能力，我公司已成立专门的“酒店健康”事业部，专门研发适合旅住业的健身健康解决方案。每个旅住业经营者首先要让自己健康起来，才能把健康的体验带给顾客。

　　我们已经具备包括人工智能、可穿戴设备、虚拟教练、无人健身房技术在内的各项产品解决方案，希望可以和旅住业投资人和经营者探讨及合作创造未来真正“忠实于个性化人体健身健康需求”的旅住服务体验和经济价值。

　　迈点网：春天总会来的!您对于行业未来发展有着怎样的预判?旅游住宿行业会走向何方?

　　代磊：这次疫情已经让人类付出了惨重的代价，这将促使未来大健康产业的发展大大提速。旅住业在衣食住行的活动中占据了大量的场景，一定需要在这个社会和经济发展的大趋势中躬身入局，因为任何企业和个人的价值，最终取决于他解决了什么样的社会问题，解决得怎么样。