雅高布草汪炎：从产品供应商到赋能者，行业走向“四化”|疫情下的转型希望

　　(迈点网讯 王丹丹)随着各地单位陆续复工，疫情防控阻击战也迎来关键时期。从交通疏导、社区防控到物流配送、疫情预测定领域，大数据、人工智能、“黑科技”铁军在这场防疫战中发挥至关重要的作用。比如，AI测温、智能疫情机器人、无人机“高空喊话”等等。

　　旅游住宿行业在这场防疫战中也是全力以赴，从“救人”到“自保”，各大集团都纷纷推出了扶持政策。与此同时，行业也开始思考战略转型，智能化、降本增效、产业融合等话题被提上议程，但要实现真正的战略转型，产业链的参与必不可少。近期，迈点网就“疫情之下的转型希望——产业链铁军来了”为话题进行了系列访谈，雅高布草董事长汪炎接受了采访。

　　雅高布草董事长 汪炎

　　迈点网：简单介绍下贵企业，着重介绍下跟旅游大住宿行业相关的业务或创新技术/产品。

　　汪炎：雅高布草成立于2002年，是一家全球酒店布草服务商，是一家永远为员工和客户创造价值的企业，同时也是具有互联网思维和精神的工匠，成立以来一直致力于为旅游及住宿行业相关的配套产品和商业模式的推陈出新，每年定期发布自己研发的新品，也是行业里最先提出和实践家居线和O2O商业模型的企业。

　　迈点网：此次疫情，对您所在的企业有着怎样的影响?贵企业又是如何应对的?

　　汪炎：这次的疫情，对于各行各业来说都是一次大考，对于我们和酒店行业来说也是一次荣誉与共的机遇，在这次机遇里，我们遇到了很多停业的酒店业兄弟伙伴;我们也遇到了许多在疫情中，携手并进陪伴大家一起度过疫情的酒店集团。我们雅高在这次疫情里，第一时间与疫区指挥部取得了联系，在获知物资缺口后，我们决定捐赠一批医院物资，在向政府申报内部防护和疫情管控方案后第一时间申请了复产计划，我们预计会在产能恢复后尽雅高的一切所能支援疫区。对企业自身我们也做好了应对疫情的措施，增强了线上办公能力，远程为客户解决问题;增加现金流管理，也做了很多企业内部建设和管理提升，为疫情过后的旅游市场和酒店行业迎来的爆发性增长，我们也做好了准备。

　　迈点网：您如何看待，这次疫情对旅游大住宿业的影响?

　　汪炎：这次疫情对于旅游大住宿业来说，是一次危机，同样是一次机遇，我们看到了很多酒店的停业或者很低的入住率，但我们觉得这是暂时的，我们相信中国的经济发展的基本面没有改变，这是一次加速行业整合的过程，整个行业会向着专业化、规模化、信息化、智能化转变。

　　迈点网：作为上下游的产业链服务商，您对行业或者合作伙伴，提供了怎样的支持和帮助?

　　汪炎：对下游的客户尤其是疫区合作伙伴我们一直保持紧密联系，对他们的一些需求我们也是在尽雅高所能进行满足，比如提供必要的布草储备;对我们各地区的加盟合伙人，我们组织视频会议培训，帮助加强企业内部管理能力和团队作战能力;对上游伙伴，我们实时沟通疫情对行业的影响，帮助伙伴消化库存和协调节后复工复产的安排。我们觉得行业是需要共建共享的，所以只有携手并进才能一同面对更美好的明天。

　　迈点网：从行业可持续发展的角度来看，您认为产业链服务商在哪些方面为旅游住宿业提供创新经营或者转型提效的帮助?

　　汪炎：我认为，旅游住宿业的创新经营或者转型提效都是一个渐变式的过程，在过程里面我们一方面发挥自身产品创新优势，结合环保、舒适、耐用等客户需求，自主研发新品，另一方面结合雅高跨领域的能力，做商业模式创新，为产业链上下游赋能。

　　迈点网：贵企业对疫情之后的发展，持怎样的态度和观察分析?为迎接疫情过后的行业发展，您所在的企业正在做或者已经做了怎样的准备?

　　汪炎：我们相信政府对疫情的控制能力，和2003年的非典不同，这次的疫情，祖国大家庭用更积极更严谨的管理将危害降低到了最低。疫情过后，酒店住宿业必定会迎来长效发展的一个大周期，我们企业积极应对，为后续可能出现的大发展夯实自身实力，从产品供应商转变成赋能者，为业界的大发展做好准备。

　　迈点网：春天总会来的!您对于行业未来发展有着怎样的预判?旅游住宿行业会走向何方?

　　汪炎：寒冬总会过去，春天终将到来。2003年的非典过去之后，携程强势崛起，阿里巴巴一飞冲天。从产品供应商转变成赋能者。17年后的现在，疫情过去，旅游住宿行业也会适应大众对更高生活品质要求，不管是体量规模还是品质服务，相信都会有一个很大的提升，让我们共同期待和见证它的辉煌。