对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。
对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。
Meadin Brand Index (MBI) is released exclusively by Meadin.com, providing index data that reflect the brands (including relative brands of hotels and suppliers) influence for a period of time.
我记得邓小平改革开放最重要的一点就是:彻底打破了铁饭碗和大锅饭;同时,他的对外开放政策又让很多大型外企进入中国,及具讽刺意义的是,这些大的外企又建立起了社会主义的新型大锅饭。
Hilton Worldwide announces the appointment of Tony Marrinan as general manager of Hilton Beijing Capital Airport.
精品酒店是面对普罗大众的,是为了满足大众的需求来打造投资的。中心不要一开始就放在自己,而要以创造客户价值为中心,要找到一个价值传递的模式。不能根据个人喜好来做,可以作为一个载体,提高客户体验。
8月2日,首届中国精品酒店论坛在厦门海悦山庄隆重举行。在本次论坛上,资深酒店管理专家王伟,台湾东方商旅董事长刘季强,国际皇金管家机构创始人,首席执行官单 平书香酒店集团总经理朱巍,北京什刹海文化主题酒店副董事长裴文喆以及西安左右客精品酒店董事长李建森就“结合地域特色做好精品酒店服务产品的多样化开发”话题进行深入的讨论。
漫果连锁公寓是住友酒店集团旗下的一个时尚公寓品牌,现已经在杭州、温州登陆,专为年轻、时尚、充满活力的都市白领打造温馨、个性、舒适、充满活力的家。
近日,首旅建国之“舌尖上的建国”地方特色精选大赛在北京丽维赛德酒店成功举办。这次活动旨在利用首旅建国各成员酒店遍布全国各地的优势,使各个地方的特色菜肴、特殊烹饪技艺、特色食材、饮食文化等能够被深度挖掘。
怎么说呢,读些研究女性的书确实有用,我知道每个女人总是有梦,虽然,生活中的王子往往马不一定是白的,王子也会老、也会胖,但是,女人心中总是有一个公主梦。
2014年8月4日,佳驰软件全体员工由旧办公地址搬迁至西长沙的商务经济领域新核心——麓谷·新长海中心。地址:长沙市岳麓区麓谷大道627号麓谷新长海中心B3栋10楼。
集团化是中国酒店目前的发展趋势,随着智慧酒店的兴建,各大中外酒店集团也在酒店智能化方面积极部署。酒店集团要让旗下的酒店有智慧,智能化的产品必不可少。
广东酒店业景气度2011年以来的13个季度3升10降。2011年一季度下降0.89%,二季度上升7.21%,三季度上升15.27%,四季度下降11.89%。
近年来,中国酒店业的消费需求在不断提高。传统一二线城市的经济型酒在面对快速变化的消费者多样化需求面前早已显得力不从心。怡莱个性经济型酒店的适时扩展,恰巧适应了市场的这一需求。
2014年6月,中国经济型酒店品牌风云榜TOP10:7天连锁、汉庭、如家快捷、锦江之星、布丁、格林豪泰、海友、桔子、宜必思和莫泰168。
顾客的期待值高了,需求变得更加多样化,酒店服务也正在变成一种精细管理的工作,只有通过细微的服务才能赢得回头客,才能牢固地抓好客源。
顾客的期待值高了,需求变得更加多样化,酒店服务也正在变成一种精细管理的工作,只有通过细微的服务才能赢得回头客,才能牢固地抓好客源。