“无接触服务”概念火了，无人零售、服务机器人、智能快递柜等业务，突然站上了风口浪尖。
随着“互联网+”与文化领域融合发展步伐的加快，以数字出版、数字影音、游戏动漫、智慧旅游等业态为代表的数字文化产业正日益成为文化产业发展的重点领域和我国数字经济的重要组成部分。
IHG Studio目前在美国近40家酒店有售，并将在2019年底扩展到其他地区。
报告建议完善旅游科技创新政策，重点支持数字博物馆、数字美术馆、数字景区、数字民宿项目，构建产业升级的数字化基础。
用之前突然刷屏的2017⇆2019，来看酒店这门生意的变迁，可以总结为“渠道售卖”⇆“数字化运营”。
洲际酒店集团同时宣布向支付宝用户推出专属IHG®优悦会会籍匹配及精英会籍快速升级活动，更多支付宝会员将有机会体验集团旗下大中华区酒店的真正待客之道。
Betterspace提供的客房平板电脑具有多种功能，在提供服务的同时增加每间客房的收入，并有效减少酒店员工的工作量。
通过颗粒度管理、数字化运营，它们在提升客户体验的同时提升了平均客房单价，同时为消费者及投资人赋能。
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