酒店语言运用与投诉处理
管理研究

酒店语言运用与投诉处理

  饭店在房金等方面有打折扣的做法,作为具体的经办人员切忌把老总们给客人的折扣优惠放在嘴上,即使想表达老总们给予的优惠,也应婉转含蓄。

2012-12-31 10:22:22
新加坡曼哈顿酒店签约珠海益百家购物广场
开业筹建

新加坡曼哈顿酒店签约珠海益百家购物广场

  开业仪式上,益百家购物广场红旗旗舰店还与新加坡曼哈顿酒店集团进行了隆重的签约仪式。

2012-12-31 09:54:34
海城碧桂园凤凰酒店盛大开业(图)
开业筹建

海城碧桂园凤凰酒店盛大开业(图)

  12月30日,海城最好的五星级酒店即海城碧桂园凤凰酒店盛大开业,海城市委、市政府、市人大、政协及各大政府机关主要领导共计约百人参加开业盛典。

2012-12-31 09:53:06
酒店遭逼拆 百吨垃圾围堵 上百人持械看守
酒店资讯

酒店遭逼拆 百吨垃圾围堵 上百人持械看守

  昨天凌晨,数十辆大货车来到武昌石牌岭楚灶王大酒店,在酒店四周倾倒大量建筑垃圾。昨天中午正好有一场婚宴在此进行,酒店员工和顾客都苦恼不已。

2012-12-31 09:42:02
台27名陪酒小姐遭色情酒店逼迫性交易
酒店资讯

台27名陪酒小姐遭色情酒店逼迫性交易

  2010年,台中市警方破获血汗酒店“欢喜就好”,70多名陪酒小姐,穿着露肩薄纱性感衣服,蹲在地上,这27名小姐,不满薪水全被扣光,委托律师集体求偿7900万,创下司法首例。

2012-12-30 21:54:40
火车站配套“双子楼” 准五星级酒店开建
开业筹建

火车站配套“双子楼” 准五星级酒店开建

  据了解,“双子楼”内设有400个机动车停车位,23部客货电梯以及3台自动扶梯,东塔楼是准五星级酒店,西塔楼甲级写字楼,最快2年后投用。

2012-12-30 11:50:10
2012年旅游酒店行业7大事件年终盘点
酒店资讯

2012年旅游酒店行业7大事件年终盘点

  我国未上市的旅游酒店企业一片欣欣向荣,但已在二级市场上市的企业展现的却不全是美好的风景。

2012-12-30 11:44:20
在线旅游再现“返现”大战 用户体验成关键
新设计

在线旅游再现“返现”大战 用户体验成关键

  元旦假期引发在线旅游市场重现价格战,高昂的成本让OTA不堪重负,寻求新的发展模式成为必然。

2012-12-30 11:39:56
竞争激烈待遇低 在线旅游业现“招工难”
新设计

竞争激烈待遇低 在线旅游业现“招工难”

  面对在线旅游电商带来的冲击,多数传统旅游企业已意识到必须转型,而人才紧缺是一大问题。

2012-12-30 11:36:50
青岛世园大道世园村世园酒店最快明年完工
开业筹建

青岛世园大道世园村世园酒店最快明年完工

  崂山区范围内共规划世园大道、世园村和世园酒店等3个后勤保障类项目,今年6月份陆续开工建设,目前进展顺利,预计明年年底将陆续完工。

2012-12-30 11:27:22
酒店餐饮岗位缺乏吸引力成为用工荒首因
酒店资讯

酒店餐饮岗位缺乏吸引力成为用工荒首因

  餐饮行业要留住服务员,涨工资已不再是“撒手锏”,最重要的还是要尊重务工者的合法权益,在社会保障等方面有所提高。

2012-12-30 11:22:00
刘张博:“酒店达人”是如何与巨头相处的?
访谈

刘张博:“酒店达人”是如何与巨头相处的?

  做巨头不做或者来不及做的小事情,才是创业小公司的生存之道。“酒店达人”并不想做成酒店预定行业的巨头,而是将眼光放在了产品线的组合上。

2012-12-30 10:34:32
南岳山庄四星级评定接受省星评委明查
酒店资讯

南岳山庄四星级评定接受省星评委明查

  星评检查组对照四星级旅游饭店国家标准,现场查看了酒店外围环境以及前厅、餐饮、客房、厨房、员工宿舍、员工活动室等,并召开了意见反馈会。

2012-12-29 12:48:19
蓬莱学府大酒店三星级获评
酒店资讯

蓬莱学府大酒店三星级获评

  近日从蓬莱旅游度假区管委获悉,蓬莱学府大酒店被评为三星级饭店,蓬莱市三星级饭店又添新成员。

2012-12-29 10:48:24
常客奖励计划的设计
管理研究

常客奖励计划的设计

  世界著名饭店集团除了其强大的全球预定网络和遍布全球很多国家主要城市的连锁饭店外,还在其成员饭店中推行常客奖励计划,以积分奖励的优惠措施锁定这些顾客,培养了一批稳定的顾客群。

2012-12-29 10:39:20
宁波新晶都酒店通过四星复核
酒店资讯

宁波新晶都酒店通过四星复核

  近日,宁波市旅游局星评复核领导小组委派星评员,对新晶都酒店进行了四星级复核的暗访和明查工作。通过对酒店硬件和软件评估后,在12月4日的星级复核通报会上,宁波市旅游局宣布新晶都酒店符合四星评定标准,顺利通过了复核。

2012-12-29 08:55:46
区域性经济型酒店连锁品牌正强势崛起
观点评论

区域性经济型酒店连锁品牌正强势崛起

  区域性品牌集体厚积薄发,以崭新的战略姿态参与更大区域市场的争夺,可以说也在释放一种积极的行业信息,中国经济型酒店市场发展仍旧大有可为。

2012-12-28 15:25:30
区域性经济型酒店连锁品牌正强势崛起
专栏

区域性经济型酒店连锁品牌正强势崛起

  区域性品牌集体厚积薄发,以崭新的战略姿态参与更大区域市场的争夺,可以说也在释放一种积极的行业信息,中国经济型酒店市场发展仍旧大有可为。

2012-12-28 15:25:30
80后酒店员工管理汇总
迈点研究

80后酒店员工管理汇总

  如今,80后90后大学生已逐渐成为了求职市场的主力军,这是一群独特的人,他们与60后、70后完全不同。在中国,80后占两亿人,酒店必须吸引这样一个很重要的人才群体。

2012-12-28 14:54:05
80后酒店员工管理汇总
专栏

80后酒店员工管理汇总

  如今,80后90后大学生已逐渐成为了求职市场的主力军,这是一群独特的人,他们与60后、70后完全不同。在中国,80后占两亿人,酒店必须吸引这样一个很重要的人才群体。

2012-12-28 14:54:05
石东瑞:中国市场的“魔力”
访谈

石东瑞:中国市场的“魔力”

  中国市场是一个很大的市场,拥有者很多出境游的游客,所以我们的所有度假产品很大程度上吸引中国游客的访问。

2012-12-28 14:49:32
Expedia股价周四涨4.09% 市值破80亿美元
新设计

Expedia股价周四涨4.09% 市值破80亿美元

  自Expedia12月22日宣布收购酒店搜索引擎Trivago以来,Expedia周四股价上涨4.09%。

2012-12-28 14:15:37
11月亚太酒店入住率同比下降1.1%
迈点研究

11月亚太酒店入住率同比下降1.1%

  截至11月底,亚太地区酒店的入住率与去年同期相比下降了1.1%,为72.1%;日均房价同比下降了2.5%,为132.25美元;每间可销售客房收益同比上升了1.4%,为95.34美元。

2012-12-28 11:57:51
11月亚太酒店入住率同比下降1.1%
专栏

11月亚太酒店入住率同比下降1.1%

  截至11月底,亚太地区酒店的入住率与去年同期相比下降了1.1%,为72.1%;日均房价同比下降了2.5%,为132.25美元;每间可销售客房收益同比上升了1.4%,为95.34美元。

2012-12-28 11:57:51
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