根据上海市旅游局统计数据,11年12月上海市共接待入境旅游者人数610476人,同比增长1.3%;11年1-12月上海市共接待入境旅游者人数8175756人,同比下降3.9%。
有业内人士认为可以从两种策略中选择一种以赢得竞争优势。要么把成本控制到比竞争对手更低的程度,要么提供与竞争者不同的产品或服务,让顾客感觉提供了比竞争者更高的价值。
有业内人士认为可以从两种策略中选择一种以赢得竞争优势。要么把成本控制到比竞争对手更低的程度,要么提供与竞争者不同的产品或服务,让顾客感觉提供了比竞争者更高的价值。
酒店业的竞争越来越激烈,“品牌经营”已成为大多数酒店追求的目标。这些年来,酒店之间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等发展到整体竞争,即企业品牌和企业形象竞争。可以说,21世纪的竞争就是品牌的竞争。
俗话说,先入山门为主,作为后来的新酒店、新品牌,其顾客管理必然要出奇招才可以与有知名度的酒店及品牌一比高低。首先,新酒店、新品牌必须有管理的高起点;其次,新酒店、新品牌是要宣传的,而一般的宣传成效平平,只有动脑筋后的奇招才可以见效,笔者提供本人日常收集的案例作评论,以起举一反三、触类旁通之效。
目前中国国内宾馆酒店产业规模正在逐年扩大,并且明显地朝着娱乐化、规范化、计算机网络化、国际化等方向转化。提供快速方便稳定的互联网上网服务已成为商务型酒店客房里必不可少的功能,而且酒店客房人员因为流动性大、难以管理的特点通过网络从事色情、诈骗、赌博等违法活动,更甚于散发传播反动、暴力等不良信息。
酒店是传真应用比较重要的行业,酒店传真从类别上讲,可分为办公传真、商务传真、广告传真以及住客传真等。从目前酒店的硬件来讲,很多酒店的网络设施已达到较高的水平,不仅宽带进房间、连电脑进房间都已司空见惯。但是酒店商务办公方面依然很欠缺,其中最落后的恐怕还是要属传真服务了。傲发3G-FAX(AOFAX)电子传真系统为酒店用户提供全新的传真解决方案,让酒店的商务传真省钱高效,让每个客房拥有独立的传真分机号码,助商务人士轻松办公、自由办公、快乐办公。
据科技博客TechCrunch报道,酒店声誉管理软件厂商Olery融资75万欧元(约合100万美元),资金将用于国际市场扩张和新产品的开发。
连锁酒店行业业务分部范围广泛的客观事实为其信息化带来了挑战,如传输安全、数据保护和网络应用性能等,如何通过虚拟化的解决方案实现企业应用长远的安全、可靠、易用,降低企业经营成本?这是连锁酒店虚拟化所面临的一大挑战。
“让消费者出价,酒店方竞单。”近来,在线旅游网站“去哪儿”网推出的一款叫做“越狱酒店”的产品,将尝试这种酒店预定逆向竞价的模式。在“酒店价格你来定”的诱人口号下,“越狱酒店”的用户将如何“越狱”?C2B逆向竞价模式的市场前景如何?
不少老板在运营酒店的过程中都会遇到各种难题,例如电力能耗、酒店安保等。我们看到,目前酒店照明应用LED产品日益增多,而LED照明又是如何在酒店运营上发挥作用,降低成本、提升利润、增加客源的呢?
2012年春年过后,席卷酒店行业的用工荒依旧不依不饶地“闹”着,可谓是“龙年第一雷”。用工荒阴影之下酒店行业不同地区不同个体的“众生百态”,让人感慨万千。
外观时尚、拥有295间舒适客房的宝龙铂尔曼酒店是中国东南沿海福建省厦门市内的全新地标式建筑,同时也是铂尔曼品牌在大中华区的最新成员。
据悉,上榜“最适宜工作的公司”或者“最佳雇主25强”的这些酒店集团在人力资源的各个方面,包括员工福利、企业文化及人才培训等都有杰出表现,并且具备几大特征……
根据上海市旅游局统计数据,11年11月上海市旅游饭店平均房价650.51元/间天,同比下降10.58%。平均出租率63.16%,同比下降6.18。
上海市统计局统计数据显示,11年1-12月上海市累计实现社会消费品零售总额6777.11亿元,比去年同期增长12.3%;其中餐住宿饮收入为422.8亿元,比去年同期增长2%。
自改革开放以来,中国酒店业取得了突破性的发展,尤其是近几年,中国酒店的变化可谓是日新月异。然而,停滞不前的人才培养与失控的酒店增长速度之间形成一条难以跨越的鸿沟,外表光鲜亮丽的酒店业背后暗藏着人才危机。酒店急速扩张,急需一场关于酒店人才的辛亥革命来填补巨大的人才缺口。
根据浙江省统计局统计数据,11年11月,嘉兴市星级饭店平均房价为277.62元/间,同比下降3.0%,11月平均出租率为62.4%,同比增4.9%。