希望可以创造出一个属于酒店和客人共同的“酒店空间”。在这里空间里,客人可以轻松地把自己想要的产品和服务挑选进自己的“购物车”。
酒店营销人员为了及时跟进移动技术的更新,跟上移动设备快速发展的步伐,吸引移动用户并扩大酒店的移动收入,这5个要点你需要知道...
负责预订的人员要有总结的习惯,及时汇报客户反映问题和预订量和预订网站评评分比同期提高或者是减少了多少,拿出相应的解决问题的对策。
PhoCusWright研究从另一个角度表明,酒店可以专注于停留时间较短的旅客,新颖的酒店和提供的服务在短期内可以吸引更多的旅客。
回顾酒店直接预订与OTA的大战,可谓是此消彼长斗智斗勇,借助这些大事件,我们也可以想想,未来国内酒店与OTA们,将会如何共生存。
酒店和在线预订网站之间充满矛盾。一方面,酒店需要依靠这些网站给他们带来客人,但是另一方面酒店还是希望可以节省下这部分费用。
在2016年酒店年夜饭预订中,34.85%的酒店预定量超过去年,48.48%的酒店预订量与去年持平。年夜饭最受欢迎的价位在2001-3000元之间。
手机预订在当今移动互联网时代已备受游客的青睐,但是,它会完全取代传统的预订渠道吗?CTW的数据表明,手机预订只是更好地对其他预订渠道进行了补充,而非取代。
迈点网副总裁李东杭先生负责移动互联网的研究以及负责米订网在线组织和运营。今天跟大家分享三部分,一个是今天酒店预订数字的分析,迈点网系酒店媒体,是做咨询和研究,所以一些数据和大家分析一下,第二个中国酒店业在线预订现状与渠道管理分析。第三是O2O模式在酒店应用案例。
迈点网副总裁李东杭先生负责移动互联网的研究以及负责米订网在线组织和运营。今天跟大家分享三部分,一个是今天酒店预订数字的分析,迈点网系酒店媒体,是做咨询和研究,所以一些数据和大家分析一下,第二个中国酒店业在线预订现状与渠道管理分析。第三是O2O模式在酒店应用案例。
根据TripAdvisor的研究,全球仅有4%的旅游者是通过移动端进行旅游预订的,而促使他们的主要原因是优惠的价格,但几乎没有酒店业主真正意识到这一点,移动端预订还有很长的路要走。