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超硬核！揭秘胜高酒店超速扩张的背后！

超硬核！揭秘胜高酒店超速扩张的背后！

这也是一个高品质、连锁品牌酒店遍地开花的年代，单体酒店“势单力薄”更加凸显。单打独斗已成过去，思变才能进步。

胜高韵酒店业主加盟

2019-07-05 15:44:43

酒店服务的本质：酒店文化

酒店服务的本质：酒店文化

　　服务是酒店生存的哲学，但到底什么是服务?

易钟

2018-08-30 10:51:09

易钟：酒店管理者如何做好现场管理

易钟：酒店管理者如何做好现场管理

　　提高酒店现场监管的质量，成为许多酒店改善质量管理的当务之急。

易钟

2018-06-29 14:10:33

苏格兰圣安德鲁斯费尔蒙酒店于今秋重新投入运营

苏格兰圣安德鲁斯费尔蒙酒店于今秋重新投入运营

　　此次翻新酒店开放空间已经变得焕然一新，酒店配备一座设施完善的水疗馆，馆内设有10间别致的理疗室。

苏格兰圣安德鲁斯费尔蒙酒店

2017-10-20 08:44:47

赢得客户靠"两忆" 不然也会“蓝瘦香菇”

赢得客户靠"两忆" 不然也会“蓝瘦香菇”

　　体验时代，让客户满意是前提，如何在满意的基础上让客户找到记忆点和回忆点，这是每一家餐饮和酒店企业值得多思考及挖掘的地方。

易钟

2016-10-17 16:46:05

酒店、餐饮不在于“大”更在于“精”

酒店、餐饮不在于“大”更在于“精”

　　酒店“小而美、小而精”将是趋势，店面不一定“大”，但更在于“精”，精致、精细，更注重品质和品味，这将不断赢得客户。

易钟

2016-09-18 09:17:30

易钟：酒店业的“IP”究竟是什么?

易钟：酒店业的“IP”究竟是什么?

　　品牌人格化或产品人格化，这该如何理解?简单说就一句话：未来没有粉丝的品牌或产品将无法生存!

易钟

2016-06-21 08:55:18

西安凯悦酒店将于7月15日开业

西安凯悦酒店将于7月15日开业

　　这是2011年结业后的重新回归，酒店拥有客房298间，4000平方米会议空间，三间不同风格的餐饮设施，室内泳池和室内健身及水疗中心。

西安凯悦酒店

2016-06-07 11:51:17

民宿热冷思考!“太热”我怕烫着你

民宿热冷思考!“太热”我怕烫着你

　　其实做“民宿”不是你想的那么容易，真正做民宿主人都会告诉你不要轻易选择做“民宿”!不要冲昏头脑，冷思考!

易钟

2016-04-24 09:28:11

易钟：酒店企业文化手册的四大关键点

易钟：酒店企业文化手册的四大关键点

　　企业文化企业文化手册是企业文化建设当中必备的一个工具，这是我们灌输给员工思想理念的一本手册。

易钟

2016-03-04 10:50:58

易钟：酒店餐厅品质管理中六大常见问题

易钟：酒店餐厅品质管理中六大常见问题

　　对于大多数酒店来说，餐饮占据着很重要的营收比例，酒店餐厅品质管理非常重要。文章所提到的六大常见问题，你的酒店有吗?

易钟

2016-02-29 14:56:02

易钟：如何激励并调动员工积极性?

易钟：如何激励并调动员工积极性?

　　管理工作的实质是通过他人的努力获得成就。激励员工的关键在于管理者要与其下属保持良好的人际关系。

易钟

2016-02-27 08:54:26

易钟：文化酒店如何做好个性服务?

易钟：文化酒店如何做好个性服务?

　　文化酒店做好个性服务必须结合自己酒店文化定位、市场定位和目标客户来设计，多站在客户角度思考，来不断超越客户的期望。

易钟

2016-02-20 09:26:20

易钟:酒店如何做好精细化管理?

易钟:酒店如何做好精细化管理?

　　精细化管理，要注重细节善于用心；要从身边小事抓起，从基础管理开始；要将工作量化到人，做好细微管理。

易钟管理

2016-02-19 15:03:51

易钟：春节后如何让员工快速收心？

易钟：春节后如何让员工快速收心？

　　一年之计在于春，虽然收心的根本在企业制度和企业文化。不过，偶尔来些管理技巧也是可以的。

易钟

2016-02-17 11:11:58

易钟：餐饮、酒店管理七字经

易钟：餐饮、酒店管理七字经

　　要在市场竞争中谋得一席之地，必须确立新的管理理念，增强适应市场需求的能力，才能全面提升服务质量，打造优质服务品牌。

易钟

2016-02-16 16:57:38

易钟：春节后员工不辞而别怎么办？

易钟：春节后员工不辞而别怎么办？

　　应对员工年后不辞而别，可以做到：与员工为友、方可说真话，要提前了解、分情况对待，内部要改善、略比别人好，确实要离职、也需常联系。

易钟

2016-02-16 16:37:24

易钟：酒店经理人的目标管理艺术

易钟：酒店经理人的目标管理艺术

　　酒店经理人必须学会对目标进行有效管理，从而激发出员工的工作热情，挖掘出员工的自身潜能，最终实现酒店的既定工作目标。

易钟

2015-12-15 08:55:29

易钟：酒店内部培训的六个实战步骤

易钟：酒店内部培训的六个实战步骤

　　培训建设是餐饮、酒店的一项工程，只有重视培训过程中的每一个环节、每一个步骤，每一个细节，才能真正把培训做好!

易钟训

2015-12-11 09:11:35

易钟：酒店内部培训的六个实战步骤

易钟：酒店内部培训的六个实战步骤

　　培训建设是餐饮、酒店的一项工程，只有重视培训过程中的每一个环节、每一个步骤，每一个细节，才能真正把培训做好!

易钟

2015-12-11 09:11:35

易钟：文化酒店增加客户体验的三大战略方法

易钟：文化酒店增加客户体验的三大战略方法

　　文化酒店更应重视和设计客户体验，一定要深入了解客户需求，多站在客户角度思考，结合酒店核心文化特色，让客户感受差异和不同。

易钟店

2015-12-02 09:58:19

易钟：文化酒店增加客户体验的三大战略方法

易钟：文化酒店增加客户体验的三大战略方法

　　文化酒店更应重视和设计客户体验，一定要深入了解客户需求，多站在客户角度思考，结合酒店核心文化特色，让客户感受差异和不同。

易钟

2015-12-02 09:58:19

易钟：服务品质提升的四大实战策略方法

易钟：服务品质提升的四大实战策略方法

　　我们在附加服务、超值服务、个性服务等基础上，还应延伸结合自己酒店文化主题来设计文化主题的体验服务。

易钟质

2015-11-23 09:18:39

易钟：服务品质提升的四大实战策略方法

易钟：服务品质提升的四大实战策略方法

　　我们在附加服务、超值服务、个性服务等基础上，还应延伸结合自己酒店文化主题来设计文化主题的体验服务。

易钟

2015-11-23 09:18:39

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