易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯
人物

易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯

  做好个性化服务就是要能针对客户的特殊需求、爱好和个人习惯为其提供超越期望的服务。

2015-11-17 08:44:44
易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯
专栏

易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯

  做好个性化服务就是要能针对客户的特殊需求、爱好和个人习惯为其提供超越期望的服务。

2015-11-17 08:44:44
易钟:新形势下,为什么你生意不好?
人物

易钟:新形势下,为什么你生意不好?

  只有淡季的思想没有淡季的市场,想清楚,我们让客户选择自己的理由到底是什么?这一点很重要。

2015-11-13 09:29:12
易钟:新形势下,为什么你生意不好?
专栏

易钟:新形势下,为什么你生意不好?

  只有淡季的思想没有淡季的市场,想清楚,我们让客户选择自己的理由到底是什么?这一点很重要。

2015-11-13 09:29:12
易钟:酒店人才打造的三个“关键计划”
人物

易钟:酒店人才打造的三个“关键计划”

  企业未来发展的竞争力一定是“人才”,酒店不缺人员,缺人才,不缺资金,缺资源,不缺制度,缺执行,最关键的要依靠有价值的人才。

2015-11-10 09:00:00
易钟:酒店人才打造的三个“关键计划”
专栏

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  企业未来发展的竞争力一定是“人才”,酒店不缺人员,缺人才,不缺资金,缺资源,不缺制度,缺执行,最关键的要依靠有价值的人才。

2015-11-10 09:00:00
易钟:酒店如何做好群体个性化服务设计
人物

易钟:酒店如何做好群体个性化服务设计

  所谓群体个性化服务设计,就是针对某一目标宾客市场、人群所提供的个性化服务设计。

2015-10-26 09:13:37
易钟:酒店如何做好群体个性化服务设计
专栏

易钟:酒店如何做好群体个性化服务设计

  所谓群体个性化服务设计,就是针对某一目标宾客市场、人群所提供的个性化服务设计。

2015-10-26 09:13:37
How Hotels Are Catering to Multigenerational Travelers
HotelNews

How Hotels Are Catering to Multigenerational Travelers

Hotels are trying to come up with ways to convert the group’s needs into experiences that can be shared across generations is a more recent development.

青岛鑫江温德姆酒店任命总经理
热点资讯

青岛鑫江温德姆酒店任命总经理

  苏伟拥有二十多年国际品牌酒店管理经验,曾经在洲际集团旗下的皇冠品牌、智选假日等品牌管理过酒店。

2015-10-09 13:11:36
青岛鑫江温德姆酒店任命总经理
人事任免

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  苏伟拥有二十多年国际品牌酒店管理经验,曾经在洲际集团旗下的皇冠品牌、智选假日等品牌管理过酒店。

2015-10-09 13:11:36
Starwood Is Helping Create Macau’s Emerging Meetings Market
HotelNews

Starwood Is Helping Create Macau’s Emerging Meetings Market

Sheraton Macau is doubling up on that with offering one free night per delegate for groups booking at least two nights with 50 rooms, as well as other enticements.

2015-10-09 11:45:50
Will China Help Solve Russia's World Cup Hotel Shortage
HotelNews

Will China Help Solve Russia's World Cup Hotel Shortage

Global brand hotel groups such as Hilton, IHG, Accor as well as other smaller brands were focusing their efforts in developing budget and first-class hotels in Russia’s large provincial cities.

易钟:酒店服务员要问自己7个问题
人物

易钟:酒店服务员要问自己7个问题

  酒店里一般有这样几种服务员:第一种是自己主动工作;第二种是被动接受工作务;第三种是依据情绪来工作;最后一种是厌恶自己的工作。

2015-10-09 11:38:18
易钟:酒店服务员要问自己7个问题
专栏

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2015-10-09 11:38:18
十一黄金周西九华山美丽倾城,游客乐不思蜀
合作媒体文章

十一黄金周西九华山美丽倾城,游客乐不思蜀

  美丽的固始西九华山迎来了全国各地的游客,游客们纷纷被西九华山的美丽所倾倒。无论是步行在山路上,还是自己驾车游览,穿梭往来热闹非凡。

2015-10-09 10:36:19
西安凯悦酒店任命杜忠选为酒店总经理
人事任免

西安凯悦酒店任命杜忠选为酒店总经理

  杜忠选先生同样兼任凯悦酒店中国区域副总裁。他于1990年加入了凯悦集团的海外酒店,开始了他的酒店职业生涯。

2015-10-09 09:16:30
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2015-10-09 09:16:30
柳州万达嘉华酒店发布两项新任命
人事任免

柳州万达嘉华酒店发布两项新任命

  近日,柳州万达嘉华酒店任命罗思荣(Franco Lo)先生担任总经理一职,任命梁怡女士担任酒店市场销售总监一职。

2015-10-09 09:09:29
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2015-10-09 09:09:29
2015年中秋国庆出游排行榜
报告

2015年中秋国庆出游排行榜

  报告指出,受益于中秋国庆“合体”超长假期的刺激,境内外旅游市场相比往年更加火爆,出境游同比增速超过200%。

2015-10-09 09:00:00
2015年中秋国庆出游排行榜
行业数据

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2015-10-09 09:00:00
奢华或独特 总有一家酒店让你流连忘归
合作媒体文章

奢华或独特 总有一家酒店让你流连忘归

  旅途中除了那些名胜古迹、美食美景,和我们最息息相关的恐怕就是酒店了,奢华或独特,总有一家酒店让你流连忘归。

2015-01-07 14:17:10
孔祥林:孔子的管理思想
峰会论坛

孔祥林:孔子的管理思想

  孔子的思想对治理国家、管理国家来说非常有效的。孔子弟子说,礼之用,和为贵,用礼创造一个和谐的社会,一个国家要和谐,一个酒店要和谐,一个家庭也要和谐。

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