酒店最全客户类型总结:哪一款是你的爱?
专栏

酒店最全客户类型总结:哪一款是你的爱?

  不管遇到什么类型的客户,热爱这项事业的酒店人相信,沟通是美好的事,每一位形形色色的客人,都值得费尽心思地付出。

2016-10-20 00:28:00
住酒店是因为懒得铺床 万豪发布全球旅行者趋势
酒店资讯

住酒店是因为懒得铺床 万豪发布全球旅行者趋势

  比起与工作隔绝养精蓄锐,53%的旅行者更愿意通过电子邮件保持联系工作,30%的人觉得假期最大的放纵就是住酒店就可以不用铺床啦!

2016-10-20 00:11:00
平安稳:公寓行业发展中的四个“罕见”
长短租公寓

平安稳:公寓行业发展中的四个“罕见”

  中国饭店协会副会长平安稳女士,出席“长短租公寓与金融发展论坛暨广东省公寓管理协会成立大会”,会上总结了公寓业内的四个“罕见”。

2016-10-19 16:38:26
戴斌:东亚旅游共同体的国家愿景与地方担当
专栏

戴斌:东亚旅游共同体的国家愿景与地方担当

  东亚旅游市场步入快速增长通道,国家对旅游交流合作寄予厚望的时代,地方政府、旅游目的地和旅游市场主体之间理应共享繁荣,主动担当。

2016-10-19 13:50:17
大数据解读民宿发展之本
客栈民宿

大数据解读民宿发展之本

  民宿这个作为有温度、有灵魂的住宿方式,井喷式增长的表面,民宿发展实质上真的有看上去那么美好吗?

2016-10-19 13:32:09
中国人旅游休闲观念至少落后国际20年
专栏

中国人旅游休闲观念至少落后国际20年

  近百年来人们对待旅游休闲的认知大致经历了“休闲耻辱观——工作需要观——经济促进观——生命体验观”四个时代。

2016-10-19 10:12:01
赵焕焱:酒店跨界经营的三个关键
专栏

赵焕焱:酒店跨界经营的三个关键

  充分发挥酒店作为消费终端平台的作用,整合资源创新物质消费和精神消费(体验经济)。

2016-10-19 08:45:15
雅斯特员工苦练业务技能 提升客户体验
酒店

雅斯特员工苦练业务技能 提升客户体验

雅斯特酒店集团进一步提升优质服务、加强员工的服务意识、服务形象和基础服务水平,以更优质的服务迎接宾客。

2016-10-18 15:54:58
业态突破  论新型住宿业所带来的商机
长短租公寓

业态突破 论新型住宿业所带来的商机

  自去年以来,国务院连续出台了系列文件,大力发展生活性服务产业,而非标准住宿这一新词汇也成了行业内的热点话题。

2016-10-18 13:38:47
老林圆珠笔画:“心书法”
专栏

老林圆珠笔画:“心书法”

  在我用圆珠笔画画修禅时,也用心“书法”。

2016-10-18 09:55:00
全域旅游:好大一盘棋!把整个城市作为景区?
专栏

全域旅游:好大一盘棋!把整个城市作为景区?

  全域旅游更准确地应称之为全域休闲,它首先是为当地居民服务,而非主要为游客服务,更不应将吸引游客作为全域旅游建设目标。

2016-10-18 09:29:47
服务员蜕变之路:我也要穿黑西服
专栏

服务员蜕变之路:我也要穿黑西服

  不知道从哪刻起我萌生了一个念头,我也要穿上那身黑西服,我总觉得我穿着比那几个领班都要帅。我敢想敢做,也说做就做。

2016-10-18 09:20:00
2016中国客栈民宿市场分析!
客栈民宿

2016中国客栈民宿市场分析!

  截止目前,我国大陆客栈民宿总数达42658家。其中云南以6466家客栈民宿的数量位居全国第一。

2016-10-18 09:15:51
赵焕焱:中档酒店取胜的三个关键
专栏

赵焕焱:中档酒店取胜的三个关键

  笼统谈中档酒店前途、或者中档自我定位,要注意避免误人子弟。功能升级和细分市场定位匹配,优选升级内容是关键所在。

2016-10-18 08:26:05
赵焕焱:2016年二季度酒店RevPAR排行榜
行业数据

赵焕焱:2016年二季度酒店RevPAR排行榜

  2016年二季度全国809家五星级酒店平均房价611.52元,平均出租率为59.39%,每间可供房收入363.18元。

2016-10-18 08:02:00
观宇说:小成本提升民宿“逼格”
专栏

观宇说:小成本提升民宿“逼格”

  客栈民宿卖的是情怀,情怀与逼格从来难以分家,越“高逼格”的观感体验,越能受到消费者的喜爱。如何以小成本提升民宿的“逼格”?

2016-10-17 10:42:15
王小兵:酒店更应关注员工职业健康
专栏

王小兵:酒店更应关注员工职业健康

  员工只有有一个安全、舒适环境的满足,才有可能去追求更高层次的需求,才能更好的工作,才能为顾客提供安全、放心的产品与服务。

2016-10-17 09:50:47
开元酒店集团再签两家酒店预计2018年开业
开业

开元酒店集团再签两家酒店预计2018年开业

  遵义开元名都大酒店建筑面积约6万平米,拥有近450间/套客房;庐山西海开元度假村规划约3.5万平米,拥有280间/套客房。

2016-10-17 04:54:02
不要你的酒店顾客等太久 他们最多忍你27秒
酒店资讯

不要你的酒店顾客等太久 他们最多忍你27秒

  客人期望短信和手机App上响应的速度要比电子邮件和社交媒体更快一些,酒店需要思考在不同的渠道应如何处理和响应顾客的需求。

2016-10-17 00:16:00
惠州凯宾斯基酒店任命西餐行政总厨
任命

惠州凯宾斯基酒店任命西餐行政总厨

  王春雷先生拥有9年多管理工作岗位,先后在北京丽晶酒店、金茂三亚丽思卡尔顿酒店、昆山阳澄湖费尔蒙度假酒店等担任西厨不同岗位。

2016-10-15 14:13:10
忠诚度的考验:温德姆4倍积分拉拢SPG会员
酒店资讯

忠诚度的考验:温德姆4倍积分拉拢SPG会员

  类似温德姆这样的推广活动预计未来几个月内还会发生,毕竟,在整合的过程中总有竞争对手试图挖走那些对新变动或者新计划不满意的客户。

2016-10-15 09:24:24
招募丨以爱之名,跟我一起拼出中国最美民宿版图
酒店

招募丨以爱之名,跟我一起拼出中国最美民宿版图

  2013年,诗莉莉开始以爱之名,在美的天堂洱海,开启民宿之旅。之后,她逐渐走遍丽江束河、泸沽湖、桂林阳朔等中国绝美风景之地,追寻“时光”与“美景”,见证“唯一”与“永恒”。

2016-10-14 16:02:23
大事件:锦江2.6亿投资共享办公 “钱景”有待观察
公寓

大事件:锦江2.6亿投资共享办公 “钱景”有待观察

  跨界大手笔锦江2.6亿投资Wework;十一黄金周大数据分析,看到哪一篇你沉默了;一支掉毛牙刷竟让酒店损失近万元……

2016-10-14 14:55:43
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