全国各地的尚客优门店投入到紧张的疫情防控工作中，即时开展应急措施，尽最大努力降低疫情影响。
疫情期间许昌90%的酒店皆已闭店，不再接待客人入住。许昌3家H酒店在关键时刻坚持营业，为需要的客人提供一方安全休憩之地。
面对疫情的来临，邮轮公司也有考虑暂时调整运力，将船调往其他境外港口，不过还在观望中。
民航局要求国内各航空公司在考虑市场需求取消部分航班的同时，除对方国家实施航行限制措施外，要确保通航国家不断航。
随着疫情发展，12306推出多项新举措，包括首次在全国范围内免收退票费，延长退票时限至3月25日，购票人需提供手机号等。
尚客优酒店青新特区的店长们，为这场战“疫”作出一份贡献，惟愿酒店能用舒适安全的住宿环境，撑托起一线战士们疲惫的身体，同舟共济打赢这场防疫攻坚战!
在全国各地的尚客优酒店里，有无数个和这三位店长一样的众多后勤服务职工，在疫情来袭的当下，默默地坚守在自己的工作岗位上。
在江浙沪特区总经理邬梦涛的带领下，特区内的4个城区负责人立即行动，向疫情期间正常营业的200多家酒店展开工作部署，全心全力投入到疫情防控中。
减免全国所有加盟管理店（包含管理店和特许店）管理费和中央预定费的50%，减免期为 2020年2月1日至2020年3月31日。
他将接替阿蒂-明森（Artie Minson）和塞巴斯蒂安-甘宁汉（Sebastian Gunningham）。
自疫情发生以来，尚客优系列品牌第一时间加紧升级疫情期酒店运营SOP，全面落实门店的定时、全域清洁消毒、全时口罩作业、全员健康检查等防控工作。
尚客优、尚客优品酒店积极发挥自身力量，紧急调动全国门店资源，在政府部门的指导下，为抗疫一线工作者提供住宿支援。
1月31日，融创文旅集团发布公告，对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺的租金进行减免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金。
锦江都城公司将和投资人一起“同舟共济，患难与共”，共同阻击疫情，共克难关。
各航司大致有两个方面的政策措施，分别是实时更新的退改签政策和机上、贵宾室等服务的“降级”举措。
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