【迈点网】记者了解到，昆明很多高星级酒店在食宿费之外加收的服务费，大多在10%至15%左右。消费者没有发现收取的服务费时，酒店方不进...
【迈点网】“毫无剧情可言，就是两个赤裸的男女纠缠在一起。”从通化来长春参加研究生考试的小明(化名)，讲述了自己入住建设街一家“新...
【迈点网】《桃花运》是2009年热映的电影，近日，北京一家酒店因在客房内提供该电影的有偿播放服务，被乐视网信息技术(北京)股份有限公...
【迈点网】“本店急招服务员若干名，男女不限，年龄18岁至24岁，待遇优厚……”近段时间，省城不少酒店门口贴出了类似招聘广告。 “...
【迈点网】酒店服务式公寓的英文注释是serviceApartment，重点在service。现在在市场上更多听到的是酒店式公寓的声音，市场上同时也产...
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【迈点网】近日,中国人力资源市场信息网监测中心对第三季度全国102个城市公共就业服务机构市场供求情况进行了调查,调查显示,今年第三季...
【迈点网】从2008年开始，哈市40家酒店最早打破中午12时前结账的惯例，实行将结账时间由12时延至14时，引起全国各地争相仿效，然而，今...
【迈点网】宾馆酒店行业在整个社会生活的大舞台中发挥着政务接待、行政会议、商旅休闲、生活服务等社会功能，是社会生活中不可缺少的组...
以前一说起饭店宾馆的服务员，人们下意识的就会觉得这行吃的是“青春饭”，不划算。不过记者昨天在采访中得知，现在有的酒店已经意识到...
这里有优雅、新潮的衣服，它们刚刚由设计师迈克尔·科尔斯(Michael Kors)设计出；这里也有无袖的黑色短制服,就是朋克乐队“无疑”(No...
细致服务是在个性化基础上发展起来的，是根据不同类型的客人，将个性化服务落到实处，服务的过程中注重细微，关注细节，用心细致，想客人之所想，想客人之未想，及时发现并满足宾客的潜在要求，达到提高宾客满意度和对酒店的忠诚度，实现酒店经济、社会效益双赢的目标。
提高酒店的服务质量主要靠谁来实现？当然是那些与顾客打交道最多的基层服务员，包括二线的员工。然而恰恰是这些最能提高顾客满意度的基层服...
俗话说人多力量大，即使单位小人少也不要紧，大家联合起来同样可以和老板“谈判”涨工资。记者昨天从南京市总工会和南京市劳动和社会保...
让酒店客人张先生非常奇怪的一件事是，最近下榻一家国内五星级商务酒店时，在大堂遇到的外籍雇员见面第一句话说了“早上好，张先生！”...
在我国《食品安全法》实施的首日，上海萨莉娅餐饮有限公司昨天下午领到了“001”号《餐饮服务许可证》。这家公司和杨浦区的另6家企业，...
酒店服务中有许多特殊的客人，儿童就是其中的一类。由于酒店的服务设施、服务项目和服务程序的设计多是以成年人为对象，因而在服务过程...
参赛选手与教练合影 首届全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛于2009年5月20-24日在浙江杭州举行，桂林旅专酒店管理系派出了4位同学参加了...
【迈点网讯|杭州消息】(特约通讯员高飞 冯瑞元报道)5月21日初夏时节，美丽的萧山湘湖边迎来了一场中国旅游行业的大学生运动会——首届...
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