服务到位包括两层含义:一是员工的工作到位,即服务人员按时、按质、按量完成了酒店规定的服务规范动作;二是为顾客服务的到位,即服务人员及时、准确地完成了客人提出的超过服务规范之外的个性化服务。
Hilton Worldwide has announced the appointment of Timothy Soper as vice president, operations for Japan, Korea and Micronesia.
Swissôtel Hotels & Resorts is pleased to announce the appointment of Kevin Furrer, as General Manager of Swissôtel Resort Phuket with immediate effect.
12年上半年全区接待入境过夜游客人数164.65万人次,同比增长23.6%;国际旅游(外汇)收入约5.63亿美元,同比增长33.1%。
广西省统计局统计数字显示,12年1-6月广西省累计实现生产总值5329.54亿元,同比增11.4%。12年1-6月广西省累计社会消费品零售总额2111.91亿元,同比增长15.7%。
这位来自奥地利的年轻总经理何腾天,两年前带着各种对中国的神秘与好奇,“单刀”赴华。来华的第一站是成都凯宾斯基酒店,时任驻店经理。“我在很多国家工作过,当然都是从事酒店工作。这是我第一次来中国,当时对中国充满着各种兴奋的期待和‘未知’”,何腾天微笑着说:“我的适应能力很强,现在我已经爱上这个国家了。”来到中国,何腾天的能力很快得到凯宾斯基集团的认可,短短不到两年时间里,他便被调到鹅城—广东惠州,任惠州凯宾斯基酒店总经理。
由广州光亚法兰克福展览有限公司与上海红杉会展服务有限公司携手合办的「上海国际智能建筑展览会」,将于2012年9月20至22日在上海世博展览馆以全新面貎亮相,展会规模预计达10,000平方米,以楼宇自控、智能家居、综合布线及安防门禁为四大重点展示主题。
2011年,温德姆的收入有71%来源于美国市场,由此可知,美国市场在其目前的战略部署中占据着绝对主要的地位,18%(7.55亿美元)的收入来源于欧洲地区,11%(4.6亿美元)的收入来源于其他地区。
沙县县政府认为深圳四和公司集中供货配送的模式,实现了沙县小吃的标准化,是沙县小吃的发展方向。经过考察,该县打算在全国推广沙县小吃的“深圳模式”。
“寻找伦敦最美的天台风景”图集是由詹姆斯·伯恩斯历时五年,从伦敦的100多个天台上拍下的数千张照片,多数照片都是在居民住宅区的天台上所拍。下面的十张图片就是从中精挑细选出来,跟着小编一睹伦敦美轮美奂的天台风景吧!
温德姆酒店集团旗下一共有15个独立品牌,拥有7205间酒店(总计613000间客房),分布于6大洲,其酒店特许服务在经济型酒店比例最高。
Accor Asia Pacific is pleased to announce the appointment of Nicholas Cullum as General Manager of Novotel Citygate Hong Kong.
Jumeirah Group, the global luxury hospitality company and a member of Dubai Holding, announces the appointment of Donald Bremner as the Hotel Manager for newly opened Jumeirah Creekside Hotel, where he will assist General Manager Klaus Assmann.
我国高端饭店的投资为国内投资商所主导,高端饭店特别是奢华饭店的管理为国际饭店集团所主导。国内投资商所建造的奢华饭店的运营管理几乎为国际奢华饭店品牌所独享,本土奢华饭店品牌长期缺位。
我国高端饭店的投资为国内投资商所主导,高端饭店特别是奢华饭店的管理为国际饭店集团所主导。国内投资商所建造的奢华饭店的运营管理几乎为国际奢华饭店品牌所独享,本土奢华饭店品牌长期缺位。
近悉,安徽太和县一家酒店被评为四星级,政府将给1500万元奖励,此举在舆论上引起了不小的争议,褒贬不一,众所纷纭。我个人对这个问题的看法是这样的:
近悉,安徽太和县一家酒店被评为四星级,政府将给1500万元奖励,此举在舆论上引起了不小的争议,褒贬不一,众所纷纭。我个人对这个问题的看法是这样的: