你要在短时间内融入团队，做出成绩，树立威信，否则你如何立足?当然因为带来了新的理念和方法，也会产生很多非议。
我们现在跟高管面试谈的，有多少是说为了员工能安居乐业?又多少是说促进行业发展?又有多少是说能够让员工有尊严，有面子的工作?很少很少。
在现实管理中，员工与领导在离职时闹翻的情况可以说并不少见，甚至把离职的员工冠以不忠诚的帽子，简直是莫名其妙。
大家水平相近时，人心所向至关重要。作为管理者尤其是高层，把握业主的心、员工的心、客户的心、社会大众的心应该是一个至始至终的方向。
曹操既不认为自己是好Boss，也不认为刘备是好Boss，而是认为自己和刘备的合体才是真正的好Boss。
外表光鲜的不一定真有水平，默默无闻的也未必才疏学浅。酒店业很看重出身和品牌经历，这固然重要，但也这不是唯一，尤其不能迷信。
我们常说“强龙压不过地头蛇”，为什么地头蛇会厉害?因为地头蛇虽然不那么高大上，但他更接地气，拥有地盘和军队，熟门熟路，这才是“硬货”。
我们常说“枪打出头鸟”，我也问过一些员工，这句话的意思是让你出头还是不让你出头?很多人都选择后者，我觉得是不对的。
中国人经常同时讲两句非常矛盾的话：礼让为先，当仁不让。我觉得当仁的时候就不应该让，但不属于自己的东西，宁可不要也不另惹事端。
跳槽没有错，但像吕布一样每跳一次就堵死一条路，不得不说挺悲哀的，以致于最后被曹操所俘，却没人为他说一句好话。
知识分子阶层是每一位有为领导者都需要争取和必须要拥有的，失去这一阶层的支持，必然在激烈的竞争中失去优势。
作为酒店管理人员，年纪轻轻就升迁过快，20出头就做领班主管，到底是好事还是坏事，值得思考。
如果放在和平年代，曹操真的会是个好官，只可惜他生逢乱世。就如同很多酒店人，当你面对镜子中的自己时，还能否记起当年的那份初心?
在西方管理中，领导是管理的一部分，而在中国的管理中，领导与管理是两个不同并且独立的概念，而且领导高于管理。
人无完人，可是主管却处在一种要求平衡与完美的位置上。他们随时都面临这样一个课题：如何做到所有人都满意。
“受”、“偷”、“悟”三个途径，“受”是基础，“悟”是结果，“偷”是关键。所以标题才说许多人还只是在第一层，而第二层才是关键。
对于管理人员来说，好不容易坐到某个位置，却因鲁莽或不慎导致不能挽回的后果，是非常可惜的；职位越高其实越要明白慎始善终的重要。
别让企业文化成为忽悠，关键就在于将理念、愿景变成可以操作的细则。
一个王朝的衰败通常都会具备六个征兆，分别是女宠、外戚、阉党、朋党、强藩、剿虏。酒店好不好，也可以史为鉴。
对于酒店管理者来说，三国也是一部非常好的管理实务案例合集，现代酒店管理中所遇到的许多问题，其实在三国中都能够找到参照。
“无为”这种思想实际上适合于领导，而不适合干部，更不适合员工。所以，“无为”的观点没有错，但有些人对象弄混了。
现在的酒店，没有一家敢公开挑战“客人永远是对的”这句话，更没有人敢公开说“人力成本是酒店运营成本中的最大成本”。
搜索
搜索
