旅游是一种异质化的生活体验，这种体验一定是让人舒服的。
28.1%甚至更多遇到瓶颈的公司则可能掉队。
在做定位的时候也需要结合差异化的因素进行，这样在酒店起始阶段就已经具备了成功的要素。
乡村生活的闲适性，正是当下休闲旅游市场所追求的，具有无穷的吸引力，已经成为中国未来最稀缺的旅游资源。
无论是否装修，酒店也一定要更据市场的变化来调整自己的定位。
一家酒店取得好的业绩，其背后成功的因素。
“1元午餐”是怎么回事?
酒店以不变应万变的情况，等待的只能是被市场淘汰，被时代的列车抛弃。
网红景区并不是一种偶然现象，
十一期间酒店客人的属性，绝大多数是旅游客人，面对这样群体的客人，如何做好这类客人的服务“攻略”？
时间的沉淀，是用钱和技术是无法代替的。
产品（硬件）是核心价值、环境是附加值、服务是增值。
一个新客人的成本是保持一个老客人成本的5倍，维护老客人比新客人维护要多6-10倍的工作量。
酒店的竞争从本质来讲，就是客人的竞争。
网红景区必定是一段时间内的热门景区，但是热门景区却不一定是网红景区。
新生代旅游力量的特征：圈层化信息获取、个性化出游、情感式表达社区、生活化旅行、迭代式消费。
从市场的层面说酒店的竞争是淡季客人的争夺,两个现实的情况让很多酒店措手不及，一是供大于求，;二是客人更加的挑剔。
从微信的分销，到今天分享的奖励，移动互联已经在上演消费商的剧目。
酒店管理现状来看，很多的时候都是围绕两项工作开展的，一是营销工作，二是服务工作。
极致的把客人睡个好觉搞定，并且不断的传播，在OTA上你的酒店就已经与众不同，在芸芸酒店中你就会脱颖而出。
创建达标制下，特色小镇和特色小城镇不再是一劳永逸的结果，而是一个持续不断的探索过程，是一个经验推广过程。
酒店成功突围，杀出一条坦途异常的艰难。
如果酒店在做好当下收益的同时，还能够有目的，有目标，有方法的构建实施自己的直销渠道，或许你可以赢得酒店未来市场竞争这局棋。
古北水镇及乌镇的滞涨及下滑问题，暴露的是整个古镇旅游的发展问题。
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