酒店,作为一个人群相对集中的公共场所,公共安全至关重要。这就要求酒店必须确立“关注顾客,密切动态、提前预防”的原则,扎实有效地做好酒店预防和处理突发事件的相关预案。
中国有个趋势,在去年初开始,城市酒店的发展越来越窄,在主要城市里已饱和。所以许多酒店集团都开始到二三线、四线市场寻求发展空间。
中国有个趋势,在去年初开始,城市酒店的发展越来越窄,在主要城市里已饱和。所以许多酒店集团都开始到二三线、四线市场寻求发展空间。
酒店筹备开业工作千头万绪,在此期间业主方会很看重酒店的工程进度、物资采购到位进度、人员培训进度以及酒店开荒进度,往往会忽略了酒店前期的营销工作而导致试营业期间开房率较低和价格混乱。那么酒店的前期营销包括那些内容呢?我认为应包括这么几个方面。
昨日,一则美国驻华大使骆家辉先生在第十六届九八中国国际投洽会期间夜游厦门,喝花生汤的新闻,传遍了互联网。骆家辉先生又一次成为了中国互联网的热点人物。因为一碗可口的花生汤,“自称第一次到厦门的骆家辉表示,厦门是一座很美的城市,希望以后有机会能再来厦门。”
如何找到这些高价值客户,找到后又怎样更深层次分析、挖掘其价值,如影随形般满足客户需求和心理期望,从而使高价值客户保持较高的忠诚度?这需要从三个方面依次来筹划:客户价值管理的区分纬度;客户价值管理等级的划分标准;客户策略。
Ms. Taylor, 55 years old, became CEO in 2010 after more than 20 years with the company in roles that included corporate counsel, president and chief operating officer.
据报道,孙燕姿经纪人曹晋玮在今年6月,因不爽警察临检,竟口出脏话还动手将执勤警员抓伤。昨日,台北地检署以伤害罪起诉曹晋玮。曹晋玮昨表示尚未收到检方相关文件,不便表示意见。
1990年代曾经创下无数辉煌的沪上老牌饭店兰生大酒店也许要和市民说再见了。兰生大酒店位于虹口区曲阳路1000号,是许多上海市民耳熟能详的老品牌,曾为本市东北角最豪华的酒店。1993年,这家四星级酒店开业,一度刷新沪上酒店业营收纪录。
2012年8月22日至24日,美国戴斯酒店集团(中国)“第一届财务总监年会”在北京龙湾戴斯商务酒店成功举办。来自全国各地的40余位戴斯旗下酒店财务高层管理人员相聚北京。
受益于集团在本土及海外市场的营业利润增长,洲际、万豪、温德姆等全球酒店巨头在2012上半年纷纷交上了不错的成绩单。那么其他酒店集团呢?
受益于集团在本土及海外市场的营业利润增长,洲际、万豪、温德姆等全球酒店巨头在2012上半年纷纷交上了不错的成绩单。那么其他酒店集团呢?
用人的真理只有四个字,就是用人之长。用人当然不能用人之短,但是用人之长的道理不像听起来那么简单,其中有两点深意,说深也不算太深,我们记住一个例子和一个比喻就行了。
总之轮岗是一项系统的工作,需要各种支持体系,因此酒店人力资源部不应该被动介入,而应该在轮岗之前主动制定计划、打造支撑体系,这样才能保证轮岗达到预期的目标,为酒店及员工都带来益处。
伦敦奥运会已经闭幕,但奥运热度并未退去。不妨趁着秋季,前往伦敦。扔掉手里的常规旅行指南吧,你的英伦之旅可以从一间迷人的酒店开始。
通过COMTEX 2012年8月16日SmarTrendR的报道--确定了精选国际酒店集团(纽约证券交易所代码:CHH)在纽约证交所的上升趋势,CHH 2012年6月7日为38.19美元。 在最近2个月中,精选国际酒店集团股票已反弹12.91%,今日价格为43.12美元。
轮岗制是酒店有计划地按照大体确定的期限,让员工轮换担任若干种不同工作的做法,从而达到考查员工的适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养员工的目的。通过合理的轮岗可以增加酒店员工的工作效率,促使酒店成为一个有机的整体,加强各子系统的联系,充分发挥整体作战的优势。
近年来,国内兴建高星级酒店风潮更是风靡一时。有消息称,北京、三亚、成都等城市都准备开建超七星酒店。有业内人士认为:“近年争相兴建高星级酒店风潮已属投资过热。”过度开发豪华酒店市场空间,也会透支酒店业市场,造成发展泡沫。