目前国内三四线城市还有数量众多的传统旅馆有待升级，国内的连锁酒店行业还谈不上过度竞争，但是各品牌酒店在经济较发达城市的竞争已趋于白热化，同时，成本控制已然成为目前国内连锁酒店的最大考验。
业内预计，今年我国酒店用品总产值将突破13200亿元，比去年增长约10%。其中广东省将达5300亿元以上，占全国总产值40%以上，位居全国第一。
Everywhere we went we found hoteliers facing similar challenges: How to adapt to changes in technology and traveller behaviour, and use social media to drive higher awareness, guest satisfaction and revenue? here are eight key takeaways from Mr. Craig.
What’s in a star anyway? China’s economy hotel chains are booming and They are pushing out 2- and 3-star hotels; but at the top of the market 5-star properties are still growing fast, creating a polarised market.
5月6日，中国酒店科技联盟(CHTA ,China Hospitality Technology Alliance)与 HTNG(Hotel Technology Next Generation)战略合作联盟顾问委员会第一次会议暨CHTA CIO Club活动在香港金融中心举行。
最近Mashable(一个互联网新闻博客)的报告显示，有81%的旅客觉得网上的评论很重要，49%拒绝预订在没有阅读任何评论之前。
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“I was fortunate to live my dream. I always wanted to become an hotelier and, looking back, I met inspiring people, negotiated exciting deals, and always enjoyed working in the service industry.”
近几年，越来越多的酒店人也意识到用户评价的作用，时刻关注着旅游网、点评网、口碑网.....仔细认真地看着客人对酒店褒贬不一的评价，但是对于评价的回复却甚少。
14日16:10许，在张店西四路一家酒店，五名男子酒足饭饱后准备离开，其中一人在推门时不慎将玻璃门碰在旋转门上，门玻璃被碰裂。一名女服务员上前叫住这几名男子，让其赔偿碰坏的玻璃门，结果挨了一拳。
一位去杭州的南京市民投诉称，自己订好的房间却被酒店莫名取消了。因为当地交通堵车，他进入酒店的时间大概迟到了2分钟，在办理入住的时候，其被告知，他的房间已经被酒店在2分钟前提供给其他客人了。
无论是社交网络或是其他地方，负面信息都是随时可能发生的。想处理好这类信息，企业必须有一套详细的监控、应对策略。处理客户关系并不能操之过急，只有打好基础、完善策略才能见效。
7月30日晚，曾女士和女儿小李入住位于朱雀大街南段的格林豪泰酒店，昨天早上，曾女士在酒店房间内如厕时，被卫生间内突然碎裂的沐浴间玻璃门划伤背部及左侧臀部，缝了3针。“
Mr. Arup Singh Deo has been appointed as Rooms Division Manager of Muscat Dunes Hotel, Al Khuwair, Oman, effective 17th March 2012. The Hotel has done its Grand opening on 15th May 2012. Arup has done his Hotel Management & Post Graduation in Business Management from India.
未来的社会媒体平台，一定会涌现出更多类似“微订房”的酒店及旅游预订应用。只有平台坚持自由、开放原则，维持低成本优势，为客户提供更有价值的产品和服务，才能快速、顺利实现双方合作的积极效应，为客户提供更有价值的产品及服务，更快速增加流量和扩大客户规模，再依靠广告等增值服务，逐步取得盈利。
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新浪微博“微订房”若成功上线，或将引发各大社会媒体酒店预订系统的兴起，从而逐步对业界(尤其是酒店业)带来深远的、甚至是颠覆性的影响。
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桃花峪生态滑雪场：2012超特价票等你来！三种套票任你选，购买后，到现场必须花的钱就是5块钱的保险费。另请准备200元/人的雪具押金，滑雪结束后退还。滑雪场餐厅4菜一汤套餐25元/份。儿童一般4岁以上可以参加滑雪。
从Facebook预订引擎、Foursquare的礼宾服务到Twitter的对话，越来越多酒店品牌利用社会媒体工具来触及相关的消费群。2011年已经接近了尾声，我们来盘点一下本年度各大酒店推出的主要社会媒体活动……
“我们预计2011年国内旅游会超过25亿人次，出境旅游会超过6500万人次，我们的旅游总收入将达到历史最高记录，就是两万亿元。”戴斌表示，统计数据表明，在过去一年中，全球商旅市场已达到1万亿美元。在我国，按目前每年平均11.8%的增幅，2015年，中国将超过美国成为全球最大商旅市场。
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