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亚马逊对旅游客户服务的影响:耐心不再是美德
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亚马逊对旅游客户服务的影响:耐心不再是美德

今天的顾客不仅期望、而且要求更快的服务。

2019-07-09 12:05:22
客人的行为是豪华酒店方程式的关键部分
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客人的行为是豪华酒店方程式的关键部分

一次美好的经历很快就会成为假定的标准。

2019-07-06 09:26:31
千禧一代和Z世代消费者:旅游选择的是体验而非“东西”
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千禧一代和Z世代消费者:旅游选择的是体验而非“东西”

提供“积分+现金”兑换选项的旅游品牌,或可兑换体验积分(通常比机票或房费更少),可以为Z一代旅行者创造真正的价值,这也将增加他们与旅游品牌的亲和力。

深挖本土资源 助推文旅融合
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深挖本土资源 助推文旅融合

充分挖掘影视拍摄地的文化价值,延伸电影衍生产品的空间,是当前影视产业和旅游产业面临的重要课题。

2019-06-26 10:40:06
沉浸式VR体验为提升游客体验创造更多可能性
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沉浸式VR体验为提升游客体验创造更多可能性

  VR技术的发展引发了空间旅游的巨大变革,其中旅行方式也在悄然发生变化,VR旅行为空间体验创造了更多可能性。

2018-02-23 08:55:35
旅游体验才是 Airbnb 挑战酒店的制胜点
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旅游体验才是 Airbnb 挑战酒店的制胜点

  Airbnb 最终却变成了一个能为旅行者提供各种旅游体验的平台,因为游客寻求更多的“本地”旅行体验,而不仅仅是房子、公寓的租用。

2017-04-01 11:21:56
让游客融入当地  KKday 打造深度游服务平台
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让游客融入当地 KKday 打造深度游服务平台

  超过95%的人出去旅游没有真正收获到旅游的价值,台湾自由行平台KKday想要帮助游客更好地融入当地,真正的体会到当地人的生活。

2016-12-28 10:54:50
VR/AR+旅游 互动体验效果在哪?
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VR/AR+旅游 互动体验效果在哪?

  最近VR/AR+旅游的概念很火:宋城、上海迪斯尼、华侨城等皆要与VR/AR联姻。一时间,VR/AR炙手可热,这种“沉浸式”互动体验效果在哪里?

2016-10-06 09:01:00
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