很多本土酒店集团和单体酒店是知其然而不知其所以然，主要是对收益管理还存在一些认知上的误解。
3年前“艺起同行”，最终促成了Expedia的退出，携程开启大一统序幕。这次的意义或不如从前，然千亿交易额不失为一场皆大欢喜的资本盛宴。
在社会越来越多元化的今天，有必要跳出酒店本身，结合其他行业新思维来思考酒店管理，才能把酒店做的不一样。
预订的节奏感其实就是收益管理中的时间管理，它和产品一样，是收益管理的前提和基础。在此基础上，才能实施收益管理的其他策略组合。
“平台”之乱，始于去哪儿，盛于携程。之前的机票事件，航司的封堵，携程以为不会在酒店业重演。
携程在国内的OTA领域，一家独大，遥遥领先，叱咤风云，霸气侧漏。同时，也是树大招风，是非不断。
零零后已步入成年，即将走上工作岗位，如果我们还不能及时调整与九零后的相处之道，那就只好等着被零零后冲到沙滩上了!
说实在的，以前看到很多关于退房入住时间的讨论，什么12点退房，14点退房，亦或24小时甚至25小时退房等待。到这间酒店，才知道什么叫百闻不如一见。
这些想成为总经理的人，有的才刚踏进社会，刚进入企业，有的是初级干部，有的是中层领导，有的已经是高管，非常接近总经理了。
真正给客人留下印象的，是我们细致入微的关怀以及个性化的服务。
经常听到员工的职业发展规划，其实每一次与客人的接触和服务，都是一次绝好的展示服务和展示自我的机会。
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