如何规避针孔摄像头记录下的五星级酒店乱象
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如何规避针孔摄像头记录下的五星级酒店乱象

如果把问题归结于当事客房服务员,无疑让这一个群体为此次事件背黑锅,充当“临时工”的角色。

2018-11-22 14:09:52
我为什么还在酒店做“店小二”?|“不忘初心”系列
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我为什么还在酒店做“店小二”?|“不忘初心”系列

  尽管如此,我依然自信,因为在这个行业里,我感受到了人文关怀,有很多像洪生范生一样的人在背后默默地支持着你,关注着你!

2017-09-26 08:15:40
我们都需要成为有“味道”的人
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我们都需要成为有“味道”的人

  工作与生活都不是一成不变的,我们都需要“调味品”来调节,多一句寒暄、多一句问候、多一丝安慰,让自己成为一个有“味道”的人。

2017-07-03 14:47:07
由小区玻璃高空坠落谈酒店安全
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由小区玻璃高空坠落谈酒店安全

  对于高空安全管理工作,酒店各部门应防患于未然,本着负责任的态度和原则,提高全员安全管理意识,切实做好酒店高空安全管理工作。

2016-06-20 15:15:51
父亲节快乐 我在上班
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父亲节快乐 我在上班

  在酒店的管理中,通过认识自己的父亲,有助于大家在酒店工作选择方面有所帮助,同时,也可以让大家去认识自己身上可能存在的不足。

2016-06-19 10:04:00
写在高考后:关于做酒店人的冷思考
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写在高考后:关于做酒店人的冷思考

  这不仅需要酒店从业者不断提升自身的专业能力与素质,更需要酒店的管理者拓宽员工的职业生涯通道,培养接班人。

2016-06-17 04:59:00
物品管控:员工喝客人不要的水该被开除吗?
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物品管控:员工喝客人不要的水该被开除吗?

  我觉得问题的根源在于:员工个人意识上,自己如何去界定物品的归属权问题?员工对制度的理解程度有多少?

2016-06-16 09:04:44
酒店人必备八个自我修养:请自我对标!
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酒店人必备八个自我修养:请自我对标!

  初入职场,经过多年的经验积累与个人理解,个人认为,作为一名酒店人,不管处于何种级别与岗位,都应做好酒店人的自我修养。

2016-06-15 04:59:00
唐水源:“破窗效应”与酒店管理
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唐水源:“破窗效应”与酒店管理

  试想,如果一个酒店的厨房杂乱无章,到处污垢残留,那么,我们要如何让客人相信我们的产品是有保障的?

2016-06-14 08:51:28
一个酒店实习生的自白
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一个酒店实习生的自白

  我喜欢家的感觉和氛围,在实习期间,我也只懂得了从更长远的角度去看待每一个问题,保持平和的心态,去做好每一件事情。

2016-05-28 13:07:28
从员工到基层管理要打几个“通关”
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从员工到基层管理要打几个“通关”

  “理想丰满,现实骨感”是酒店业真实写照,特别是对刚走出校门的实习生而言,更是如此,对酒店从憧憬到相知在到相识,犹如一场美丽的爱恋。

2016-05-26 09:49:07
浅谈客房领班检查客房的五个维度
专栏

浅谈客房领班检查客房的五个维度

  领班需对查房标准有一定的理解,这里的理解不仅需要领班知道检查标准要求,而且要熟知房间物品摆放标准的合理性,知其然更要知其所以然。

2016-05-24 09:38:25
面对困境 实习生该如何从“心灵”突围
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面对困境 实习生该如何从“心灵”突围

  职场里分工细致明确,并不是所有人都能一进入职场就能变成凤凰,更多的人在初涉职场的时候都会以一头驴出现。

2016-05-20 09:09:51
唐水源:酒店该怎样看待实习生这个特殊群体
专栏

唐水源:酒店该怎样看待实习生这个特殊群体

  实习生虽不是正式员工,却要像普通员工一样面向顾客,实习生服务技能的高低和态度的好坏直接影响到顾客的感受和酒店的形象。

2016-05-13 09:14:00
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