浙大城市学院邱汉琴：《新文旅时代复合型人才培养的理念、策略及路径》

2023最佳东方论坛于11月28-29日在中国·苏州启幕，本次大会以“时空跨越•不负热爱”为主题。展现了行业数智化发展进程、旅游服务业态发展与人力资源管理面临的新挑战，并为助力行业人拓展知识便捷，找到未来发展新思路。

会上，浙大城市学院国际文化旅游学院院长、特聘教授邱汉琴女士进行了《新文旅时代复合型人才培养的理念、策略及路径》主题演讲。

一、缘起：新文旅时代的文旅产业发展新趋势

邱汉琴女士指出1.积极推进学科交叉融合既是实现我国科研创新与突破的需要，同时也是提升人才培养质量，尤其是培养创新型、复合型人才的重要需要。2.科教融合是高校人才培养模式更深层次的改革和创新，是新形势下增强科技创新能力与培养高素质创新型人才的必由之路。

3.数字发展势不可挡，数字化人才培养成为大势所趋，创新培养数字化人才是落实人才战略的重要内容。4.新文旅需求迎来产业发展新路径，对文化和旅游人才培育提出了更高的要求。

二、冲突：新文旅时代文旅人才培养面临的问题

在该部分演讲中，邱汉琴女士从旅游服务业用工与人才发展现状出发，明确指出：“文化与旅游业人才供需矛盾非常严峻，数字文旅复合型人才远远不足，数字文旅专业师资力量薄弱，专业课程建设与产业需求不匹配，文化和旅游业人才培训的理念要改变”

三、重塑：新文旅时代的文旅人才培养要求

邱汉琴女士提到新文旅时代的人才培养要满足四个要求：

1.服务国家战略需求：教育部发布的“六卓越一拔尖”计划2.0，明确指出全面推进新工科、新医科、新农科、新医科建设；新文科背景下的人才培养目标是能够在世界范围内构建中国话语权、传播中国文化的新文科优秀人才。

2.新文旅专业知识要求：为满足文旅领域数字化人才的发展需求,数字文旅专业人才应具备通识教育知识体系、国家重大战略知识、新文科课程体系知识、数字科技知识。

3.数字技术应用能力要求：新文旅时代的文化和旅游人才需要具备以下数字技术应用能力：新文科知识数字应用能力、现代信息技术应用能力、新媒体沟通及中国文化传播能力、新场景数字化运作能力。

4.新文旅人才复合型素质要求：需要具备数字化发展思维、数字化管理理念、数字化分析素养、数字化创新能力、全球化意识和国际视野、批判性思维、充满文化自信。

四、破冰：新文旅时代的文旅人才培养行动路径

邱汉琴女士首先指出人才培养与文旅产业发展新趋势需要紧密结合，其中专业设置要与产业需求相匹配，满足文旅产业发展需求；人才培养人数和文旅产业需求相契合；及时关注国内外文化和旅游产业发展新动态，适时更新课程设置、教学内容和培养目标。高等院校更要顺应文化和旅游产业发展新趋势和旅游产业结构来调整育才方向。除了要探索文旅课程教学新模式外，也要积极钻研打造“政产学研用”一体的人才培养模式，依托现代产业学院推进文旅人才培养。

最后，邱汉琴女士以具体案例，向大家展示了浙大城市学院构建学科交叉汇聚、创新要素战略协同的 “科教创新综合体”新型范式，探索转型发展的新路径。科教创新综合体打破传统内部组织壁垒、政策壁垒和学科专业壁垒，致力构建开放式科教融合育人机制，是融学科交叉、科研平台、技术创新转化中心、实训基地、社会服务、基金支持于一体的新形态办学组织模式变革。