王昆欣：数智化激活旅游独特体验

　　“打造精品文旅品牌，把文化旅游业培育成为支柱产业。”2025 年 6 月 19 日，由杭州东方网升科技股份有限公司旗下品牌迈点主办的第十四届迈点品牌发展大会在北京诺金酒店隆重启幕。

　　作为文旅行业年度标杆盛会，本届大会以 “向内变，向外为” 为主题，聚焦大文旅品牌运营和投资发展，汇聚县域政府、文旅集团、旅游住宿、住房租赁、酒店投资等全产业链资源，以前瞻视野洞见行业趋势，以数据赋能品牌升级，开启文旅产业高质量发展新纪元，世界旅游联盟研究院首席研究员王昆欣进行主题演讲，系统阐述中国入境旅游的复苏态势与战略路径。基于国家移民管理局、联合国旅游组织等权威数据，演讲深入剖析了当前市场的突破性增长与未来高质量发展的关键举措，为行业提供前瞻性洞察。

图注：世界旅游联盟研究院首席研究员王昆欣

       市场现状：签证红利释放强劲复苏动能

　　2024年中国入境旅游呈现历史性跃升。全年出入境外国人规模达6488.2万人次，同比增长82.9%，创下疫情后新高。这一增长的核心动力源于签证便利化政策的持续深化：免签入境人次突破2011.5万，同比激增112.3%，其中过境免签政策覆盖全国24个省份60个口岸，惠及人数增幅达113.5%。截至2025年5月，中国单方面免签政策已覆盖欧洲、大洋洲、亚洲及南美洲43国，并与26国实现互免签证。粤港澳144小时免签、海南59国30天免签等区域性创新政策，构建起多层次入境通道网络。

　　客源市场呈现全域复苏态势。东南亚国家成为增长主力，泰国、新加坡、马来西亚游客量持续攀升;欧洲市场迎来强势反弹，法国、西班牙、意大利2024年前四个月游客量较去年同期增长近四倍;日韩、美加等传统客源稳步回升，中东与大洋洲新兴市场贡献增量，多元客源格局加速形成。

　　未来展望：多方面共同构建国际竞争力

　　面对全球旅游市场复苏机遇，中国正通过系统性举措提升国际旅游吸引力。政策层面将持续优化跨境旅游促进机制，深化税收减免、航线扩容与签证便利化改革，同时加强国际化人才培育与市场监管体系建设。

　　产品创新聚焦体验升级。文旅深度融合推动沉浸式产品开发，借助AR/VR、数字导览等技术活化传统文化资源，构建可参与、强互动的情感体验场景。针对商务、休闲等不同客群需求，形成柔性化产品组合与行程配置。高铁文旅走廊、邮轮枢纽等交通旅游融合产品，重塑"快进慢游"体验模式。

　　全球营销战略加速转型。以社交媒体为载体，通过"有温度的中国故事"穿透文化壁垒;依托大数据分析构建本土化代理网络，实现目的地精准触达;联动口岸城市与头部旅企，线上线下协同放大"你好!中国"国家品牌影响力。 继续大力提升交通通达性。大力开发国际航班线路，提高邮轮入境的交通能力，打造高铁游中国的文化。

　　总结

　　王昆欣强调，中国入境旅游的核心突破在于构建政策、产品、服务与营销的深度协同。以签证便利化为支点撬动客源增量，用数字化手段激活传统文化资源创造独特体验价值，通过本土化营销破解文化折扣难题，并以支付便利化、多语服务等关键举措提升旅游友好度。当前产业正经历从流量复苏向质效升级的历史性转变，通过系统性解决签证、支付、服务等国际共性瓶颈，中国有望建成具有全球文化感召力的旅游目的地，为世界旅游业贡献可持续发展范式。

　　王昆欣指出，中国入境旅游正通过政策协同(如签证便利化)、数智化产品创新(激活文化体验)、本土化营销(破解文化折扣)以及服务提升(支付便利化等)的系统性举措，实现从流量复苏向质效升级的转变，旨在构建具有全球文化感召力的旅游目的地。