什么是长租公寓迈不过的那道坎？

　　长租公寓企业发展过程中，统计各种报表是一件费心费力的事情，而且还会经常出错。那有没有一款适合长租公寓企业的办公系统呢?在回答这个问题之前，先看看目前公寓企业最常见的几种统计方式。

　　第一种是使用excel台帐。规模较小的公寓都会选用，但这是最费心费时的方法了。第二种是启用免费软件。不过如果哪位有发现好的公寓免费软件，麻烦吼一嗓子。第三种是购买付费软件。由于集中式公寓与写字楼收租很类似，因此有不少人使用了这个系统。但毕竟是两个行业，套用过程中总会出现各种问题。

　　作为有一个有品牌理想，想接入智能设备的公寓企业，研发系统是必须的，因为第三方软件难以满足智能设备的接入，否则只能接受第三方的整体方案。但研发系统是一件高投入、慢产出的事，团队要靠谱，资金要备足。

　　人有了，钱也够了，就一定能结果了吗?答案是否定的。如果要研发和实施公寓管理系统，节奏是必须的，一口吃成大胖子那是不可能的。

　　第一阶段：去台帐化。能办理入住、续租、退租、换房，可以精准统计入住率——解决门店台帐混乱、效率低的问题，这个时候需要与台帐同步2-3周，确保系统稳定后放弃excel台帐。

　　第二阶段：半智能化。自动生成应收、退租账单，每次业务操作自动进行费用计算，可在线交租——解决业务线与财务对账的麻烦，退租时门店直接在系统提交信息，财务人员查看审核后可以退租，减少来往表格、单据的低效流转。

　　第三阶段：硬软一体。接入硬件设备的接口，实现在线水电费充值，即便是前台不在时租户也可自己主网上缴费。

　　第四阶段：租客平台。要想租客平台有足够的吸引力，能在线付租、缴费是基础功能，其他的则需要与社区运营紧密配合。

　　如果研发团队足够彪悍，直接跨入第二、三阶段也是可以的。这里乐乎城市青年社区就是一个明显的例子。乐乎城市青年社区最开始打算使用第三方软件，但考虑到版权、数据安全、升级扩展性，最终走上了自主研发的路。

　　为此，乐乎城市青年社区挖来了九猪的核心团队。九猪团队在公寓领域软件摸索这些年，对于各类型、各个规模公寓的需求有着比较深入的了解，研发过各种类型的公寓管理系统。所以这个IT团队能快速消化乐乎城市青年社区的业务需求，设计具有针对性的系统方案，只用了一个半月就推出了第一版PMS。

　　这一套PMS系统具有以下特色。

　　1、有意向租客的管理模块。租客池是销售管理的核心模块，与400匹配使用，承担着意向渠道管理、租客的及时分配、跟进管理和成交转化分析，实时的签单战报和每周每月的销冠排行，为业务端管理提供数据依据。

　　2、过程管理是系统的数据中心。签约、催租、续租、续费、退租、换房均在此模块，可对每个过程的数据自动计算，降低门店的工作量、减少错误率。

　　3、经营分析中心。主要是为经营提供数据支撑，如招租率、夜间出租率等。涉及到旧改项目，报表能区分旧房和新房。如果新房招租率好，则加快旧改进度。

　　4、权限管理中心。承担各个岗位使用权限配置，比如为员工设置代店长权限，如果发生门店人员协助调配，则赋予新的门店数据权限。

　　5、软硬一体。新项目必须上智能设备，老项目则逐步替换，加快推动智能电表、智能水表的入户。

　　6、记账科目清晰。基础科目的设计尽量以财务的出发点进行设计，比如押金其实是公司的负债，系统不计入收入，只有在退租时产生违约金才算作收入。所以押金、违约金应设计为独立的科目。

　　7、减少审批环节。传统系统各个业务会进行严格的流程审批，为了提高门店效率提升租户体验，乐乎城市青年社区的系统尽量以日志方式记录每一次操作的详情。一旦发生错误和违规可以随时查看日志。

　　对于追求规模化效应的长租公寓企业，拥有一套完善的公寓管理系统，是一件事倍功半的助推器。