源涞国际叶菁：服务筑就品牌公寓

　　(迈点公寓讯 邱娟)“很多人没有房，很多房没有人”现状让高速发展的房地产进入白银时代，而与此同时，租房租赁市场却不断火爆。以上海服务式公寓市场为例，据第一太平戴维斯发布的2016年第一季度上海租赁市场分析数据显示，平均租金环比上涨2.2%，达到每平方米每月人民币224.6元，同比上涨3.2%;空置率环比下跌0.3个百分点至8.5%，同比下跌3.6个百分点。

　　源涞国际联合创始人叶菁

　　除了市场调查数据之外，尚臻静安服务式公寓、逸兰卢湾服务式公寓等相继开业。与此同时，优帕克一边引入智能家居系统，一边推出房东关怀计划;恺亚则不断扩大自己的市场版图;同为上海三大服务式公寓巨头之一的源涞国际，又在如何布局呢?近日，迈点公寓记者采访了源涞国际联合创始人叶菁女士，听听她是如何解读的。

　　慧眼识商机 进入中高端公寓市场

　　作为资深房产人，叶菁自2001年涉足房地产业后就一直在各大房地产投融资项目间旋转，将主要精力投注在地产投资、房地产项目债权投资、股权投资等方面。

　　以上的经历为其带来了超准第六感。在房地产存量房不断挤压的过程中，叶菁瞄准住房租赁市场，于2013年联合创办上海源涞实业有限公司，进军中高端服务式公寓市场。

　　服务式公寓是和青年公寓、白领公寓、创业公寓等完全不同的一个住宿形态。它主要是指中长期为租客提供完整、独立并具有自助服务功能的住宿设施，包含有完整的卧室、独立起居室、设备齐全的厨房及就餐区域的住宿形态。

　　服务式公寓既融合了酒店的高端设施和服务水准，也具备浓厚的家庭特色的物业产品。目前，高端全配设施、居家特色以及五星物业服务，依然是服务式公寓的三大卖点。

　　专注于服务 满足每一位客户需求

　　相较于20年前，服务式公寓市场在外籍人口不断增多、创业人才激增以及愈发收紧的限购限贷政策的作用下正逐步走向成熟。

　　在公寓建立之初，源涞国际创始团队会采用问卷调查的形式，对客户需求进行市场调研，并就调研结果进行产品的打造以及服务团队的培养。同时，为了迎合目标客户群体的居住品质需求，还会围绕租客和房东组织一些线上和线下活动。

　　在日常服务过程中，源涞国际会为租客提供定期打扫、机场接送等增值服务。“所有的服务都是自己团队在做。我们为租客和房东配备了7*24小时的中英文双语客服，询问客户对公寓服务的反馈，尽可能满足每一位客户的需求。这样既保证了品质，又为时效性提供了保证。”

　　集中分散一起抓 深度经营有妙招

　　服务是服务式公寓的命门之一，但地段的重要性同样不容忽视。通过近3年的发展，源涞国际已经运营近1000套的分散房源，集中式签约664套。

　　和其他直接由房地产公司做延伸服务的服务式公寓不同，源涞国际是以做分散式房源起步的。其官网显示，源涞国际已在上海中心CBD区域、大虹桥区域等区域成功布局。

　　“这样布局主要有三方面的原因：第一，在上海，分散式房源的数量较之集中式房源更多，相对而言更好获取;第二，可以满足更多目标客户的地段需求;第三，可以缩短资金回收周期，保证良好的现金流。”

　　叶菁表示，通过和开发商以及地产基金的合作，可以不断加大对集中式房源的获取。

　　规模化效益为品牌建设打好基础

　　“今年，源涞国际计划整体房源预计达到3000套，分散式和集中式房源对半分。”面对快速扩张的市场，源涞国际如何树立自己的品牌声誉?

　　“再顶级的服务式公寓，也无法保证让客户百分百满意。除了为企业高管、高净值人士和商旅人士提供住宿服务，源涞国际还致力于打造自己的口碑，为品牌建设打好基础。

　　2015年，源涞国际获得A轮融资，并将于今年年中启动B轮，采用的是“股+债”模式，以提高资金实力、抢占市场，打造一个大而广的品牌。

　　在以买方为主导的市场，金杯银杯都比不上品牌的口碑，它为品牌溢价带来无限可能的同时，也会吸引到投资人的注意。同时，规模经济也是当前最好的品牌效益体现之一。

　　一方面借助良好的服务不断进行品牌宣传造势，一方面通过精准的比对各个房源优劣势，源涞国际的品牌化道路正越来越明朗，而这也形成了其稳健运营的秘诀，未来仍将发挥巨大的功效。