第六届中国酒店业新技术研讨会的时间与举办地业已敲定,圆桌对话依然是会议的重要环节。你关注什么话题,想聊点啥,快来畅所欲言吧。
调查表明大多数商务人士入住酒店期间都会处理工作事务,因此,越来越多的酒店开始在公共区域开辟专门的工作区来满足这类客人的需求。
所谓卖点就是你酒店的独特优势,而挖掘你的卖点,并不是一件容易的事。是否有法可循?全球顶尖咨询广告公司总经理为你梳理出3大原则。
打造酒店卓越服务的第一步就是酒店员工要有为客人服务的渴望,要积极主动地去服务,同时管理者应该建立相应的标准并让员工完全执行下去。
在应用技术装备酒店的过程中,酒店应该起主导作用而不能完全听从于供应商的方案。积极参与技术变革,酒店才能得到发展并在竞争中获利。
当下,通过社交媒体与酒店沟通已是游客的最多选择。但他们希望酒店能在1小时内响应其问询,越快越好,这就为酒店的在线客服提出了挑战。
对于谷歌眼镜各行业趋之如骛,酒店业也毫不列外。作为伦敦第一个吃螃蟹的酒店,蒙特卡姆可谓走在了各大五星级酒店及时尚的前端。
酒店品牌app研发容易推广难,如何提升app下载安装量及用户粘着度?资深人士告诉我们,app价值的开发必须绝不能局限于客人入住期间。
元搜索早已被各行业应用于自己的在线营销及推广中,酒店业也不例外。但是,如何巧妙使用元搜索来提升自己品牌在搜索榜的排名,并将用户引导至官网,最终产生订单,这是一个值得思考的问题,因为大多数酒店并不是做得很好。
微利时代,相同层级不同酒店之间的竞争,以及不同层级酒店之间的竞争都日趋剧烈。长远而言,这种竞争最终是品牌的竞争。那么,在未来的品牌竞争中,你是扮演变革者还是做个旁观者呢?相信没谁可以置身事外。来看看HMG给我们的生存之道吧。
随着越来越多的酒店开始提供免费WIFI服务,酒店的互联网相关收入急剧缩水。面对这种窘境,IRIS软件系统有限公司的首席执行官Jason Jefferys从技术领域业内人士的角度剖析免费WIFI背后的无限商机。
应用各种智能化软硬件来提升客人体验已成为各大酒店的共识,如今,智能卫浴设施也更上层楼。伊奈卫浴产品可通过智能手机进行遥控,还能娱乐化客人入厕体验,可谓完美体现其“智慧科技,舒适生活”的理念。
奢华酒店市场的竞争日益激烈,高消费群体只是整个消费群的很小一部分。如何在竞争中获得一席之地,如何让自己的服务与众不同卓越优质,从而俘获客人的心?且看国际金钥匙组织助力秘书长给我们黄金法则。
国际体育赛事对提升举办国知名度及经济收入的影响越来越大,巴西世界杯预计为该国带来了135亿美元的收益,而旅游业占比最大。面对如此诱人的经济效应,俄罗斯人也在谋划着2018世界杯该下一盘怎样的棋。
根据TripAdvisor的数据,其用户评论数已超过1.5亿条。可见,互联网已让游客的预订方式、旅行分享方式产生了颠覆性变化。毫无疑问,在线营销将会是OTA、酒店及相关产业未来竞争的焦点。
随着移动端预订量的持续增长,各大酒店都在调整自己的营销策略。在入住前让客人尽享移动互联网的便捷,在客房里也只需动动手指就可预约所有的服务,移动端营销更需精细化。
感谢广大酒店人和网友对迈点网及第五届中国酒店业新技术研讨会的支持,今天我们来兑现抽奖的承诺啦。获奖名单公布咯,各位获奖网友请等待我们寄出的满满爱意和美妙香氛套装吧!
目前,智能化概念成为各行业竞相追逐的热点。而有部分酒店先驱也开启了智能化步伐,推出了智能化酒店。但是,还处于尝试阶段的所谓智能化酒店真的是未来酒店的趋势吗?对于智慧化酒店,你又了解多少呢?
在分销渠道日益多元化的今天,酒店如何选择最佳的渠道来销售客房,同时如何评估及分析自己所做出的分销策略是否真的行之有效,这些都需要通过实时的监测和分析来找出答案。本文介绍了4个影响分销渠道运作成效的维度来帮助酒店人进行分析,希望能够带来启发和思考。
手机预订在当今移动互联网时代已备受游客的青睐,但是,它会完全取代传统的预订渠道吗?CTW的数据表明,手机预订只是更好地对其他预订渠道进行了补充,而非取代。
大数据时代,资源整合和信息整合是目前所有商家重视的一个方面。其实整合只是前期一小步,如何把整合得到的信息和资源转化为客户的价值才是我们真正所需考虑的事。
酒店美食固然让人垂涎,但总缺少点“地气”,如何在酒店也能享受到当地最具特色的美食,精选酒店联手Zuppler全新打造移动订餐平台,想吃本土美食?一“触”即“发”!