入住星级酒店，除了房内一些硬件设施的好坏能直接影响顾客的体验，酒店提供的沐浴产品系列也会影响到顾客对酒店评价。因此，一套优质独特的沐浴套装不仅能为顾客带来不一样的享受，更能提升酒店的品位与档次。
尽管中国酒店行业前景非常乐观，但激烈的市场竞争、飙升的运营成本、不断提高的客人预期等客观因素依然让中国酒店行业的未来充满挑战。
几乎所有酒店的经营者与业主，都有以下共同的目标：如何降低酒店运营成本，增加营收效益，并同时赢得客户的满意与称许。然而，不同的经营理念与做法，却可造就大相径庭的结果。
现今酒店行业的竞争已越发激烈，而竞争的焦点则是从“硬件”向“服务”转移，各大酒店均绞尽脑汁地考虑如何能提升自己的服务意识和服务水平。
气味营销的诉求目标是创造知觉体验，通过嗅觉建立感官体验，将顾客的情感与产品联系起来，于细节之处打动消费者。近年来，商家愈来愈重视如何在消费者中建立品牌信仰。
随着全球信息技术的发展和互联网带宽的不断升级，以及智能手机终端、平板电脑在国内的迅猛普及，为酒店经营者考虑提供新的“酒店网络”服务奠定了基础。
酒店不管采用何种方式获得客户，如果不能提供基本的服务，那么之前的所有努力都白费。 如果不能继续涨价，那么酒店要加大投入，保证提供最基本的服务，这才是赢得客户的关键。
一对一预订网站吸引了某一特定类型的游客，尤其是那些喜爱冒险、对于住宿和设施没有很高的要求的人;如果你要真实地感受当地的风土人情，或者入住需要有厨房设施，家具等，你就可以选择这类酒店。
时代已经发生变化，我们的变化在哪里?马云说：行动、行动、行动。我崇尚改革的酒店，敢于试错的酒店，这样的酒店才会拥抱未来的变化。
平板电脑越来越流行，人们盯着平板电脑的时间也越来越长，所以酒店也提供平板电脑供客人使用来吸引客人，这一点也不奇怪。但是酒店如何提供服务，使用何种APP(应用程序)才能够更有效的吸引客人呢？
如果你的资讯还只停留在微信可以进行酒店订房，说明你真的OUT了，布丁酒店通过与腾讯官方密切合作，已把一个改变酒店营销模式的产品呈现出来。
不知道大家还记不记得《钢铁侠》里托尼的智能管家“贾维斯”，没有真正的形体，却是无处不在，无所不能，大到激战时刻的机甲控制，小到提醒托尼早上吃什么味的华夫饼。
出于成本和使用习惯的考虑，目前国内的酒店绝大部分都是使用桶式吸尘机来进行地毯吸尘，这样一来，就不可避免的产生了许多问题，诸如沉积在地毯根部的砂尘、毛发等无法彻底回收、操作不太方便、工作效率低下等;
人性化的服务永远没有止境，这种服务既包括酒店员工提供的“软件”——服务劳动，也包括酒店能够提供的“硬件”——酒店设备设施。这其中，尤其是以客房信息化电子设施与日新月异的科技发展的矛盾最为突出。
每年年初四，都是温泉酒店人满为患，车如繁星的日子，7000多位抢着泡温泉的顾客总有无数令人头痛的问题，平日里简单的Check-In都让酒店人措手不及。那么该如何解决温泉度假酒店的旺季“头痛病”呢?
怎样的酒店，值得朋友们花费88元，不远千里来参观呢？下面跟着湖州喜来登市场传讯总监Eric一起考察这家用玉、水晶、还有高智能化系统打造的酒店。
根据劲旅咨询-劲旅智库以及comScore数据显示，2012年中国与美国两国在在线旅行交易额上，尚存有较大的差距，中国目前的在旅游市场规模约为美国的四分之一，但中国的增长速度是美国的2倍以上，具有很大的市场潜力。
当VIP客人携带VIP卡进入酒店大门或餐厅时，RFID读写器就可以读到客人的信息，系统在远程探测到VIP客人到店时，在相应的电脑上提醒工作人员VIP客人的到达并提示前台大堂经理或客服人员马上前往接待。
第四季度通过艺龙预订的酒店客房数量约为500万间夜，与去年同期约260万间夜相比，同比增长了94%。其中来自酒店预订业务的营收较去年同期同比增长了38%。
2013年1月份主要在线旅行网站机票预订业务用户覆盖数排名前六位依次为：去哪儿网、携程旅行网、酷讯旅游网、芒果网、同程网以及艺龙旅行网。
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