出于成本和使用习惯的考虑,目前国内的酒店绝大部分都是使用桶式吸尘机来进行地毯吸尘,这样一来,就不可避免的产生了许多问题,诸如沉积在地毯根部的砂尘、毛发等无法彻底回收、操作不太方便、工作效率低下等;
人性化的服务永远没有止境,这种服务既包括酒店员工提供的“软件”——服务劳动,也包括酒店能够提供的“硬件”——酒店设备设施。这其中,尤其是以客房信息化电子设施与日新月异的科技发展的矛盾最为突出。
每年年初四,都是温泉酒店人满为患,车如繁星的日子,7000多位抢着泡温泉的顾客总有无数令人头痛的问题,平日里简单的Check-In都让酒店人措手不及。那么该如何解决温泉度假酒店的旺季“头痛病”呢?
怎样的酒店,值得朋友们花费88元,不远千里来参观呢?下面跟着湖州喜来登市场传讯总监Eric一起考察这家用玉、水晶、还有高智能化系统打造的酒店。
根据劲旅咨询-劲旅智库以及comScore数据显示,2012年中国与美国两国在在线旅行交易额上,尚存有较大的差距,中国目前的在旅游市场规模约为美国的四分之一,但中国的增长速度是美国的2倍以上,具有很大的市场潜力。
当VIP客人携带VIP卡进入酒店大门或餐厅时,RFID读写器就可以读到客人的信息,系统在远程探测到VIP客人到店时,在相应的电脑上提醒工作人员VIP客人的到达并提示前台大堂经理或客服人员马上前往接待。
第四季度通过艺龙预订的酒店客房数量约为500万间夜,与去年同期约260万间夜相比,同比增长了94%。其中来自酒店预订业务的营收较去年同期同比增长了38%。
2013年1月份主要在线旅行网站机票预订业务用户覆盖数排名前六位依次为:去哪儿网、携程旅行网、酷讯旅游网、芒果网、同程网以及艺龙旅行网。
当“雾霾”、“PM2.5值”等敏感词频繁出现,酒店业比拼的是“贴心无限”。西溪悦榕庄为风尘仆仆的顾客递上热毛巾,而杭州温德姆至尊豪廷大酒店则推出杭州第一家“纯净房”。
锦江之星刚刚推出了APP订房。而二维码的增加,大大方便了手机用户的使用,脱离了繁琐的输入和搜索,扫一扫轻松完成操作。同时结合日常使用的微博、宣传品、店内实际展示品,都伴有二维码的身影。
全球酒店业每天都有火灾发生,据统计,酒店火灾中30%由厨房引起,上海今年40%的火灾是各类厨房火灾。常听做大厨的说:“锅里无火炒出来的菜不香”,具有中国特色的烹饪方式、食用油的燃烧特性,注定了,厨房是酒店火灾高发区。
“半岛酒店一直在寻找一种满足客人娱乐和 IPTV 的解决方案,提高我们的新一代客房服务技术。”半岛酒店集团香港上海区域信息技术总经理 Shane Izaks 如是说。
1月11日消息,劲旅咨询最新发布了“12月份中国在线酒店价格监测报告”,根据报告内容显示,12月份携程网与艺龙网继续较力在线酒店预订的返现,艺龙网领跑返现指数排行榜,携程旅行网紧随其后,同程网以及芒果网分列三至四位。
中国在线短租市场在经历2011年的起步后,2012年已出现爆发式增长。本文分析对比了国内外在线短租平台商业模式和盈利模式的异同。
谈“电”色变,望“水”兴叹,是酒店对于电价高居、水价猛涨的一种恐惧与无奈的普遍心态,也是整个旅游业一块久拂不去的“心病”。
如果说携程等分销渠道是“第一次革命”,那么酒店网络直销模式就是“第二次革命”。罗盘、乐宿客、乐融融等酒店第三方网络直销平台纷纷面世,意欲在市场上分得一杯羹。
提到杭州黄龙饭店,您最先想到的是什么?ipad点菜?环境优良的员工餐厅?还是客房那一次性的“双层磨毛健康”牙刷?一花一世界,每一个细致的存在固然都有它的便捷之处。而真正体验过众多“新技术”之后才能发现智慧酒店的便捷。
根据劲旅咨询-劲旅智库对UGC(全称为User Generated Content,即用户生成内容)型在线旅游网站和产品监测结果显示,11月份主要UGC型在线旅游网站和产品用户覆盖数排名前十位的是:蚂蜂窝、一起游、驴评网、穷游网、到到网、旅人网、游多多旅行网、去哪儿网旅行、自游网以及十六番。
根据劲旅咨询-劲旅智库对Alexa最新数据统计结果显示,2012年11月1日至11月30日一个月时间内,中国在线旅行商网站用户覆盖数排名前10位的网站分别是:翼游旅行网、携程旅行网、艺龙旅行网、同程网、途牛旅游网、驴妈妈旅游网、悠哉旅游网、芒果网、住哪网以及腾邦国际。
根据劲旅咨询-劲旅智库对Alexa最新数据统计结果显示,在2012年11月1日至11月30日一个月时间内,媒体平台型旅游网站用户覆盖数排名前10位的网站分别是:酷讯旅游网、去哪儿网、蚂蜂窝、百度旅游、乐途旅游网、淘宝旅行、一起游、驴评网、穷游网以及到到网。