瑞典Sala Silvergruva矿井酒店是世间绝无仅有的一座“地下酒店”,游客都戏称自己是“洞穴人”。矿井内寂静、神秘的环境让到访的游客充满新奇刺激的感受。
酒店团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、商家组织团购等形式,提升消费者与酒店方的议价能力,并极大程度地获得消费让利,酒店方与消费者达到双赢局面。
入冬以来的全国性雾霾天气,PM2.5数据的直线上升,各地极端天气频现,这一切让所有人对于自然环境不断向往。在世界各地,不少商家开出了树上旅馆,让住客与自然环境零距离接触,酒店经营者也得到了一笔可观的收入。
酒店的客源定位、产品定位、营销思路可用“年代秀”来比喻,当今酒店客源增加了新生代80、90,所以服务必须在满足以往客源基础上,迎合新生代,与其产生共鸣。
进入太空胶囊酒店大堂,除了前台办理入住的人员是真人服务员外,迎宾人员全是机器人。而在一楼的咖啡厅,入住者在使用平板电脑自助点餐后,送餐的竟然也全是机器人。
雅高酒店集团本月在伦敦宣布:铂尔曼酒店品牌将推出新概念会议室——“商务娱乐场”。铂尔曼全球营销高级副总裁泽维尔表示:全球商务酒店市场都非常高效,但是商务酒店差异化并不明显。
酒店专属香味逐渐风靡各大酒店,只要走进酒店大堂,一股各具特色的香味就会扑鼻而来。如今,独特的香味已经成为了品牌酒店的另一张名片,只要进入同一品牌在世界各地的酒店,就会闻到那招牌的味道。
随着80、90后成为主流消费群体,80、90后独特的旅游喜好对于酒店未来的发展起着重要的影响,万豪、喜达屋、洲际、凯悦酒店集团也在不断调整变化来适应未来旅游趋势的发展。
80、90后已经活跃在工作的各个领域,而且数量在不断增长。他们是数字土著居民,出生就离不开数字电话、智能设备和互联网。80、90后的活跃,对于酒店业来说,意味着什么呢?
80、90后独特的旅游喜好,创新旅游、豪华旅游、炫富休闲消费以及几代同堂旅游的不断增长,让旅游酒店面临着众多机遇和挑战。
截止目前为止,微信用户突破5亿,其用户量已经超过新浪微博。新媒体不断崛起,营销手段推陈出新,酒店如何充分利用微信做好酒店的品牌宣传和在线服务?
进入客房,与以往住店经历不同的是,插卡之后灯光亮起之外,酒店的空调自动开启,窗帘缓缓拉开,还有更加让小编惊喜的是,眼前的电视伴随着柔美的背景音乐启动,并出现了欢迎入住的界面。
住酒店最重要的是什么呢?就是得到一个良好的休息、睡眠。酒店为了宾客提供一个健康舒适的睡眠环境,使宾客在酒店中能够更好的休息,也在酒店的床上,下足了功夫。
酒店营销最常犯的几类最致命的错误有酒店网站制作一般般,认为新媒体营销无所谓,不注重动态化的收益管理,认为自己无所不能,可以将一款有问题产品和服务销售出去。
现在所有的高端酒店、装修设施都大同小异,在酒店设施上已经让客人体验到了酒店奢华。作为高端酒店,如何才能让客人感到物超所值,留下令人终生难忘的记忆呢?你到过全球这5大酒店吗?
我们周围不管是软件还是硬件技术的发展都在大步向前,普通用户运用软件和硬件也更加容易、更加简单。但是为什么大多数酒店的软件还停留在旧社会?酒店前台员工还在拼命地抵制为80后,90后设计的应用?再想一想,为什么现在还存在酒店前台?