通过对微信的分析我们发现，微信要完成O2O闭环还是个将来时，由于商家的信息发展状况不同，业务模式，服务流程的差异等因素。
什么是适合的道路呢？走轻的形式，可以对接一个平台。微信是一个平台，微博也是一个平台。手机网站也可以做，做了不会后悔，都有用。
困惑面前，人人平等。谁先进入移动营销领域，谁就能率先抓住潜在客户。要“扫盲”，除了对大局的深入了解，更需要理解移动营销的“内核”。
国际联号已经开始使用新技术来提高服务效率，国内正面临低潮期的酒店品牌也是时候紧跟时代，发展新技术，以此抵挡“八规六禁”与国际联号疯狂扩张带来的市场萧条。
2011年4月以来，HomeAway一直稳步投资其亚太地区的商业存在，此蓝图的第一步便是收购了REA集团有限公司的假日租赁业务，随后创建了网站HomeAway.com.au。
“每个人都拥有海量数据，谁能利用好数据，谁就能获得成功，”美国佛罗里达海洋酒店集团(Ocean Properties)电子商务总监洛伦·葛瑞(Loren Gray)认为，“数据无处不在，从客户关系管理系统、酒店黄页到酒店流行软件。”
酒店专注自己的后花园是顺应新生代消费行为转变的发展趋势。现在时代已不同，80、90、00后这些人更倾向于追求不同寻常的体验，是非常喜欢冒险的一代人。酒店如何运用本地化思维吸引他们呢？
本文观点来自于SAS全球旅游酒店软件供应商执行董事凯利·麦圭尔博士(Kelly McGuire)以及宾夕法尼亚州大学酒店管理助理教授布莱弗尼·鲁尼博士(Breffni Noone)。
酒店业比其它行业都更加注重提升客户体验来增加经营收入，通过提升客户体验留住现有客户，再通过口碑营销带来更多的新客户，但是酒店和酒店管理公司在客户体验管理方面还有很长的路要走。
最近华尔街日报支持举办的网络研讨会探讨了10大酒店技术发展趋势，参家研讨会的包括酒店技术供应商和酒店高管。下面就简单介绍一下酒店技术发展的10大趋势。
入住星级酒店，除了房内一些硬件设施的好坏能直接影响顾客的体验，酒店提供的沐浴产品系列也会影响到顾客对酒店评价。因此，一套优质独特的沐浴套装不仅能为顾客带来不一样的享受，更能提升酒店的品位与档次。
尽管中国酒店行业前景非常乐观，但激烈的市场竞争、飙升的运营成本、不断提高的客人预期等客观因素依然让中国酒店行业的未来充满挑战。
几乎所有酒店的经营者与业主，都有以下共同的目标：如何降低酒店运营成本，增加营收效益，并同时赢得客户的满意与称许。然而，不同的经营理念与做法，却可造就大相径庭的结果。
现今酒店行业的竞争已越发激烈，而竞争的焦点则是从“硬件”向“服务”转移，各大酒店均绞尽脑汁地考虑如何能提升自己的服务意识和服务水平。
气味营销的诉求目标是创造知觉体验，通过嗅觉建立感官体验，将顾客的情感与产品联系起来，于细节之处打动消费者。近年来，商家愈来愈重视如何在消费者中建立品牌信仰。
随着全球信息技术的发展和互联网带宽的不断升级，以及智能手机终端、平板电脑在国内的迅猛普及，为酒店经营者考虑提供新的“酒店网络”服务奠定了基础。
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