搜索
搜索
2018年“互联网+文化”新型酒店职业经理人创新论坛即将开幕！
“互联网+文化”新型酒店职业经理人创新论坛将于11月10日在杭州举办。
“互联网+文化”新型酒店职业经理人创新论坛将于11月10日在杭州举办。
论坛将邀请酒店业、旅游业、投资业、政府等各领域近200名嘉宾，相聚一堂，共同探讨酒店创新发展之路。
无论中国的酒店行业是处于深度调整期还是持续发展期，创新都是行业永恒的主题和使命。
酒店如何转换全新的观念和思维，把控市场需求变化、消费群体变化，科学利用互联网渠道销售产品，拓展客户？
面对愈发竞争激烈的酒店市场，我们的酒店如何创新经营模式和管理模式在激烈的市场竞争中立于不败之地？
互联网+时代形势下，酒店如何精准定位，优化产品与服务，为酒店找到新的收入增长点？
【“互联网+文化”新型酒店职业经理人创新论坛】将为你找到答案！
本届论坛将聚焦创新营销、创新服务、创新合作3大主题，通过主题演讲、圆桌论坛、自自由交流等模式逐一展现。
论坛将定向邀请30多位重量级演讲嘉宾和百位来自各地的酒店业主、酒店管理集团、行业领袖、主流供应商及媒体齐聚一堂，共同探讨行业发展新路径以及未来酒店发展创新模式。
出席嘉宾（部分）
更多行业大咖正在赶来路上……
会议流程
一、会议签到 8：30-9：00
二、活动开场 杭州市旅委领导致辞
三、知识经济时代赋能酒店人 —— 先之教育 COO 罗钦
四、专家分享上午场
◢ 主题一：创新营销
【智时代下酒店创新营销解构】
—— 国内酒店业营销实战先锋领导者 刘超老师
1、新时代：
开启服务新纪元，酒店不再是提供服务的场所，而是营销服务的平台
2、新营销：
场景、IP、社群、传播
您的酒店是否有这样的职位呢？
场景总监、烹饪艺术家、首席增长官、生活美学设计师、顾客服务体验设计师、首席品牌营销官
3、新高度：
盘点国内外超越顾客期望服务设计案例
诠释超越顾客期望设计系统
讲解服务E+1 ——7大营销思路
拓展服务营销策划实战思维
4、新方向：
展望服务创新8大方向：IP化、故事化、场景化、主体化、持久化、多元化、戏剧化、美陈化
解读案例，脑洞大开，用满溢服务获得满意客人
五、中午自助午餐 12：00-13：00
六、专家分享下午场
◢ 主题二：创新服务
【服务创新与酒店商业逻辑】
—— 原青岛酒店管理学院副院长 陈秋院长
1、服务创新与酒店商业逻辑
酒店持续的服务创新为哪般？
深思熟虑的抉择，做更少但更好的事
2、服务创新的3个层次
改变已知
改变边界
改变规则
3、服务创新的多样新组合
案例分享
◢ 主题三：创新互联
1、探索单体酒店“互联网+文化”运营的落地之道
——殊胜龙井酒店执行总经理 汪造新
2、酒店新技术合作分享
3、互联网文化运营官是怎样炼成？ ——社群导师 季烨
七、交流晚宴 18:30-20:30
“劲牌之夜”长三角酒店职业经理人创新论坛交流晚宴
论坛报名
会议主办：先之 IHMA 杭州分会
会议承办：杭州博京国际酒店
会议协办：酒店航向标、益共享空间
会议时间：2018 年 11 月 10 日 08:30——20:30
会议地点：杭州博京国际酒店
媒体支持：慧聪酒店网、先之网、迈点网
0
