先之IHMA防城港分会会长梁永艳采访录

　　能力不够该学习就抽时间学习，工作忙不是借口，而是很可怕的惰性，要警惕。成本控制、开源节流是提升酒店利润的关键，在营运方面，与OTA合作，但酒店付给OTA的佣金也相当可观。在经营中有效利用公众号营运，与米订合作增加微营销平台，一年时间吸纳会员8000人，手机微信订单成功预订扣款年达到总营业额的8%左右。

　　采访嘉宾： 先之IHMA(防城港)分会会长梁永艳

　　1、请简单做下自我介绍。

　　梁：大家好，我是梁永艳，目前担任先之IHMA防城港市分会会长，本人从事酒店行业27年，是先之IHMA国际饭店业高级职业经理人，持有国家旅游局酒店总经理上岗证，酒店从业27年，拥有20年星级酒店总经理岗位工作经验，主持筹建、筹备多家星级酒店，具有丰富的筹建规划、筹备营运的工作经验。

　　2、现在整个酒店业一直都面临着“频繁跳槽”、“高离职率”“高危职业”等等这些人才问题。从您的角度给予我们的酒店企业和从业人员一些建议，那会是什么?

　　梁：目前酒店行业职业经理人素质良莠不齐，酒店业的迅速发展又对职业经理人提出了更高的要求，有些是职业经理人有更好的发展而主动跳槽，而有些是因为业务水平达不到业主要求而被动离职的。我建议职业经理人好好审视自己并好好反思，对自己的职业生涯做好规划，定好目标，能力不够该学习就抽时间学习。工作忙不是借口，而是很可怕的惰性，要警惕。频繁跳槽不是好事，在我角度看来在一个地方做不够二年以上的，我使用之前都会慎重考虑。

　　3、在酒店运营过程中，你们有采用哪些特别高效的方法来提升酒店的利润?

　　梁：成本控制、开源节流是提升酒店利润的关键，在营运方面，我们与很多家OTA合作，但酒店付给OTA的佣金也相当可观。在经营中我们有效利用公众号营运，与米订合作增加微营销平台，一年时间吸纳会员8000人，手机微信订单成功预订扣款年达到总营业额的8%左右。

　　4、当时是什么样的契机和机缘，让您接触到先之IHMA的呢?

　　梁：2009年最先接触的是最佳东方，那个时候就经常有业务员打电话给我，也常往我邮箱发些宣传，出于好奇就登陆网站看看，后面顺理成章出于工作的需要就考高级职业经理人资格证了。我觉得这个组织非常好，而且课程丰富，能够解决工作中的很多问题。

　　5、作为防城港分会的会长，在分会建设方面，未来您将会做哪些发展计划与活动?

　　梁：我会不负先之IHMA所期望的，现在广西乐轩酒店管理公司培训室每周一至周五都有对酒店行业同仁开放的先之课程，在任何场合我都在宣传先之，管理公司用人方面也是先之IHMA会员优先。防城港分会会不定期组织活动，把先之IHMA分会会员凝聚起来，并把其它职业经理人吸纳进来，海纳百川，有容乃大。