凯悦酒店集团新推出生活方式酒店品牌Hyatt Centric,目标客群为休闲及商务旅客。每家酒店都将是独一无二的,而且,客人可以带宠物入住。
上周,酒店数字营销机构HeBS Digital举办了“2015行动计划:精明酒店人十大数字营销解决方案”网络研讨会,讨论了把数字营销变现的解决方案。
播客是一种数字广播技术,网友可在iPod、MP3等便携式数码声讯播放器中收听网上节目,也可自制节目与网友分享。酒店如何利用播客与客人沟通?
客户服务工作直接为客户提供服务,是连接公司和客户的桥梁。企业能否赢得客户,客户服务起关键作用。2015年,酒店客户服务工作该如何做?
2014是希尔顿花园酒店破纪录的一年,但他们并未自满,决心在新的一年取得新的成就。而新成就的取得将建立在集团业务的三大优先事项上。
2015年新一轮的OTA大战开启,自建营销平台成为酒店业的应对措施。而平台建设容易,维护推广却不易。自建平台的归宿还要看酒店如何运作。
每晚7美元就可以入住国内的众多酒店,对消费者来说确实是个好消息,但它对酒店有何影响?除了打折,酒店该怎样提高RevPAR和入住率?
转眼间我们已迈入2015年。在新的一年,社交媒体将有哪些变化?如何影响酒店的营销渠道?酒店人应如何应对?这些都是酒店人不得不考虑的问题。
与Snapchat应用及其内容创作者合作,万豪国际集团推出一项品牌规划活动,从而成为第一家把社交媒体应用程序用作广告活动中心的酒店品牌。
近来,移动用户在线预订时打电话咨询酒店的现象明显增多。酒店如何把握这个时机,将移动用户变为直客,将移动用户的电话咨询变为电话预订?
2015年,洲际、万豪、凯悦、喜达屋和希尔顿等国际集团将作出两大改变。一个会为客人节省很多钱,另一个可能会让他们感到有点头疼。
雅高旗下的多品牌预订门户网站加强了其目的地为重点的定位,新设计适用于32个地理定位的网站版本,支持16种语言以及多种访问方式。
RLHC是伦敦最受欢迎的酒店之一,它独有的人文素养和婉约美丽的殷殷之情不断吸引着广大顾客。一起了解一下它新推出的RLHC会员计划吧!
眼球经济时代,营销措施无非是先打出“知名度”,至于能否获得客户认可获得“美誉度”。关键还是在众多观摩者中寻找有效客户,重点突破,才是关键。
酒店要进一步发展,除了公众的忠诚度外,还必须考虑加盟商。怎样提升加盟商的忠诚度,使他们更好地在酒店的发展战略中发挥作用呢?
要给客人和酒店创造价值,形成消费者和销售者的良性互动和循环,关键是要有人懂得利用收益管理的策略,结合渠道的特性来开展营销。
如果酒店不加强对管理和服务的本原建设,每天期待新的技术带来新的客源,每天期盼酒店利润能从“云”中来,那我们的酒店强国梦估计难以实现。
10月31日,由米订网、迈点网主办的“拒绝空谈.追求实战”2014酒店微营销实战培训课程深圳站在深圳维也纳大酒店隆重召开。