来自湖北荆门的双胞胎姐妹周思琦、周思瑶,她们大学圆梦过程令人称奇。用在酒店偷学一周的服务技能,她们顺利通过了武汉船舶职业技术学院酒店管理专业单招技能考试。
5月18日凌晨,一群不明身份的男子突然闯入位于七里河区秀川新村的盛源酒楼,配合挖掘机将该酒店近百平方米的后堂砸毁后迅速离开。
遨游澳洲,凯恩斯是必去之处,其相当于中国的长城。凯恩斯,除了被人们熟知的世界自然遗产名录的热带雨林外,她还像一个巨大的海洋公园,而在当地备受保护的土著文化也是吸引人们来触摸生命原始模样的诱惑。6月至8月,跟随中青旅两期组团体验“N度玩转凯恩斯”或许是探索生命奇迹的难得机会。
5月10日,风光绮丽,热情四溢。世界各地的酒店管理的学术专家和行业代表相聚在海南省海口市国际会议展览中心,隆重举办了海南国际酒店管理及酒店服务业培训论坛。
明宇实业集团董事长张建明张建明表示,今年明宇集团将继续保持高速增长和扩张步伐,仅四川成都、新疆喀什、吉林长春、海南三亚等地的8个在建城市综合体项目,总建筑面积就达到了300万平方米,到2013年末,至少有7家新建五星级酒店建成开业。
今年虽然只是中国旅游日的第二个年头,但根据去年的经验总结,还是期待这个第二年有新的变化。旅游日不应该仅仅只是旅行社的促销日和景区的宣传日,而是一个引起社会各界对旅游行业、产业关注的日子。
今年虽然只是中国旅游日的第二个年头,但根据去年的经验总结,还是期待这个第二年有新的变化。旅游日不应该仅仅只是旅行社的促销日和景区的宣传日,而是一个引起社会各界对旅游行业、产业关注的日子。
建立一切以满足客人合理需求为第一要务的价值观,即便员工做得不到位,部门也不应全盘否定,加以斥责,甚至是处罚,否则员工自然会认为不做错事对自己比较有利,何必去多此一举呢?最后遭殃的还是部门和酒店。
酒店顾客抱怨管理的目的和宗旨在于:如何减少顾客的投诉,如何使因顾客投诉而造成的危害减少到最低程度,最终使其对投诉的处理感到满意,甚至通过投诉管理增加顾客对酒店的忠诚度。
第八届中国饭店业设计与装修改造论坛暨2012装饰材料采购年会5月16日在上海盛高假日酒店盛大举行,以下是记者为您带来的颁奖典礼图片报道。
第八届中国饭店业设计与装修改造论坛暨2012装饰材料采购年会5月16日在上海盛高假日酒店盛大举行。杭州国美建筑装饰设计院院长俞国民先生;德龄艺术设计工作室总设计师何山先生;江苏北台壁纸有限公司副总经理庞宪永先生;上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司瓷砖事业部总经理陈克俭先生;厦门万里石股份有限公司董事长胡精沛先生;广州市威尔逊声光像艺术工程有限公司总经理谢勇先生;江天伦设计概念(香港)有限公司创始人江天伦先生;上海黑泡泡建筑装饰设计工程有限公司总设计师孙天文先生等8位嘉宾围绕“设计与选材”这一主题与主持人丁琦展开对话。
Last night, I was at the Prudential Center in Newark NJ for the last show of the first leg of Bruce Springsteen’s Wrecking Ball Tour. I’ve been to dozens of Springsteen shows over the years, stretching back to The River tour, and I’m shocked to find myself saying this: Last night might have been my best Bruce show ever.
THE technology industry is at war over intellectual property. On May 7th the first round of a three-part fight between Oracle and Google over patent and copyright claims relating to the Java programming language ended in a decision that denied outright victory to either firm.
为了纪念第100个“5.12”国际护士节,九江远洲国际大酒店会同九江市卫生局领导一行,向工作在临床第一线的护士们致以节日的祝贺和崇高的敬意。
据悉,长隆横琴湾酒店是由全世界最著名的设计公司设计的、国内最大的酒店,是建设速度最快、最具特色的酒店,也是目前横琴新区第一个封顶的项目。
戛纳所有酒店一个月前就爆满,距离卢米埃尔宫步行20分钟之内的公寓都非常抢手,一个两床公寓11天的价格涨到了近4万人民币。更不用说,海滩边的五星酒店了,上万元一间的房间,早就被财大气粗的电影公司一包而空。
5月15日,《中国旅游大辞典》在上海举行首发式。大辞典常务副主编、中国旅游研究院院长戴斌就《中国旅游大辞典》编撰的背景、经过和意义等问题接受了记者采访。
记者深入调查发现,在酒店转让潮背后,投资者“赚头”最大,转让一栋酒店起码能赚个几百万。同时,房产中介也跟着分一杯羹,若成功转让一栋酒店,抽成可达十万多元。
业内人士表示,培训班主要让酒店管理者们重视管理中的数字,不要因为忽视身边“习以为常”的数字,而导致管理乃至决策上的失利。领导的决策、计划任务的制定、成本核算、员工的绩效管理等等,都离不开数字。
酒店管理当局应高度认识到企业文化在酒店经营中的重要性,注重文化要从每一个细节开始,只有这样才能认真对待这些文案,也只有这样,酒店介绍或其他文案才能真正为酒店发展服务,树立酒店的市场形象,为品牌建设添砖加瓦。