饭店业新旧版星评标准技术内容对比
星评研究

饭店业新旧版星评标准技术内容对比

  评价机制得到较大调整。新标准由国家旅游局监督管理司负责制定,中国旅游饭店协会执行标准进行评定。完善了监督机制和退出机制,复评周期缩短为3年,饭店运营中发生重大安全事故,所属星级将被立即取消。

2010-12-23 09:39:22
饭店业新旧版星评标准技术内容对比
专栏

饭店业新旧版星评标准技术内容对比

  评价机制得到较大调整。新标准由国家旅游局监督管理司负责制定,中国旅游饭店协会执行标准进行评定。完善了监督机制和退出机制,复评周期缩短为3年,饭店运营中发生重大安全事故,所属星级将被立即取消。

2010-12-23 09:39:22
关于酒店业顾客抱怨行为的研究
管理研究

关于酒店业顾客抱怨行为的研究

  本文根据酒店企业对顾客抱怨的感知度的独特视角将顾客抱怨行为分为隐性抱怨和显性抱怨,并提出了使隐性抱怨转化为显性抱怨的建议。

2010-12-09 09:15:31
变平的世界 酒店业的未来更“宽”
酒店资讯

变平的世界 酒店业的未来更“宽”

  在变平的世界里,有钱有“闲”,人们内心的行走渴望与平坦的世界会激荡出超乎人们想象的对酒店业的需求。可以预见,在未来10年里,酒店业的规模会有至少百分之百的增长。

2010-12-07 09:46:31
酒店业需要差异化
迈点研究

酒店业需要差异化

  相比欧洲上百年的酒店发展史,中国酒店仅短短三十年间的发展历程,已从当年寥寥无几的合资酒店到现在各地灿若星辰的民营酒店,再一次体现了中国式速度。

2010-11-30 11:40:48
酒店业需要差异化
专栏

酒店业需要差异化

  相比欧洲上百年的酒店发展史,中国酒店仅短短三十年间的发展历程,已从当年寥寥无几的合资酒店到现在各地灿若星辰的民营酒店,再一次体现了中国式速度。

2010-11-30 11:40:48
酒店业服务失误归因与补救策略探讨
管理研究

酒店业服务失误归因与补救策略探讨

  酒店业这一服务型企业与顾客接触程度较高,失误的频次相对较多,容易流失顾客,形成“不良口碑”。寻找服务失误的原因以及实施补救措施,降低顾客流失,成为酒店业所追求的目标。通过对多家酒店的调查将服务失误的原因进行了分类,从各个部门说明了服务失误的原因并给出了相应的对策。

2010-11-22 09:58:16
酒店业与会展业互动发展分析
迈点研究

酒店业与会展业互动发展分析

  会展业作为一种新兴产业,与酒店业一样在第三产业中占重要地位,同时对我国国民经济的发展也具有极大的推动作用。在分析两者关系的基础上提出了互动发展的四大支撑体系,进而对两者互动发展模式进行初步探讨,并提出一系列促进我国会展与酒店业实现互动发展的对策和建议。

2010-11-17 10:15:28
酒店业与会展业互动发展分析
专栏

酒店业与会展业互动发展分析

  会展业作为一种新兴产业,与酒店业一样在第三产业中占重要地位,同时对我国国民经济的发展也具有极大的推动作用。在分析两者关系的基础上提出了互动发展的四大支撑体系,进而对两者互动发展模式进行初步探讨,并提出一系列促进我国会展与酒店业实现互动发展的对策和建议。

2010-11-17 10:15:28
英媒:中国开放西藏旅游业 出现首家豪华酒店
酒店资讯

英媒:中国开放西藏旅游业 出现首家豪华酒店

  【迈点网】英国媒体11月3日报道,在西藏首家豪华酒店的酒吧中欣赏世界屋脊美景,衣着漂亮的服务生正在一旁熟练地向杯中倒入进口红酒,...

2010-11-08 10:27:12
酒店业在新市场环境下的新机遇
迈点研究

酒店业在新市场环境下的新机遇

  随着酒店经营者在中国不断开拓新的市场、发掘潜在需求,以及市场地理分布区域的不断扩大,当前的调整期并不会抑制市场的成熟和精细化发展。因此,可以预见,中国市场随后将会经历一段稳固的增长期,但基于良好的市场基本面,酒店行业仍将根据不同的需求模式发展变化。

2010-11-02 11:58:13
酒店业在新市场环境下的新机遇
专栏

酒店业在新市场环境下的新机遇

  随着酒店经营者在中国不断开拓新的市场、发掘潜在需求,以及市场地理分布区域的不断扩大,当前的调整期并不会抑制市场的成熟和精细化发展。因此,可以预见,中国市场随后将会经历一段稳固的增长期,但基于良好的市场基本面,酒店行业仍将根据不同的需求模式发展变化。

2010-11-02 11:58:13
酒店业在社会化媒体营销中的建议
管理研究

酒店业在社会化媒体营销中的建议

  以往,酒店营销部门常用的有两个主要方法:打广告和做公关,这两种方法通常非常昂贵。但在社会化媒体发展之下,真正的营销是与客户产生对话,且是持续不断的对话。如今国内各家公司已经实实在在的开始进行社会化媒体营销。

2010-09-30 10:31:44
我国酒店业创新行为分析
迈点研究

我国酒店业创新行为分析

  随着我国旅游业的发展,酒店业在创造就业及旅游收入方面发挥着越来越重要的作用。纵观中国的酒店行业,在激烈的市场竞争中,越来越多的酒店意识到创新对于酒店持续经营的重要性。本文主要从不同的方面总结了我国酒店业的创新行为。

2010-09-29 10:22:29
我国酒店业创新行为分析
专栏

我国酒店业创新行为分析

  随着我国旅游业的发展,酒店业在创造就业及旅游收入方面发挥着越来越重要的作用。纵观中国的酒店行业,在激烈的市场竞争中,越来越多的酒店意识到创新对于酒店持续经营的重要性。本文主要从不同的方面总结了我国酒店业的创新行为。

2010-09-29 10:22:29
酒店业应用电子商务的途径及对策研究
管理研究

酒店业应用电子商务的途径及对策研究

  酒店电子商务体系是当今酒店业发展的必然趋势,即通过特有的系统连接上国际互联网,通过网上的主页向全球多姿多彩、声情并茂地展示自己的风貌、特色,向全球亿万的用户分销自己客房和各种服务,并可依此组成酒店连锁业,结成战略联盟,以强劲灵活的营销手段向广大市场进军。

2010-09-21 09:38:44
酒店业员工培训现状分析及对策
管理研究

酒店业员工培训现状分析及对策

  人才是企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源,企业的竞争就是人才的竞争,而人才的竞争关键措施是培训。员工培训是留住人才、提高工作效率和降低成本的最有效方式之一,员工培训的长远目标和最终目的就是提高企业的竞争力。

2010-09-15 09:35:00
酒店业人才缺口大,招聘难题如何破解?
酒店资讯

酒店业人才缺口大,招聘难题如何破解?

  进入招聘旺季后,酒店餐饮业的用工缺口日益凸显,佛山等地都现招聘难题。“服务员流动性大,找服务员比找总经理还难”,酒店在加紧招人步伐时,还要面对服务员频繁跳槽的窘境。

2010-09-14 09:24:11
北京国贸大酒店——金絮其内
图片

北京国贸大酒店——金絮其内

  国贸大厦最独特的设计是“筒中筒”钢结构,总用钢量达5万多吨。大厦的电梯间、竖井、卫生间等均设于核心筒内。大楼高层开设国贸大酒店,内设水疗中心、室内恒温游泳池,以及各种酒吧与餐厅等设施。大厦最高层还设立云顶观景台和直升机停机坪。

2010-09-13 12:02:38
酒店业与院校依赖关系浅析
迈点研究

酒店业与院校依赖关系浅析

  将组织间关系的资源依赖理论应用于研究酒店企业和院校之间的关系问题上,从资源依赖理论的含义和内容入手,深入地对酒店业和院校之间也存在的依赖关系进行分析,最后从两者合作的不足中引出建议,希望对各界的研究有所裨益。

2010-09-07 10:46:20
酒店业与院校依赖关系浅析
专栏

酒店业与院校依赖关系浅析

  将组织间关系的资源依赖理论应用于研究酒店企业和院校之间的关系问题上,从资源依赖理论的含义和内容入手,深入地对酒店业和院校之间也存在的依赖关系进行分析,最后从两者合作的不足中引出建议,希望对各界的研究有所裨益。

2010-09-07 10:46:20
站在紫禁之巅:北京国贸大酒店行记
酒店资讯

站在紫禁之巅:北京国贸大酒店行记

澳洲人Paul为给出差回京的法国女友接风,将地点定在目前北京的第一高楼国贸三期的79层。  【迈点网】旅居中国多年的澳洲人Paul,为了给出...

2010-09-06 15:25:50
云层美梦 北京国贸大酒店
开业筹建

云层美梦 北京国贸大酒店

特选超豪华客房国贸大酒店大堂巨幅主题壁画、另别具情调的灯光设计,最具特色的亮点之一。  【迈点网】北京国贸大酒店位于中国国际贸易中...

2010-09-03 14:25:30
酒店业减少对在线旅行社依赖的十大建议
迈点研究

酒店业减少对在线旅行社依赖的十大建议

  酒店业正在缓慢复苏,而在线旅行社业绩却在强劲增长。在经济萧条时期,酒店业变得很被动,现在是酒店业重掌话语权的时候了。为了帮助酒店减少对在线旅行社的依赖,这里有十项建议。

2010-09-03 09:37:46
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