基于网络点评具有及时性、交互性、扩散性的特征,酒店经营者如何智慧地利用点评、扩大好评的正面效力,降低差评的负面影响,是大数据时代,体验经济对酒店业赋予的机遇与挑战。
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据接近携程和酷讯的消息人士称,已有传言的携程收购酷讯一事近期有了较快进展,并已经进入实质性谈判阶段,或正在就具体收购价格问题展开讨论。相信如果这次携程能够成功收购酷讯,携程不仅能应对目前激烈的竞争,还能继续保持行业领先地位。
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3月21日酒店业数据回顾盘点:截至2012年底,7天门店总数有1345家,与如家规模差距缩小到93家;酒店板块中,首旅建国2012 年实现营业收入3448 万元,较上年增长17.18 %;利润总额1239 万元,较上年增长38.84%。
“睡眠的艺术”是宜必思于2011年9月启动的品牌重塑计划的延续。该品牌重塑计划在57个国家以创纪录的速度同步进行,旨在推动宜必思品牌家族的现代化。
着汉服,协同联盟共聚三孔圣地 拜孔庙,践行儒家人本协同思想 登泰山,眺望中国协同崭新未来 这,不是彼大片;这,就是此大片。一部属于中国协同管理领域的大片,一部属于致远软件大协同联盟共同开启“大协同”时代的 ...
未来的5-10年是经济型酒店的黄金发展期,中国的中端酒店目前也处于相对稀缺的阶段,所以锦江之星今年会推出中高端的经济型酒店品牌,填补这部分市场。
“有很多事项也是和酒店的运作相关的,同时,这对于我们的核心竞争力也是息息相关的。比如说酒店的市场营销在不久的将来,甚至是现在都对整个酒店业的发展都是起着非常重大的影响作用。”
好消息是一个社会化媒体危机可以尽快消失就像它很快燃烧起来一样。在专家看来,应该不是关注事件的本身而应该是如何更好地做好你的酒店管理。
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领导者总是清晰的和决定性的倾向于解决问题,他们没有机会把握的后果。更糟糕的是,因为这些领导人需要感觉到他们有所有的答案,他们是不是愿意学习新的。
领导者总是清晰的和决定性的倾向于解决问题,他们没有机会把握的后果。更糟糕的是,因为这些领导人需要感觉到他们有所有的答案,他们是不是愿意学习新的。
“不同级别的员工标准不同,但是态度甚于技能”、“必要的时候需要‘回炉’再学习”、“我们更看重员工的服务热情和学习意愿”、“通过第三方去了解他此前的经历和工作情况”……