有效沟通是酒店管理的一项重要内容。在酒店行业中,沟通是伴随管理全过程的一种管理行为,没有有效的沟通,就不可能有酒店的高效管理。可以这样认为:在沟通中进行管理,在管理中促进沟通,有效沟通是实现现代企业高效管理的必经之路。
【迈点网】朗廷酒店集团宣布委任国际钢琴巨星郎朗,成为集团首位旗下「朗廷」及「朗豪」品牌全球代言人,拍摄全新平面广告系列,并会在集...
【迈点网】2010年9月27日,对汕头君华大酒店来说可谓双喜临门,在9周岁生日这个特别的日子里,酒店非常荣幸地迎来第138万位宾客 - 墨...
【迈点网】今年的7月26日,全国旅游饭店业发展暨五星级饭店质量提升工作会议在重庆市召开。会议透露了新版《旅游饭店星级的划分与评定...
【迈点网】借奥运会、世博会和即将召开的亚运会等三大盛会在中国召开的良机,“北天鹅” 系列生态羽绒寝具开始大举进入中国高星级酒店...
【迈点网】昨日下午,河源市委常委、副市长杨耀初率队到东源县新港镇污水处理厂工地调研,要求该污水处理厂必须与万绿湖东方国际酒店同...
【迈点网】麦当劳在上海的第100家餐厅将于9月28日在陆家嘴国际金融中心正式开张营业。这个国际高端品牌云集的上海新地标不但见证了麦...
【迈点网】当许多经济型酒店仍在对自己的物业选址、外墙装修、大堂布置等不能直接提升顾客切身感受的外在元素津津乐道的时候,7天连锁...
【迈点网】5.1亿!9月27日无锡国土局第四批国土拍卖会上,位于太湖新城的四面环水,仅有两条陆路相通的“离岛”地块经过80轮的白热化竞...
人力资源管理应该与酒店生命周期紧密结合,在其生命周期的不同阶段均具有较为明显的酒店现状与外部环境的差异性,这种差异性造就了酒店不同的发展战略,也要求酒店处于不同的生命周期,人力资源管理应该采取不同的策略。
【迈点网】营造人性化的会议互动交流平台,打造高品位的温泉独享乐园,2010年11月1号,“七星●会议、温泉联展活动”正式线上温情启动...
【迈点网】“好好的旅行被‘开瓶费’给毁了。”昨日,外地游客徐女士来电称,其在连游玩的一周时间里,每次自带酒水进饭店就餐,都被收...
全国旅游人才开发试点企业人力资源管理培训班在山东烟台举办 【迈点网】为贯彻落实全国人才工作会议精神,加强试点企业人力资源管...
文化营销是企业运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。文章从引入文化营销的概念和内涵入手,介绍了文化营销在酒店竞争中的重要作用,以及酒店实施文化营销战略的优势,提出了酒店文化营销的具体展开思路和发展的趋势。
体验经济是服务经济之后的最新经济发展形态,重视顾客消费过程中的体验享受。本文分析了体验经济时代酒店服务模式转变的内涵及必要性,并通过案例分析总结相关发展建议,以期对我国酒店业提高个性化服务水平有所帮助。
根据浙江省旅游局统计数据显示,7月份,浙江省饭店平均客房出租率67.6%,比去年同期增长9.6%;平均房价为267.39元/间,比去年同期下降了3.2%。浙江三个重点城市杭、甬、温三地酒店业表现出同样的趋势,平均房价出现了增长乏力甚至于下降的态势,但在此前提下,三地的平均出租率相比往年更显乐观。
对于酒店集团,可以而且应该做集团销售,但是否应该做与渠道彻底割裂的“直销”,需慎重考虑,有选择地与渠道商合作是比较明智的做法。而对单体酒店则要因客源的多少而决定采取直销或者与IDS合作。
对于酒店集团,可以而且应该做集团销售,但是否应该做与渠道彻底割裂的“直销”,需慎重考虑,有选择地与渠道商合作是比较明智的做法。而对单体酒店则要因客源的多少而决定采取直销或者与IDS合作。
【迈点网】中国旅游业的兴旺不用多说,旅游人次以每年10%的速度递增,到了2015年将达到33亿次,而旅游最重要的一个环节就是住宿,住宿...
【迈点网】全球经济一体化的进程使得酒店客源丰富多样化,也让酒店面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使经营者不断寻求...
随着酒店行业的迅速发展,财务内部控制制度亟待完善。为了实现酒店内部控制基本目标,必须抓住酒店业内部的关键环节,完善酒店内部财务控制系统。
【迈点网】作为世界闻名的酒店职业经理人之一,袁伟明教授足迹遍布半个地球,曾经担任过旧金山万豪酒店、威士康新喜来登酒店、纽约水牛...