当人才问题成了酒店业的“阿喀琉斯之踵”,如何实现通过“才”实现“财富”,将成为每个酒店的必答题。
创业思维(Entrepreneurial Thinking)是一个在国内谈的比较少的概念,但是其实它早已深深耕植在酒店行业。
杭州2018年11月23日电-- 根据中瑞酒店管理学院酒店业研究中心发布的《中国酒店人力资源调查报告(2017)》显示,伴随着经济增长和消费升级,经济型酒店稳步前行,中档酒店异军突起,高端酒店悄然回暖,非标住宿百花齐放,整个住宿业蓬勃发展,悄然打响了新一轮人才争夺战。
随着近些年新开酒店数量的不断增多,酒店行业内对高端管理人才的需求急速增加;但是酒店新增的速度已超越了高管人才培养和成长的速度。
杭州的90后,中国的90后,G20峰会,将伴随美丽杭州一起成长。在服务G20峰会的大军中,这一次的90后,已经站在了舞台中央!
人在职场漂,哪能不开会?面对这些繁琐冗长的会议,是一心二用,还是聚精会神;是一路昏睡,还是随遇而安。看看十二星座会如何表现!
酒店服务是一项技术活,面对客人,精神面貌、仪容仪表、礼节礼貌变得尤为重要,更要注意规避管理中的禁忌,避免带来不必要的投诉。
酒店工作中的一些习惯已经逐步被带到生活中,并影响着酒店人的正常生活,但是必须感谢这一个个“坏”习惯让酒店人变成了更专业的酒店人。
客人体验是酒店的根本,人力成本控制要以服务质量的保证为大前提。根据酒店各个岗位的工作行为数据来评估是否可以减少冗余编制。
中国,上海 2015年9月— 2015年度中国酒店人奖共收到来自40个不同品牌、近100家酒店的申请,看来今年的大奖赛将会精彩绝伦。