酒店服务是一项技术活,面对客人,精神面貌、仪容仪表、礼节礼貌变得尤为重要,更要注意规避管理中的禁忌,避免带来不必要的投诉。
酒店工作中的一些习惯已经逐步被带到生活中,并影响着酒店人的正常生活,但是必须感谢这一个个“坏”习惯让酒店人变成了更专业的酒店人。
洽谈会将使院校与酒店企业就联合办学、订单培养、毕业生或实习生就业安置等问题开展深入合作,在校企合作方面开创无缝对接合作模式。
中国旅游饭店业协会副会长邹敏告诉记者:“最佳东方在市场发生变化的时候,举办峰会论坛,通过数据,提出酒店业渴望和需求的课题,让酒店业找出和酒店自身管理相匹配的模式。”
招聘是每个企业必不可少的环节,若应聘者在第一时间就对一个公司、企业产生无限的好感,建立起友好关系,那么不管是公司还是企业,将来一定能走向成功。
在香格里拉我们通常把Y代人叫做青年人才或精英。当然,年轻一代通常会有不同的需求,我们尽可能的提供更多的发展机会给年轻一代,也尽可能了解不同阶层员工的需求。
迈点网展开了此次调查,通过调查结果呈现当下酒店人对团队的感知现状,探讨员工对于团队建设的真实想法,同时也真实反映酒店在团队建设上的多方表现。
中国平均每四天就有一家国际品牌酒店开业。尽管国际联号们相信,需求不久会追上供给。但持续下滑的出租率和客房价格,却在提示着繁市下的风险。与此同时,人才紧缺、利润下滑等问题则在直接影响酒店品牌的经营效率。
中国平均每四天就有一家国际品牌酒店开业。尽管国际联号们相信,需求不久会追上供给。但持续下滑的出租率和客房价格,却在提示着繁市下的风险。与此同时,人才紧缺、利润下滑等问题则在直接影响酒店品牌的经营效率。
酒店每天每天都有新晋员工和离职员工,如何留住老员工、吸引新人才,以形成稳固的员工梯队,成为酒店迫在眉睫的问题。管理者应该重视员工的职场发展,改善酒店管理,努力构建一个可以让酒店人健康发展的职场环境。
酒店每天每天都有新晋员工和离职员工,如何留住老员工、吸引新人才,以形成稳固的员工梯队,成为酒店迫在眉睫的问题。管理者应该重视员工的职场发展,改善酒店管理,努力构建一个可以让酒店人健康发展的职场环境。
为了了解当下酒店员工节日福利的现状,迈点网展开了此次调查,调查通过酒店节日福利发放的标准、形式等方面,更加了解当下酒店在员工福利发放上的情况以及在节日福利发放上存在的问题。同时通过调查,感知酒店人内心对节日福利的真实期望。
作为服务行业,我们服务的不是一杯茶、一道菜、一间房……我们服务的是人性——有共性,也有个性。共性服务可以很容易的标准化,个性服务讲究经验的积累和对人性的认识。
作为服务行业,我们服务的不是一杯茶、一道菜、一间房……我们服务的是人性——有共性,也有个性。共性服务可以很容易的标准化,个性服务讲究经验的积累和对人性的认识。