由于各酒店之间硬件差距日益缩小,酒店的礼仪服务等软件的要求就相对提高。服饰,作为衡量一个人文明程度的准绳,在人际交往中起着重要作用。
全球瞩目的G20峰会国宴接待精彩展现了”五觉“系统，再次诠释了中国服务，既展现国家实力，更是酒店人的自豪。
谈到中国服务，除了合理运用君子风范的五个字以外，结合酒店业特点，我认为“中国服务”应有三个层面：心善美好，和静致雅，意境五觉。
作为一名长期出差的女性，当一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服等等，而是像回到家一样的安全。
今年年初，网上热传的一段“疯狂年会”视频，让辽宁丹东市的阿里郎酒店一夜成名。随着视频在网上爆红，到阿里郎酒店就餐的客人增加了三成。这在最近更显难得，看来食客还是认同该企业的做法的。
“全球品牌影响力高峰论坛暨全球金品奖颁奖典礼” 于12月吉隆坡隆重举行 【迈点网】“以“扩展品牌的影响力、提升品牌的文化价值”...
搜索
搜索
