根据北京市统计局统计数据显示,11年7月北京市星级饭店共接待住宿人数2145890人次,同比降低5%;其中五星级饭店接待住宿人数509088人次,同比增长20.8%。
1-7月份,全省旅游经济继续保持平稳较快发展。全省累计接待游客7781.41万人次,同比增长22.7%;实现旅游总收入850.00亿元,增长19.0%。其中,接待国内游客7575.15万人次,同比增长22.9%,实现国内旅游收入727.15亿元,增长20.5%;接待入境游客206.26万人次,同比增长16.9%,实现外汇收入18.71亿美元,增长15.1%。
如果你的酒店里有餐厅,那么你别无选择只能去服务你的客户。酒店的星级水准常常引导了客户对餐厅服务水准的期望。裁员——尤其是服务员——这是最常出现的错误的想法。
2011年9月,进入迈点网“中国酒店业行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中,共有21家酒店(集团)任命了25位酒店高管,任命人数与上月相同。
广西省统计局统计数字显示,11年1-7月广西省累计实现生产总值4720.1亿元,同比增长12.3%。11年1-7月广西省累计社会消费品零售总额1825.33亿元,同比增长17.7%。
7月份,全省接待入境旅游者69.2万人次,同比增长12%;实现旅游外汇收入4.2亿美元,同比增长15.25%;全省旅行社组织出境旅游者10.1万人次,同比增长31.18%;根据抽样调查测算,7月份接待国内旅游者3100万人次,同比增长24%,实现国内旅游收入320亿元人民币,同比增长26.68%。
酒店管理者的更换也是让酒店保持活力的原因之一。每一个管理者都会遇到新的环境,如何能尽快的进入状态、开展工作是我们需要在一起沟通、分享的。
北京市统计局统计数据显示,11年7月北京市星级饭店收入合计236765万元,同比增长13.3%。其中五星级酒店收入96218万元,同比增长16.7%。
2011年上半年我国旅游经济发展环境相对有利,总体上保持平稳较快运行,国民旅游市场快速增长,旅游产业景气持续提升,区域旅游发展活跃。
2011年7月,阿坝州共接待海内外游客152.22万人次,实现旅游收入13.81亿元人民币,较2010年同期分别增长23.49%和29.8%。
2011年8月份,全国工业生产者出厂价格比上月上涨0.1%,比去年同月上涨7.3%。工业生产者购进价格比上月上涨0.2%,比去年同月上涨10.6%。
根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2011年7月北京市星级饭店接待住宿人数2145890人次,同比增长5.0%;其中接待国内住宿者1865380人次,同比增长8%。
重新认识实习生的重要性,找到有效的管理措施,是饭店企业的当务之急。运用一定的管理方法留住实习生,充分发掘实习生的潜力,才能使饭店行业的发展永葆青春。
20世纪80年代中期我国就提出了区域旅游这个概念,但是一直以来有多个因素制约着区域旅游的发展,如:交通条件,行政区划的局限,市场的分割等。现在这些制约因素正慢慢地消失,尤其是交通条件。如今四通八达的高速公路,飞速发展的高铁使人们的出行更加便捷,促进了区域旅游的发展。
重新认识实习生的重要性,找到有效的管理措施,是饭店企业的当务之急。运用一定的管理方法留住实习生,充分发掘实习生的潜力,才能使饭店行业的发展永葆青春。
重新认识实习生的重要性,找到有效的管理措施,是饭店企业的当务之急。运用一定的管理方法留住实习生,充分发掘实习生的潜力,才能使饭店行业的发展永葆青春。
重新认识实习生的重要性,找到有效的管理措施,是饭店企业的当务之急。运用一定的管理方法留住实习生,充分发掘实习生的潜力,才能使饭店行业的发展永葆青春。
2011年第一季度旅游市场呈现国内市场持续较快增长、入境市场增幅回落、出境市场保持较快增长的“两高一平”的发展格局。中国旅游研究院院长戴斌表示,一季度旅游酒店业在资本市场表现相对活跃,收益率持续相对较高;国内旅游在发展环境、市场和行业等方面的表现一直优于国际旅游,旅游经济的国际化步伐一直稳步进行,已初步进入全球化发展的新阶段。
2010年我国旅游需求已经走出了2009年的阴霾,呈现全面复苏的良好发展态势。三大市场全面协调发展,在过去的一年里,我们无论是国内旅游、出境旅游还是入境旅游都达到了历史最好水平。世界旅游业2010年度报告认为中国是拉动全球旅游业走出低谷的重要力量。
从对所获薪酬不满的角度来看,一线服务人员和基层管理人员的薪酬不满意度远远高于行业平均水平,一线服务人员的薪酬不满意度高达54.36%,超出行业平均水平二十多个百分点,基层管理人员的薪酬不满意度为43.87%,超出行业平均水平十二个百分点。中层管理人员和高层管理人员的薪酬不满意度相对较低,分别为29.12%和18.86%。
报告显示,不同管理层级的从业者,其薪酬满意度存在显著差异,管理层级越高,薪酬满意度越高,管理级层越低,薪酬不满意度越高。酒店高层管理人员的薪酬满意度为22.37%,中层管理人员的薪酬满意度为11.49%,基层管理人员的薪酬满意度为6.48%,一线服务人员的薪酬满意度仅为3.52%。
数据显示,2010年酒店行业从业人员的整体平均薪酬满意度,31.57%的从业者对目前的薪酬不满意,56.68%的从业者认为目前的薪酬水平一般,只有11.75%的从业者对目前薪酬水平表示满意。与09年相比,酒店从业人员的整体薪酬满意度略有上升。
国家旅游局数据显示,2010年我国星级酒店经营状况较稳定,五星级业绩突出,三星级呈现亏损。全年营业收入21237872万元,客房收入占营业收入的42.75%,餐饮收入占营业收入的42.61%。全年实现利润总额506972万元。