2011年8月,全市接待入境旅游者82984人次,比去年同期增长2.24%。其中接待外国人43898人次,比去年同期增长9.76%。
根据浙江省统计局统计数据,11年8月,舟山市星级饭店平均房价为350.41元/间,同比增长5.2%。11年8月,舟山市星级饭店平均出租率为68.6%,同比下降6.9%。
根据湖州市统计局统计数据显示,11年1-9月湖州市累计社会消费品零售总额为439.48亿元,同比增长17.9%;其中住宿餐饮业为45.16亿元,同比增长17.4%。
根据浙江省统计局统计数据,11年8月,台州市星级饭店平均房价为243.37元/间,同比下降1.0%。11年8月,台州市星级饭店平均出租率为55.5%,同比下降5.9%。
截至2011年9月30日,温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)旗下加盟酒店总数达7,194家,客房总数达611,167间。与上季度相比,酒店数减少了22家,下降幅度为0.3%;客房数减少了1,759间,下降幅度也是0.3%。
根据浙江省统计局统计数据,11年8月,丽水市星级饭店平均房价为220.81元/间,同比上升16.5%;11年8月,丽水市星级饭店平均出租率为62.2%,同比上升4.5%。
中国自改革开放二十几年来,在旅游业蓬勃发展、向世界旅游强国迈进的今天,中国酒店业也开始寻求走集团化、品牌化、连锁化、国际化的道路,全国各地也涌现了一批与国际管理水平不相上下、具有国际竞争力的优秀酒店、优秀酒店管理人员。
上海市统计局统计数据显示,11年1-9月上海市累计实现社会消费品零售总额4973.23亿元,比去年同期增长11.6%;其中餐住宿饮收入为311.38亿元,比去年同期增长1.42%。
2011年8月,阿坝州接待海内外游客204.89万人次,实现旅游收入18.11亿元,较2010年同期分别增长79.72%和71.97%。
一个好的领导者,工作的重点是管理和用人,你说的够好的呢,在工作中即不能太过于优柔寡断的,也不能太瞻前顾后,除此之外,要懂得了解员工的心理,要懂得怎样去激励员工。员工激励也不是随便的,而是要遵循一定的原则和技巧的。
根据国家统计局统计数据,11年9月我国接待入境旅游人数1109.65万人次,同比增长0.54%。11年9月我国入境旅游(外汇)收入39.34亿美元,同比增长0.96%。
衡量某家酒店在市场的地位如何,业内会用三高一低的标准来看:高房价、高出租率、高利润额以及低流失率。前三项是对经营鉴定,后者是对管理摸底。
根据浙江省统计局统计数据,11年9月,嘉兴市星级饭店平均房价为268.99元/间,同比下降2.4%,9月平均出租率为53.6%,同比下降16.4%。
苏州市统计局数据显示,2011年9月苏州市实现社会消费品零售总额20532025万元,同比增长17.6%;其中住宿和餐饮业实现零售总额2314083万元,同比增长17.4%。
根据北京市统计局统计数据显示,11年8月北京市星级饭店共接待住宿人数2102178人次,同比降低0.4%;其中五星级饭店接待住宿人数475280人次,同比增长6.4%。
根据国家旅游局统计数据,11年9月我国主要共接待韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚等17个国家游客。其中接待韩国游客33.61万人,同比增长3.45%;接待日本游客32.48万人,同比下降2.72%。
酒店秉承“员工是酒店发展的基石,宾客满意是酒店发展的动力”理念,坚持“学岗所需,练岗所用”,通过“优化酒店培训模式、精选培训项目”构建酒店培训体系,在实践中不断拓展酒店培训的深度和广度,使酒店员工素质得到了大幅提高。
1-8月份,全省旅游市场持续升温,旅游经济发展继续保持较快增长态势。全省累计接待游客9011.81万人次,同比增长22.3%;实现旅游总收入979.80亿元,增长18.7%。
根据浙江省统计局统计数据,11年8月,温州市星级饭店平均房价为290.69元/间,同比增长1.5%。11年8月,温州市星级饭店平均出租率为69.5%,同比增长2.4%。
根据舟山市统计局统计数据,2011年8月舟山市累计实现社会消费品零售总额209012万元,同比增长20.1%;其中住宿业累计实现零售总额8379万元,同比增长12.7%。
作为企业的管理者,面对顾客和员工的“小要求”时,不要简单的拒绝,制度可以重新制定,而生意重新起步却非一朝一夕。面对顾客的一些要求,也要从新审度,千万不要轻易陷到“经验”中去!