根据国家统计局统计数据,11年9月我国接待入境旅游人数1109.65万人次,同比增长0.54%。11年9月我国入境旅游(外汇)收入39.34亿美元,同比增长0.96%。
衡量某家酒店在市场的地位如何,业内会用三高一低的标准来看:高房价、高出租率、高利润额以及低流失率。前三项是对经营鉴定,后者是对管理摸底。
根据浙江省统计局统计数据,11年9月,嘉兴市星级饭店平均房价为268.99元/间,同比下降2.4%,9月平均出租率为53.6%,同比下降16.4%。
苏州市统计局数据显示,2011年9月苏州市实现社会消费品零售总额20532025万元,同比增长17.6%;其中住宿和餐饮业实现零售总额2314083万元,同比增长17.4%。
根据北京市统计局统计数据显示,11年8月北京市星级饭店共接待住宿人数2102178人次,同比降低0.4%;其中五星级饭店接待住宿人数475280人次,同比增长6.4%。
根据国家旅游局统计数据,11年9月我国主要共接待韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚等17个国家游客。其中接待韩国游客33.61万人,同比增长3.45%;接待日本游客32.48万人,同比下降2.72%。
酒店秉承“员工是酒店发展的基石,宾客满意是酒店发展的动力”理念,坚持“学岗所需,练岗所用”,通过“优化酒店培训模式、精选培训项目”构建酒店培训体系,在实践中不断拓展酒店培训的深度和广度,使酒店员工素质得到了大幅提高。
1-8月份,全省旅游市场持续升温,旅游经济发展继续保持较快增长态势。全省累计接待游客9011.81万人次,同比增长22.3%;实现旅游总收入979.80亿元,增长18.7%。
根据浙江省统计局统计数据,11年8月,温州市星级饭店平均房价为290.69元/间,同比增长1.5%。11年8月,温州市星级饭店平均出租率为69.5%,同比增长2.4%。
根据舟山市统计局统计数据,2011年8月舟山市累计实现社会消费品零售总额209012万元,同比增长20.1%;其中住宿业累计实现零售总额8379万元,同比增长12.7%。
作为企业的管理者,面对顾客和员工的“小要求”时,不要简单的拒绝,制度可以重新制定,而生意重新起步却非一朝一夕。面对顾客的一些要求,也要从新审度,千万不要轻易陷到“经验”中去!
根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2011年8月北京市星级饭店接待住宿人数2102178人次,同比下降0.4%;其中接待国内住宿者1821454人次,同比增长1.4%。
根据宁波旅游局统计数据显示,11年8月,宁波市饭店平均客房出租率62.6%,同比增长1.5%;宁波市平均房价为320.71元/间,同比上升了4.6%。
宁波市统计局统计数据显示,11年8月海曙区实现社会消费品零售总额2010705万元,同比增长16.8%;11年8月鄞州区实现社会消费品零售总额1674583万元,同比增长19.2%。
理念能否成功的重责大任归于谁?笔者认为,在于组织内落实理念的那些人,这些人往往是默默无闻的,正是他们将观念付诸实现,并发展出一套实践理念的做法。
根据苏州旅游局数据统计显示,11年8月苏州市累计接待入境游客230,712人次,同比增长11.64%。11年8月苏州市预计旅游总收入101.46亿元,同比增长15%。
根据浙江省旅游局统计数据显示,11年8月,杭州市饭店平均客房出租率64.2%,同比下降了13.0%;杭州市平均房价为359.68元/间,同比上升了7.1%。
江苏省旅游局统计数据显示,11年8月江苏省接待亚洲地区入境旅游者,日本107631人次,韩国51595人次;欧洲地区意大利9378人次,法国11368人次,德国24798人次;美洲地区美国47412人次,加拿大13894人次;大洋洲地区澳大利亚14636人次。
宁波市统计局统计数据显示,11年8月宁波市实现社会消费品零售总额1666828万元,其中,住宿业8月实现零售总额19633万元。