研究报告

2012年3月亚太区主要城市表现概览
STR数据

2012年3月亚太区主要城市表现概览

  与去年同期相比,亚太区3月份入住率增长4.4%至69.4%,平均房价为145.64美金,增幅4.8%,每间可售房收入为101.01美金/每晚,实现9.4%的较大增长。

2012-06-02 08:00:32
酒店提高入住率的三把“利剑”
迈点研究

酒店提高入住率的三把“利剑”

  酒店要想在竞争中立于不败之地,管理者们只有想方设法不断地提高客房入住率,才能提高酒店整体经济效益。现如今酒店行业的发展得到了各界人士的关注,如何提高酒店入住率成业内人士多番探讨的话题。

2012-06-01 11:12:44
酒店如何做好开业准备(二)
管理研究

酒店如何做好开业准备(二)

  如果酒店能在开业前做好收益管理、分销、预订和系统等方面的准备工作,并以整体绩效为目标,那酒店将能赢得先机。

2012-06-01 10:20:59
全季与星程组合 汉庭领跑中档酒店市场
行业数据

全季与星程组合 汉庭领跑中档酒店市场

  季琦表示两者还是有所区别,全季是标准化的中档产品,而星程是特色中档酒店,每家都有各自的特点。全季和星程的组合,让汉庭在中档酒店市场成为绝对的领先者。

2012-06-01 10:15:18
万达计划将在2020年拥有100家高星级酒店
行业数据

万达计划将在2020年拥有100家高星级酒店

  数据显示,从2007年创立至今,万达酒店建设有限公司旗下已经拥有了28家已开业五星级以上高端酒店,另有10家处于建设过程中。但这仅仅只是一个开端。按照王健林的计划,该集团将在2020年拥有100家左右高星级酒店,成为中国规模最大的酒店业主。

2012-06-01 10:09:44
团队管理:怎样激励不同类型的人?
管理研究

团队管理:怎样激励不同类型的人?

  虽然内在激励的成功案例让我们兴奋不已,但是并不代表只有内在激励是最好的激励模式。很多人需要金钱,或需要职务,或需要奖励,或需要灵活时间等。每个人的差异性决定了每个人的需要也是不同的,也许激励方式也应该因人而异。

2012-06-01 09:46:02
如何降低酒店空房率
管理研究

如何降低酒店空房率

  综合起来看,酒店需要在五个维度上平衡:用户获得和使用特价房间的方便性,价格对用户的吸引力,酒店总利润,酒店实施清销库存的方便性,和品牌的保护。

2012-06-01 09:34:19
管理规范或成为餐饮业上市瓶颈
迈点研究

管理规范或成为餐饮业上市瓶颈

  业内人士认为,财务问题、财务风险和规范化运营管理成为证监会质疑餐饮行业的最集中的问题。

2012-06-01 09:22:48
经济型酒店高端化热情正浓
迈点研究

经济型酒店高端化热情正浓

  经济型酒店不甘于低端市场开拓已成为风潮。但他们都面临着目前国内高端酒店产能过剩、入住率普遍偏低的市场环境。此外,品牌效应在高端消费中占据重要位置,他们也都需要接受品牌认同度的考验。

2012-06-01 09:18:27
握紧 “丈量”服务的尺——从案例看个性化服务
管理研究

握紧 “丈量”服务的尺——从案例看个性化服务

  作为酒店的服务员,能够让客人有感到轻松、愉快的住店经历,才是优质的“经历型产品”,而且愉快的经历保存在人们的脑海里,它会变成美好的回忆,所以它是世界上最经久、也是最耐用的产品。

2012-06-01 09:11:29
[南京]2012年4月份社会消费品零售总额
宏观数据

[南京]2012年4月份社会消费品零售总额

  南京市统计局统计数据显示,截止12年4月南京市限额以上社会消费品零售总额累计572.01亿元;其中,住宿和餐饮业累计实现零售额43.44亿元。

2012-06-01 09:08:15
[苏州]12年4月旅游接待情况
旅游数据

[苏州]12年4月旅游接待情况

  根据苏州旅游局数据统计显示,12年4月苏州市累计接待入境游客252147人次,同比增长8.8%。12年4月苏州市预计旅游总收入142.63亿元,同比增长17%。

2012-06-01 09:05:09
在线旅游后起之秀上市计划提速
迈点研究

在线旅游后起之秀上市计划提速

  现在的在线旅游市场正在展开一场没有硝烟的战争,各家公司在资本市场各显神通,这是给市场注入新的活力,还是加速行业垄断,还尚无定论。

2012-06-01 09:03:01
[浙江]2012年4月浙江省入境游市场情况
旅游数据

[浙江]2012年4月浙江省入境游市场情况

  4月份,全省接待入境游客80.4万人次,同比增长13.6%;实现国际旅游(外汇)收入4.6亿美元,同比增长10.49%。

2012-06-01 08:56:37
如何提升酒店员工服务质量
管理研究

如何提升酒店员工服务质量

  相信正确掌握了几点,员工满意了,员工的积极性、工作热情就会相应的被调动,酒店的服务质量也随之提高了,为酒店创造了更大的利润,形成了一个良性的循环。

2012-05-31 10:14:53
酒店个性化服务的策略和方法
管理研究

酒店个性化服务的策略和方法

  服务质量是酒店赖以生存的法宝,只有在保证服务质量的前提下,处理好每一个环节,在此基础上使每个从业人员充分发挥主观能动性,充分体现个性化服务在酒店行业中的重要作用,高品质的服务是服务行业的出发点也是归属点,只有在高品质的设施和服务的技术上才使个性化服务的开展及应用。

2012-05-31 10:03:35
酒店如何做好业务外包管理?
管理研究

酒店如何做好业务外包管理?

  业务外包就是企业在内部资源有限的情况下,为了更好地发展核心业务能力,而把其他非核心业务转交给外部专业公司来完成,从而达到充分利用外部资源、实现自身发展的一种战略方法。

2012-05-31 09:57:25
汉庭接手星程 加盟店数将超直营店
行业数据

汉庭接手星程 加盟店数将超直营店

  星程酒店之前是携程管理的一个中档酒店品牌,目前有100多家加盟酒店。主要以品牌授权和管理培训的方式输出管理。汉庭接手后,将参照汉庭管理加盟店的方式加强对星程旗下酒店的管理。

2012-05-31 09:45:11
管理一线员工要从小处着手
管理研究

管理一线员工要从小处着手

  对待内部员工,应该讲“小道理”,首先应辨明谁是谁非,如果确实是顾客无理要求,应该理解、同情当事员工的处境,事后给他们一个公正的处理,让他们心平气顺。

2012-05-31 09:40:44
[湖南]2012年4月社会消费品零售总额
宏观数据

[湖南]2012年4月社会消费品零售总额

  4月份,全省实现社会消费品零售总额540.22亿元,同比增长14.9%,1至4月累计实现社会消费品零售总额2334.88亿元,同比增长15.4%。

2012-05-31 09:15:38
[广州]12年4月接待入境旅游者情况
旅游数据

[广州]12年4月接待入境旅游者情况

  广州统计局数据显示,2012年4月广州市旅游业总收入1694517万元;广州市旅游外汇收入50305万美元。

2012-05-31 08:50:49
[北京]12年4月社会消费品零售总额(按功能区分组)
宏观数据

[北京]12年4月社会消费品零售总额(按功能区分组)

  根据北京统计局数据显示,12年4月北京市实现社会消费品零售总额5700034万元,比去年同期增长9.4%;其中首都功能核心区12年4月实现社会消费品零售总额1101007万元,比去年同期增长5.8%。

2012-05-31 08:13:06
中档酒店的体验价值靠什么实现?
迈点研究

中档酒店的体验价值靠什么实现?

  从标准化的大众产品模式进入到个性化的小众服务模式,中档酒店靠什么取得未来的成功?

2012-05-31 07:45:43
Shift Your Focus To "Total RevPOR" And Drive Profits
英文研究

Shift Your Focus To "Total RevPOR" And Drive Profits

  In my experience, RevPAR is not the most effective tool for measuring the performance of boutique hotels against their competitive set and local market.

2012-05-30 13:53:39
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