与去年同期相比,亚太区3月份入住率增长4.4%至69.4%,平均房价为145.64美金,增幅4.8%,每间可售房收入为101.01美金/每晚,实现9.4%的较大增长。
酒店要想在竞争中立于不败之地,管理者们只有想方设法不断地提高客房入住率,才能提高酒店整体经济效益。现如今酒店行业的发展得到了各界人士的关注,如何提高酒店入住率成业内人士多番探讨的话题。
季琦表示两者还是有所区别,全季是标准化的中档产品,而星程是特色中档酒店,每家都有各自的特点。全季和星程的组合,让汉庭在中档酒店市场成为绝对的领先者。
数据显示,从2007年创立至今,万达酒店建设有限公司旗下已经拥有了28家已开业五星级以上高端酒店,另有10家处于建设过程中。但这仅仅只是一个开端。按照王健林的计划,该集团将在2020年拥有100家左右高星级酒店,成为中国规模最大的酒店业主。
虽然内在激励的成功案例让我们兴奋不已,但是并不代表只有内在激励是最好的激励模式。很多人需要金钱,或需要职务,或需要奖励,或需要灵活时间等。每个人的差异性决定了每个人的需要也是不同的,也许激励方式也应该因人而异。
经济型酒店不甘于低端市场开拓已成为风潮。但他们都面临着目前国内高端酒店产能过剩、入住率普遍偏低的市场环境。此外,品牌效应在高端消费中占据重要位置,他们也都需要接受品牌认同度的考验。
作为酒店的服务员,能够让客人有感到轻松、愉快的住店经历,才是优质的“经历型产品”,而且愉快的经历保存在人们的脑海里,它会变成美好的回忆,所以它是世界上最经久、也是最耐用的产品。
南京市统计局统计数据显示,截止12年4月南京市限额以上社会消费品零售总额累计572.01亿元;其中,住宿和餐饮业累计实现零售额43.44亿元。
根据苏州旅游局数据统计显示,12年4月苏州市累计接待入境游客252147人次,同比增长8.8%。12年4月苏州市预计旅游总收入142.63亿元,同比增长17%。
4月份,全省接待入境游客80.4万人次,同比增长13.6%;实现国际旅游(外汇)收入4.6亿美元,同比增长10.49%。
相信正确掌握了几点,员工满意了,员工的积极性、工作热情就会相应的被调动,酒店的服务质量也随之提高了,为酒店创造了更大的利润,形成了一个良性的循环。
服务质量是酒店赖以生存的法宝,只有在保证服务质量的前提下,处理好每一个环节,在此基础上使每个从业人员充分发挥主观能动性,充分体现个性化服务在酒店行业中的重要作用,高品质的服务是服务行业的出发点也是归属点,只有在高品质的设施和服务的技术上才使个性化服务的开展及应用。
业务外包就是企业在内部资源有限的情况下,为了更好地发展核心业务能力,而把其他非核心业务转交给外部专业公司来完成,从而达到充分利用外部资源、实现自身发展的一种战略方法。
星程酒店之前是携程管理的一个中档酒店品牌,目前有100多家加盟酒店。主要以品牌授权和管理培训的方式输出管理。汉庭接手后,将参照汉庭管理加盟店的方式加强对星程旗下酒店的管理。
对待内部员工,应该讲“小道理”,首先应辨明谁是谁非,如果确实是顾客无理要求,应该理解、同情当事员工的处境,事后给他们一个公正的处理,让他们心平气顺。
4月份,全省实现社会消费品零售总额540.22亿元,同比增长14.9%,1至4月累计实现社会消费品零售总额2334.88亿元,同比增长15.4%。
根据北京统计局数据显示,12年4月北京市实现社会消费品零售总额5700034万元,比去年同期增长9.4%;其中首都功能核心区12年4月实现社会消费品零售总额1101007万元,比去年同期增长5.8%。
In my experience, RevPAR is not the most effective tool for measuring the performance of boutique hotels against their competitive set and local market.