酒店是一个卖空间体验的地方,所以,除了强化自己的核心产品外,必须要营造出不一样的第三空间体验。
与进入中国的国外酒店品牌相比,中国酒店行业还存在企业文化缺乏、高素质专业人才匮乏、服务质量偏低等问题。
抢占市场、扩张版图,中档酒店的竞争很快在这个“黄金时代”形成。这是模式之争?产品之争?价格之争?还是服务之争?
社会人才要在企业中成就自己,体现出个人价值,一定要熟悉企业,对企业的为人处世方式和规则要做到了解和掌握。
培训不应被视为费用的支出,而应被视为一种投资。因为没有经过开发的大脑是人最大的资源,没有经过培训的员工是企业最大的成本。
使命不只是一个空的概念,也不单纯局限于口号或文字,而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。
把酒店做成让所有国人享有尊严的地方,这是民族自豪感形成的重要一步。我们尊重所有人,不管你是什么肤色。
到2012年,短短的9年间,美华旗下已在西安、北京、上海、江苏常熟等地发展精品商旅酒店及社会餐饮店达16家。