海岩:昆仑饭店一把手变身造星小说家
访谈

海岩:昆仑饭店一把手变身造星小说家

  “我在昆仑饭店是一把手……”海岩在北京外国语大学讲课讲的是旅游管理,他对记者侃侃而谈:“酒店,尤其是高星级酒店,能成为国家的窗口,而且是上流社会的温床。”

2012-09-04 11:38:05
康乃馨被金陵指定为客房布草类唯一战略合作伙伴
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康乃馨被金陵指定为客房布草类唯一战略合作伙伴

  2012年8月29日下午,由金陵连锁携手20多家合作伙伴单位共同打造的战略合作伙伴协议签约暨客户答谢活动在金陵连锁本部店金陵饭店二楼钟山厅隆重举行。此次活动中,江苏康乃馨织造有限公司被金陵连锁酒店指定客房布草类产品唯一战略合作伙伴。

2012-09-04 11:35:38
甘肃一酒店一次性拖鞋滑伤消费者赔偿1.9万
综合资讯

甘肃一酒店一次性拖鞋滑伤消费者赔偿1.9万

  日前,甘肃省工商局12315指挥中心接到消费者申诉称,自己母亲在酒店穿着其提供的一次性网布拖鞋在卫生间洗浴时摔伤,并入院治疗,消费者要求酒店给予一定赔偿,但商家不同意。

2012-09-04 11:29:33
乐昂:做有实力的花瓶
品牌信息

乐昂:做有实力的花瓶

  旷野处突然闪现一个号称诞生于法国里昂的箱包品牌,其扩张之强势、火速令人侧目。这个宣称要做实力魅力兼具的花瓶的企业,究竟何来如此强大的底气,又是如何成功插班商务箱包领域的?

2012-09-04 11:10:18
海上嘉年华二期启动遭业主砸场 引朗廷酒店
酒店资讯

海上嘉年华二期启动遭业主砸场 引朗廷酒店

  8月31日,青岛海上嘉年华(项目招商信息)项目举行二期启动剪彩活动,开发商请来刘嘉玲等明星豪华阵容助阵。然而,在当天,活动现场被维权的业主砸场,演变成了业主维权会。

2012-09-04 10:55:43
[南京]2012年6月份社会消费品零售总额
宏观数据

[南京]2012年6月份社会消费品零售总额

  南京市统计局统计数据显示,截止12年6月南京市社会消费品零售总额累计1490.72亿元;其中,住宿和餐饮业累计实现零售额140.6亿元。

2012-09-04 10:55:20
海南三成餐企无证经营 缺钱、少人、技术落后
酒店资讯

海南三成餐企无证经营 缺钱、少人、技术落后

  近日记者了解到,海南省约1/3的餐饮服务单位无证经营,海南国际旅游岛餐饮安全监管面临困境。

2012-09-04 10:55:10
Lady Gaga酒友林赛付不起账单遭酒店驱逐
综合资讯

Lady Gaga酒友林赛付不起账单遭酒店驱逐

  前晚与Lady Ggaga畅饮,林赛支付不起账单遭酒店驱逐。

2012-09-04 10:46:54
山东省旅游局携手欣欣旅游网力推黄金周自驾游
新设计

山东省旅游局携手欣欣旅游网力推黄金周自驾游

  2012年国庆“超级黄金周”,适逢中秋节与国庆节连休,假期长达8天,旅游市场一片看涨,而今年8月上旬,国务院正式发布的《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》也将在这个国庆节迎来首个施行日,对行驶收费公路的7座及以下载客车辆,实行免费通行。这一利好将进一步刺激人们的国庆自驾出游热情,自驾游升温,成为黄金周旅游大热门。

2012-09-04 10:44:29
华东星级酒店“月饼代工”被曝黑作坊加工
酒店资讯

华东星级酒店“月饼代工”被曝黑作坊加工

  华东星级酒店“资深月饼代工”企业被曝黑作坊加工,昨天,南京市质监局江宁分局迅速介入调查,叫停该公司生产,并查封了整个车间内的涉嫌问题月饼。

2012-09-04 10:25:32
皇冠假日2012年在华新开10家酒店 (附名单)
行业数据

皇冠假日2012年在华新开10家酒店 (附名单)

  截止2012年底,皇冠假日酒店及度假村将成为大中华区拥有开业酒店数最多的高端国际酒店品牌,旗下酒店分布于近50个城市。此外,该品牌目前还有近50家在建酒店,预计于未来的三到五年间开业迎客。

2012-09-04 10:11:49
网络好评差评决定餐厅生意好坏?
迈点研究

网络好评差评决定餐厅生意好坏?

  研究发现,如果一家餐厅的评分提升半颗星——评分体系为1到5星——那么就很有可能会在高峰用餐时间客满。

2012-09-04 10:00:05
网络好评差评决定餐厅生意好坏?
专栏

网络好评差评决定餐厅生意好坏?

  研究发现,如果一家餐厅的评分提升半颗星——评分体系为1到5星——那么就很有可能会在高峰用餐时间客满。

2012-09-04 10:00:05
酒店应如何回复客人的在线评论?
管理研究

酒店应如何回复客人的在线评论?

  大部分酒店依然没有把进行回复视作首要任务,这也许是因为在线评论相对来说显得不那么重要,又或者是酒店认为要提供答复的理由很抽象,且不可估量的。调查表明,2012年(截至目前)全球仅有32%的酒店针对顾客的评论提供答复。

2012-09-04 09:54:01
经济型与国内酒店品牌影响力对比分析
迈点研究

经济型与国内酒店品牌影响力对比分析

  虽然我国酒店集团的品牌化建设在3年内取得了明显的进步,锦江、首旅、港中旅、凯莱等酒店集团的品牌影响力也明显高于平均水平,但是却没有一个特别突出的。国内酒店的品牌建要有所突破,需要一个领头羊来领导整体品牌建设的进程。

2012-09-04 09:49:31
经济型与国内酒店品牌影响力对比分析
专栏

经济型与国内酒店品牌影响力对比分析

  虽然我国酒店集团的品牌化建设在3年内取得了明显的进步,锦江、首旅、港中旅、凯莱等酒店集团的品牌影响力也明显高于平均水平,但是却没有一个特别突出的。国内酒店的品牌建要有所突破,需要一个领头羊来领导整体品牌建设的进程。

2012-09-04 09:49:31
浅谈酒店业消防安全管理
管理研究

浅谈酒店业消防安全管理

  酒店的消防安全管理是一项任重而道远的艰巨任务,需要领导重视、全员参与、常抓不懈,时刻提高警惕,方能确保平安。

2012-09-04 09:48:19
如何做到让大家都满意
管理研究

如何做到让大家都满意

  虽说让大家都满意是个几乎近似完满的构想,但工作在酒店的经理人都应该有自己的职业梦想和追求,更应该具备时刻达到最高巅峰的行动意识,在缺少了目标和构想的前提下,任何努力都不具备参考性。

2012-09-04 09:33:43
中国旅游服务标准2015年将与国际水平接轨
新设计

中国旅游服务标准2015年将与国际水平接轨

  《质量发展纲要》中明确要求:“到2015年,旅游、文化体育产业等服务领域质量标准与国际先进水平接轨。”

2012-09-04 09:30:54
旅游价格战之应对之策
迈点研究

旅游价格战之应对之策

  大家对于在线旅游商的价格大战,首要的一点是不要欢天喜地,而是一定要冷静对待,看看参战各方“葫芦里到底卖的什么药”。

2012-09-04 09:20:59
旅游价格战之应对之策
专栏

旅游价格战之应对之策

  大家对于在线旅游商的价格大战,首要的一点是不要欢天喜地,而是一定要冷静对待,看看参战各方“葫芦里到底卖的什么药”。

2012-09-04 09:20:59
优秀服务员应该学会的技巧
管理研究

优秀服务员应该学会的技巧

  学会了以上的多种技能后,酒店的服务质量也随之提高了,为酒店创造了更大的利润,形成了一个良性的循环。

2012-09-04 09:19:38
大二男生酒店跳楼 妈妈:把遗体捐了吧(图)
综合资讯

大二男生酒店跳楼 妈妈:把遗体捐了吧(图)

  9月1日,正是许多大学生回校报到的日子,大二男生小文(化名)却在金华市区一家酒店走廊里徘徊,几次进出房间之后,他来到走廊尽头,拉开玻璃窗,跳了下去。

2012-09-04 09:13:52
游客未减恰逢开学季 酒店迎来客流高峰期
酒店资讯

游客未减恰逢开学季 酒店迎来客流高峰期

  前适逢大中专院校开学,很多外地新生的父母都来送子女入学,这给酒店带来了很大的客源。9月2日晚,记者在多个酒店采访时了解到,他们大都处于房间紧张的状态。

2012-09-04 09:07:00
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